本研究在对情感依恋、契合度、自我构建、网络口碑以及观察性学习等领域的研究成果进行回顾和评述的基础上,对文创品牌延伸过程中情感依恋、契合度、自我构建以及社会互动等因素对品牌延伸效果评估的影响关系进行了理论分析和实证研究,并得出了一些重要的结论。本研究的研究工作和研究成果主要有以下几方面的理论贡献和实践价值。
(1)提出了文化创意品牌延伸研究新思路,发展了品牌延伸管理理论。相较于传统产业,文创产业注重知识和观念的生产,以内容为主,由于其产品需求短暂性的特点,品牌延伸起着重要的作用,而传统品牌延伸理论不能简单套用到文化创意品牌中。本研究提出适应于文创产品发展的基于情感依恋的新品牌延伸管理范式,具有理论意义。
(2)拓展了情感依恋理论在品牌延伸效果评估领域的应用。本研究中三个实验研究结果显示,情感依恋类型对消费者品牌延伸评估具有显著的影响作用,该研究结果为情感依恋是影响消费者品牌延伸评价反应的重要变量提供了新的证据,进一步丰富了情感依恋理论在品牌研究领域的应用。同时,通过情感分离建立排他型和爱屋及乌型情感依恋的语义词库,以往的文献中并没有提出这两个概念,本研究提出的情感依恋分类的概念将丰富情感词库。(www.daowen.com)
(3)对品牌延伸效果评估的影响因素提出了新视角。以往文献中,尚没有研究或理论明确解释消费者的自我构建和社会互动对情感依恋与品牌延伸效果评估的调节作用机理。在心理学、社会心理学观点的基础上,结合自我构建、口碑、观察性学习,本研究将消费者的个体性和社会性引入品牌延伸的范式中,实验研究结果支持了自我构建、口碑和观察性学习能够调节情感依恋与品牌延伸效果评估的关系。本研究结论为学者更深入探讨品牌延伸效果评估的影响因素提供了新的视角。
(4)为品牌延伸策略的营销沟通提供建议。目前,中国传统产业需求日趋饱和,文创产品消费将成为新的经济增长点,但文创行业品牌延伸的失败率却非常高,原因在于文创品牌延伸忽略了消费者的情感共鸣,因此,本研究的研究结果,特别是爱屋及乌型和排他型情感依恋对品牌延伸效果评估的作用机理,对于文创企业想要取得品牌延伸的成功具有重要的实践意义。同时,本研究结果有助于我国文创企业充分理解情感依恋与品牌延伸效果评估关系的调节因素,有效利用情感依恋和网络口碑、观察性学习来提高产品延伸的成功概率,这对于推进文创品牌化发展具有实践意义。
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