大野耐一曾经在他的《大野耐一的现场管理》一书中提到两个公式，一个是价格=利润+成本，另一个是利润=价格-成本，这两个公式看起来相似，但是其意义却完全不同，价格=利润+成本这个公式表示，一个产品的成本确定了，每个产品想获得的利润也确定了，那么它的价格就是这两者之和；而利润=价格-成本则表示，一个产品的价格是由市场和客户决定，如果企业想获得预期的利润，就要通过降低成本来实现。其中重要的手段就是消除当前成本中的浪费，同时寻求在材料替代、工艺改进、技术革新等方面的改善。

精益的核心思想是消除浪费，上面从财务的角度对浪费进行了分析，那么如何才能消除浪费呢？

（1）改变对浪费的态度

要让员工知道浪费就是成本的增加，价值的减少，在意识里要不断灌输浪费=损失的概念。比如，随手关风扇的要求，再比如对制造成本进行细化，向员工进行展示。把改善用“钱”来衡量，比如行走距离的缩短，折算成一定的货币金额，让员工了解其意义。

（2）利用精益工具消除浪费

运营管理包含了设计、生产作业、人员管理、质量管理，同时又与相关的供应链管理密不可分，所以消除浪费，就需要对运营管理中的每项作业进行分析，应用精益工具消除其中的浪费。其中，价值流分析是一个非常重要的工具，它不仅包含了产品价值的制造过程，也包含了其中的信息传递过程，为识别和消除浪费提供了一个很好的方法，建议管理人员要熟练掌握并加以应用。(www.daowen.com)

价值流通常分为生产型价值流、非生产型价值流以及扩展价值流等三个方面，在《精益生产实践之旅》一书中有详细的介绍，在此不再赘述。但是需要特别说明的是，要充分利用你的价值流图，通过价值流识别改善的项目，并持续跟踪。

（3）关注运营以外的浪费

除了生产部门的七大浪费以外，还有第八种浪费，就是人才没有得到充分的利用。关于这一点会在情景7中进行深入的介绍，包括如何打造高绩效团队，如何培养员工技能，如何充分发挥员工的能动性等。从而尽可能消除在员工管理方面的浪费。除此以外，尤其要说明的是，企业中的浪费远不止这八种浪费，那些复杂的组织设计造成沟通的困难、审批等待、不合理投入等问题都是巨大的浪费，只有持续消除这些浪费，企业才能高效运作，不断降低成本，增加利润。

图5-7　目标成本改善路径