将战略矩阵中的年度目标汇总成一份任务清单（这是一级任务），传递给负责部门，各部门就要展开制定详细的行动计划（这是二级任务）。虽然每个项目有主要相关的责任部门，但和年度目标制定一样，需要多功能的小组来共同参与，利用头脑风暴法、因果图、树图（又称系统图）等方式共同制定行动计划。当然，基于A3的思考方式，在进行团队活动之前，需要对讨论主题、当前背景、未来目标以及过程数据进行提前收集，这样便于大家准确把握主题。

图3-9　年度目标分解的逻辑关系

例如，当质量部门在制定零缺陷计划的时候，就要对上年度的质量情况进行多维度的汇总分析，如对于客户退货情况的分析，可以按照价值流部门、缺陷分类、损失金额及影响的严重程度等，绘制帕累托图，然后找出其中的根本原因和影响因素，制定关键行动计划，图3-9展示了年度目标分解的逻辑关系。

之后就可以得到详细的具有可操作性的年度目标展开清单，见表3-3。作为部门的任务追踪表，定期进行回顾和跟踪。需要强调的是，这些任务并不是一个部门的所有的工作目标，但一定是重点工作，在之后关于部门绩效设置方法的内容中我们会进一步进行探讨。

表3-3　年度目标清单

（续）

为了让大家进一步理解战略目标部署的几个展开步骤，我们来看看HG公司对于市场增长方面的战略部署方案：

·3～5年的突破性目标：两倍于国内GDP增速的销售增长率。(www.daowen.com)

·年度目标：开发Metro项目所需的新产品，增加20%的销售额。

·年度目标的展开之一：提高新产品研发速度，研发周期从之前的1年缩短到6个月。

-目标的进一步展开：

-供应链部门：供应商新材料报价的速度从1个月缩短到1周，原料样件提供周期从54天缩短到30天以内。

-技术部门：提高实验室的测试能力，建立全系列产品实验能力的实验室。

-连接件价值流部门：建立快速加工单元，将新产品生产前置期（Lead Time）从30天降到10天。

·年度目标展开之二：……

·目标的进一步展开：……

对于年度目标展开之一的措施中，涉及供应链、技术部和连接件价值流等三个主要部门，对于一个企业来讲，由于不同时期的战略重点不同，与之相关的需要重点关注的价值流部门和支持部门也不同。