基于PDCA循环的精益战略部署和管理七步法,是以未来的3~5年、年度和月度的时间轴线对战略进行管理的,这是一个逐级分解的金字塔管理模式,各层级之间形成了一个强有力的以时间为坐标的联动过程,如图4-1所示。
图4-1 绩效联动系统
除此以外,还需要在空间上形成一个以公司、价值流、各部门和基层生产单元几个层级的绩效联动系统,从而在组织上保证精益战略策划和部署的有效实施。
如果用坐标轴来表示的话,纵轴代表精益战略策划和部署的空间维度,而横轴则代表在层级上的时间维度,就形成了一个完整的战略管理坐标系,如图4-2所示。
图4-2 精益战略管理和部署二维坐标系(www.daowen.com)
对于战略规划和管理的空间过程,需要说明几点:
1)不是主要关注改善项目的数量,而是把改善项目作为完成各层级战略目标的方法和过程。
2)精益工具的使用是自然而然的过程,应用精益工具必须考虑其对业务的帮助和效果。
3)形成一个战略管理的目视化管理系统,从公司级、价值流部门级,再到单元级,让各层级的绩效结果清晰、明了并且在组织内沟通顺畅。
在上一章中我们谈到关键绩效指标和突破性目标这两个概念,为了使大家能够更好地理解和应用精益战略策划和部署的方法,在这一章中我们会具体讨论如何建立精益的绩效指标体系,因为精益战略策划和部署的最终目的,就是为了提升企业的整体组织绩效,实现组织目标。
对于突破性目标而言,它在时间上是组织绩效指标的未来规划,在空间上是绩效指标的大幅度扩展,关键绩效指标是突破性目标成功与否的最终体现。我们之前已经谈到过,由于突破性目标需要较长时间完成,所以每年会选择不同维度作为重点关注的方面。比如今年的重点是库存降低30%,那么这个指标在关键绩效指标上体现的就是库存天数的降低(或者是库存周转次数的提高),在财务指标上体现的则是现金流的增加等。
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