本实验主要用于检验自我构建对网络口碑、观察性学习与品牌情感（真有之情和应有之情）的调节作用。实验结果显示：负向网络口碑对独立型自我构建消费者品牌情感的影响小于依赖型自我构建的消费者，对独立型自我构建的消费者而言，负向网络口碑对应有之情的影响大于真有之情；正向观察性学习对独立型自我构建消费者品牌情感的影响小于依赖型自我构建的消费者，对独立型自我构建的消费者而言，正向观察性学习对应有之情的影响大于真有之情。结果表明，无论是负向网络口碑还是正向观察性学习，对独立型自我构建消费者品牌情感的影响小于依赖型自我构建的消费者，并且，对独立型自我构建的消费者而言，负向网络口碑和正向观察性学习对应有之情的影响大于真有之情。恰好证实了独立型自我构建的消费者的品牌情感不容易受外在因素的影响，而且对于这些消费者，对应有之情的影响比真有之情大。

实验结果还显示：无论是对于依赖型自我构建的消费者还是独立型自我构建的消费者，既会影响真有之情，也会影响应有之情，只是影响的程度有所不同。这意味着，独立型自我构建的消费者的品牌情感更不容易受影响，且他们的应有之情更容易被激活。观察性学习也是一样，无论是对于依赖型自我构建的消费者还是独立型自我构建的消费者，既会影响真有之情，也会影响应有之情，只是影响的程度有所不同。独立型自我构建的消费者的品牌情感更不容易受影响，且他们的应有之情更容易被激活。(www.daowen.com)