如图10-2所示，采用信用证结算方式的FOB进口合同的履约程序主要包括以下几项。

（1）交易双方签订进口合同后，进口方申请方开立信用证。

（2）进口方向船公司租船订舱，并派船接货。

图10-2　FOB进口合同履行的一般程序

（3）进口方向保险公司办理进口货物海运保险手续。

（4）—（5）开证行开出信用证，并经通知行/议付行通知出口商。

（6）—（7）出口商备齐货物并发运，从船公司获得提单等运输单据。

（8）—（9）出口方信用证项下交单，相符交单情况下可提前获得款项。

（10）—（11）通知行/议付行寄单，相符交单情况下获得开证行偿付。(www.daowen.com)

（12）—（13）进口方付款赎单，并从船公司提货。

【案例分析】

某国公司以CIF鹿特丹出口食品1 000箱，即期信用证付款，货物装运后，凭已装船清洁提单和已投保一切险及战争险的保险单向银行收妥货款。货到目的港后经进口人复验发现下列情况。

（1）该批货物共有10个批号，抽查20箱，发现其中2个批号涉及200箱内含沙门氏细菌，超过进口国的标准。

（2）收货人共收998箱，短少2箱。

（3）有15箱货物外表情况良好，但箱内货物共短少60公斤。

试问以上情况，进口人应分别向谁索赔，并说明理由。

解析：第1种情况应向卖方索赔，因原装货物有内在缺陷；第2种情况可以向保险公司索赔，因承运人签发清洁提单，在目的港应如数交足；第3种情况如进口人能举证原装数量不足，可向卖方索赔。