年度目标的制定是精益战略策划和部署七步法的第三步。

3～5年的目标是企业在未来一段时间内要实现的战略目标，不可能一蹴而就，需要通过每年对战略目标的不断展开，持续进步，最终实现企业的战略目标，同时通过与标杆企业目标的对比，不断缩小差距，直至超越标杆企业。战略目标实施的过程是阶梯状展开的，包含小的改善，但最重要的是通过战略部署实现的具有突破性的改善，如图3-4所示。

在精益战略策划和部署中，年度目标制定又被称为“接球”的过程。“接球”这一词语来源于无挡板篮球和网球运动，是指运动员在比赛活动中相互配合、来回传接球，最终获得比分的过程。首先队员的目标是一致的，就是赢得比赛，然后为达到这样的目标，需要大家在传递球的过程中，了解彼此的意图，达到默契的配合。用接球来形象地比喻通过制定年度目标来使各方在时间和层级上承接3～5年的突破性目标，实现共同愿景。

在这个过程中，需要团队通过头脑风暴法进行数据分析，收集各种意见，反复讨论，最后形成具体的年度目标。这个过程需要充分发挥团队智慧和沟通，而非高层一厢情愿，通过一言堂和权威命令方式做决定的过程。所以，制定年度目标具有这样的特点：

1）不只是一个自上而下的任务分解过程，而是一个自然的双向沟通过程（这就是与目标管理不同的方面）。

2）是一个以数据为基础的定量的年度目标，而不仅仅是一个感性描述的观点而已。(www.daowen.com)

3）“接球”的过程是一个如何进行战略部署和实施的过程，而非讨价还价的过程。

图3-4　战略目标达成阶梯图

下面我们来看看年度目标制定具体的实施过程。