虽然员工可以通过参加高绩效团队的方式来参与改善,但是这还远远不够,还需要全员参与精益改善,以此来表明员工对组织绩效的参与度和重要性,当然这确实也是必要的,因为这是精益变革文化形成的群众基础。
一种非常好的员工参与精益持续改进的方式就是精益改善提案,通过精益改善提案,公司的任何员工都可以随时参与到改善活动中来。在改善提案制度中,要鼓励员工不仅对于安全、质量、准时交货、生产效率以及库存等有关的指标提出改善建议,也包括公司运营的其他各个方面,比如:
1)防止安全事故的对策。
2)降低成本,如能源(如水、电、气等)的节约。
3)产品质量改善提案。
4)防错提案。
5)提高生产效率,工作的合理化。(www.daowen.com)
6)工作方法、工艺改善。
7)设备、工具、设施的改善。
改善提案的来源不是员工凭空想象,需要给员工进行简单有效的系统培训,特别是诸如七大浪费、单件流、快速换型等精益工具。比如把七大浪费识别表(卡片)和精益改善提案表(卡片)放在现场,员工随时可以对浪费进行识别并以改善提案的方式进行报告。
对于一线的主管,除了一般的精益知识以外,还可以对其进行TWI中的工作改善(JR)的培训,使他们熟练掌握现场改善技能。工作改善就是5W2H+ECRS[2]手法的应用,其步骤包括:作业分解,对细节询问,构思改善方案和实施改善方案等四个步骤。通过5W2H+ECRS手法的应用,可以使使得提案更加科学、系统和有效。同样,凡是被认可记录的提案,提案者应该得到一定的奖励,这样就可以调动大家的积极性和热情。
全员参与改善提案的最重要意义在于,每个员工都可以为公司的业务绩效目标的提高提出意见,消除一点浪费,就会增加一份价值,每个人都有责任成为创造绩效的贡献者,最重要的是要培养员工发自内心的改善内驱力和习惯。
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