理论教育 品牌信条与范例性:文创品牌延伸的影响机理研究

品牌信条与范例性:文创品牌延伸的影响机理研究

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:Ng& Houston认为独立型自我的消费者更加注重品牌信条的品牌联想,而依赖型自我的消费者更加注重品牌范例性的品牌联想。例如,消费者可以观察他人的购买决策,也可以受他人意见(即口碑)影响。基于前人在自我构建影响品牌(延伸)评价和联想以及社会互动影响购买决策和销量方面的研究,结合文创产品消费的个体性和社会性的特点,本研究探讨自我构建和社会互动对基于情感依恋的文创品牌延伸的影响机理。

品牌信条与范例性:文创品牌延伸的影响机理研究

情感依恋是主观的、个体的,它受消费者个体的内在因素和社会的外在因素的影响。自我构建和社会互动都会影响情感依恋的作用机理。自我构建会影响人们的品牌(延伸)评价和联想。例如,Ahluwalia(2008)提出在品牌延伸时,独立型自我的消费者更加注重产品类别的相似性;而依赖型自我的消费者除此之外还强调主题关系(如使用情境的相似性)。Ng& Houston(2006)认为独立型自我的消费者更加注重品牌信条的品牌联想,而依赖型自我的消费者更加注重品牌范例性的品牌联想。

同时,消费者与他人的社会互动会影响其对产品的评价。例如,消费者可以观察他人的购买决策(即观察性学习),也可以受他人意见(即口碑)影响。大量的研究发现网络口碑和观察性学习会影响消费者的购买决策和销量。Chen et al.(2011)详细阐述了负面口碑对销量的影响比正面口碑大;正面的观察性学习能增加销量,但负面的观察性学习对销量没有影响。就口碑、自我构建和品牌的关系而言,正面口碑对独立型品牌爱好者的影响要比对依赖型的要大。(www.daowen.com)

Fedorikhin et al.(2008)发现情感依恋会影响传统消费品品牌延伸的效果,而且相较于低契合度,中高契合度时情感依恋的影响更大。但是他们只是研究了情感依恋的总体影响,并没有深入分析排他型和爱屋及乌型情感依恋的不同影响机理,也没有考虑个体性和社会性因素在其中的作用。基于前人在自我构建影响品牌(延伸)评价和联想以及社会互动影响购买决策和销量方面的研究,结合文创产品消费的个体性和社会性的特点,本研究探讨自我构建和社会互动对基于情感依恋的文创品牌延伸的影响机理。

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