1.测量工具

本研究从老年消费者的人口特征和心理特征的角度出发，探讨该群体的创新性对网络购买意愿的影响，并研究认知年龄、时尚意识、风险意识等因素对老年消费者创新性和网络购买意愿之间的关系所起到的作用。因此，本研究主要涉及变量为认知年龄、孤独感、时尚意识、风险意识、老年消费者创新性以及网络购买意愿。认知年龄量表较为特殊，由4个问项组成，每个问项下有7个选项，分别测量受试者的感觉年龄、外表年龄、行为年龄和兴趣年龄，再计算受试者的认知年龄。除认知年龄的测量量表外，其余5个测量量表均使用Likert 5点量表，等级设置从1分至5分依次代表“完全不同意”“不同意”“不确定”“同意”和“完全同意”。

本研究采取线上、线下相结合的问卷调研法。线下的正式调研采取随机抽样的方法，在公园、小区、旅游景区、广场、老年大学等场所对来往老年人随机进行一对一的问卷调查（保证受试者尽可能理解问卷和问卷回收的有效性），请他们结合自身情况和亲身经历来完成问卷，并现场回收。Gorsuch（1983）针对如何确定样本容量提出了自己的观点，即样本量应保证测量题项与受试者的比例尽可能地保证在1∶5以上，最好达到1∶10。本研究也采用这一标准。

2.研究被试(www.daowen.com)

本研究在正式实施大规模问卷调查前，邀请了50位年龄在60岁及以上且对网络购物有一定了解的老年消费者作为前测样本，进行问卷前测。在发放问卷期间同受试者进行简短访谈，以避免初始问卷中文字难理解、语意表达不清、表述不适合或不恰当等情况，并在此基础上确定最终的调查问卷。

本研究通过线上线下相结合的方式，采用问卷调研的方法收集相关数据。由于受试者受到年龄的限制，部分问卷回收工作于线下完成。研究被试为来自上海、浙江、江苏等地的年龄在60岁及以上的老年消费者。累计分发问卷286份，回收260份，回收率达到90.9%。经过问卷筛选（除去填写不完整、明显有误的问卷）后，留下有效问卷239份，有效率为91.9%。

根据本研究的目的和研究假设的需要，利用统计分析软件SPSS 21.0对调查数据进行统计检验，以分析和验证本研究所提出的假设。采用的数据分析方法主要包括描述性统计分析、效度分析、信度分析、相关性分析和层级回归。