搜索的需求源于两方面原因:一方面是数据和内容的杂乱无章,另一方面是信息的严重不对称。我们先来说第一个。
假如你走进一所大型图书馆,这里的图书是有明确的分类和摆放规则,任何人进到这所图书馆,都可以按照这个规则轻松找到自己想要的书籍。在这种情况下,你用不着搜索,因为这套明确的规则已经能够满足你的相对简单的搜寻需求。
但是这种规则无法满足更加深入的检索需求,比如对每本书内容目录的搜索,对书籍内容文字的搜索需求,等等。这时,数字化的搜索引擎可以帮你解决这个困扰,这实际上是搜索引擎帮你提供了内容检索的功能。
同时,除了简单的内容检索之外,搜索引擎还可能试图去理解你的需求,为你提供更加广阔的搜索服务。举个例子,你计划去一个图书馆搜索某一类图书,这时搜索引擎可以告诉你,这个图书馆之外,还有哪些图书馆也有这类图书,其中包括哪些书,甚至还告诉你这些图书馆的位置和行车路线。
互联网上的信息数以万亿,并且每天都在以亿级单位增加,每个人想要准确地找到自己所需要的信息都会是非常困难的一件事。搜索引擎的存在就是为了解决这个问题,让每个人都能方便快速地找到自己要的信息。相比简单的图书摆放规则和内容检索功能来说,更多维度的、更智能的搜索,成了数字世界里必不可少的一个商业模式。帮助用户主动找到所需要的信息和服务,尤其是对模糊需求、复杂问题和长尾需求的解决,是搜索引擎的核心价值。
早年的搜索引擎公司们洞察了这个刚需,他们成了今天互联网世界中的巨头。1996年,拉里·佩奇和谢尔盖·布林(Sergey Brin)从一间车库和一套名叫Google的搜索引擎开始,建立了一个庞大的互联网帝国,在一定程度上塑造了现代互联网行业的模式,也颠覆了人类获取信息的方式。没有搜索引擎,互联网不会如此方便。2017年的数据显示,几十亿人在Google上询问了上万亿问题,并且得到了回答。在一定意义上,搜索引擎企业控制了对互联网的访问。
当我们理解了搜索这个商业模式的本质以后,其实不难发现,能够通过搜索服务来获取流量的前提,是搜索引擎可以覆盖的内容(网页链接)数据的总量。在PC时代,我们通过百度和谷歌可以搜索到非常多未加密的网页内容,这是因为搜索引擎公司通过蜘蛛爬取STET不变技术,去把这些网页上的内容都记录到自己的大图书馆里存放起来,然后提供搜索服务。
但那些不能被搜索引擎蜘蛛爬取到的内容,其实在无形之中就失去了与你之间的联系。因为用户不知道这些内容的存在,大家认为通过百度和谷歌可以搜索到数字世界的全部。(www.daowen.com)
然而这并不是事实的真相。常规的搜索引擎蒙住了用户的双眼,搜索引擎实际上对让用户看到什么、不让用户看到什么进行了管理。大家可以把搜索引擎的世界理解为银河系,而搜索引擎之外的世界可以理解成广袤无边的宇宙。在这个数字宇宙中,还有很多值得探索的数字内容。关于这些内容,在这里先不做深入描述,让我们继续回到如何通过搜索服务来获取流量上面。
既然搜索服务的核心竞争力之一是拥有一座数据范围尽可能广泛的图书馆,那么切断这所图书馆的数据来源,也就击中了搜索引擎的要害。这就是为什么业内人士和资本市场近年看好搜狗的原因。
在微信生态占领了移动互联网内容越来越大的比例之后,百度的大图书馆内缺失了微信生态内的互联网数据,而搜狗则通过与腾讯的合作占领了这部分数据。2013年9月,腾讯入股搜狗成为其最大股东,并为其带来了腾讯诸多产品的用户所产生的UGC内容。
此外,与腾讯的合作还为搜狗带来了巨大的流量。目前搜狗搜索是腾讯旗下诸多产品的默认搜索引擎,例如移动QQ浏览器、www.qq.com、daohang.qq.com以及hao.qq.com。目前,搜狗的流量构成中有37%来自腾讯[1]。未来,搜狗和腾讯的合作时间将延长到2023年,腾讯承诺在2018年9月前在腾讯其他产品中将搜狗搜索设为默认搜索引擎。依靠腾讯,搜狗在短时间内获得了巨大流量加持,然而一旦双方的合作关系结束,搜狗也将面临十分尴尬的境地。
随着移动智能终端和移动应用程序的快速普及和发展,搜索引擎大图书馆里的内容出现了巨大的差异化,在自带搜索引擎的企业中也就出现了多个领先玩家。在依靠搜索来获取流量的这个模式下,依然有很多方式可以渗透,比如专门搜索酒店和旅行信息的携程、专门搜索餐饮美食的大众点评、搜索专业人士对专业问题的问答的知乎等。只要有能力建立起一所具有优势的大图书馆,那么相应的搜索引擎就可以轻松获得流量。
搜索引擎的专场可能是在技术领域,但它的业务却以流量变现为主STET不变。以Google为例,它控制了全世界60%的互联网广告收入;而百度在线广告业务部门的收入已达到211亿元人民币(约合42.2亿美元),占百度全部收入的81.2%[2]。
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