1.研究不足
由于受试者的特殊性及受限于时间和精力,本研究存在以下不足与局限。
(1)量表的选取上,沿用专家的测量量表直接对老年消费者这一特殊群体进行测量,可能存在一定程度的不对等性(原本更多地用于测量年轻受试者),导致个别量表的信度和效度不够高。
(2)问卷设计上,社会地位(以前的职位)一题存在不足,使得“其他”选项比重较大,可能影响结论。问卷收集上,样本容量不够大,也可能是部分假设未得到验证的原因所在。
(3)量表的填写上,可能出现受试者有意不表露真实想法的情况,从而影响测量结果。孤独感量表的测量结果显示,孤独感对老年消费者的创新性和网络购买意愿不存在显著影响这一点同我们的假设及前人研究的结论有出入,原因可能是受试者在接受问卷调查时,有意掩盖内心的真实想法,或是本研究受试者的年龄主要集中在60~70岁,这个年龄段的老年群体一定程度上还未衍生出孤独感。所以,在后续的研究中可以扩大样本的年龄覆盖面。
(4)由于时间限制,加上受试者特殊,导致本次问卷收集以线下为主,大部分受试者来自上海和浙江,线上问卷回收大致集中在江苏,因此样本的取样范围具有一定局限性,削弱了结论的代表性,且发放和回收的问卷数量均有限。
(5)本研究主要采用问卷调査法,但考虑到问卷题项较多可能会导致被调查者产生厌烦感,从而影响答题质量,因此,本研究所设置的题项相对较少,可能不能十分全面地对各变量进行测量。除此以外,问卷调查也可能受到受试者的情绪和态度的影响,导致无法完全反映被调查者心中的真实想法。
2.未来展望
针对以上不足,未来的研究可以从以下几方面进行深入。(www.daowen.com)
(1)扩大样本取样的范围,可尝试将样本扩大到全国范围内的老年网络消费者,使样本数据具有更高的代表性,在此基础上所得到的研究结论更具说服力和普适性。
(2)本研究仅引入认知年龄、孤独感、时尚意识及风险意识作为变量对老年消费者网络购买意愿及消费者创新性的研究,而忽略了其他因素对老年消费者网络购买意愿及消费者创新性的影响。在今后的研究中,可以基于消费者个人层面,再引入社会层面的因素进行更全面的研究。
(3)本研究将年龄在60岁以上的老年人群作为受试者展开研究,但60岁以上的老年人并不是同质性的。故而,在后续研究中,我们可以对老年群体更进一步地细分,如对60~70岁老年群体和70~80岁老年群体进行比较分析,从而探究他们的消费行为。
(4)本研究仅以消费者网络购买意愿为因变量,对网络购买意愿的研究不够深入,在今后的研究中,可以尝试研究老年消费者对不同产品的网络购买意愿是否存在差异。
【注释】
[1]人民网.截至2015年底我国60岁及以上老年人口占总人口的16.1%[EB/OL].[2016-07-11].http://politics.people.com.cn/GB/n1/2016/0711/c1001-28544762.html.
[2]CNNIC.CNNIC发布第37次《中国互联网发展状况统计报告》[EB/OL].[2016-01-27].http://www.tisi.org/Article/lists/id/4415.html.
[3]艾瑞咨询.2014年网络购物交易规模达到2.8万亿元增长47.8%[EB/OL].[2015-02-02].http://www.199it.com/archives/326298.html.
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