在时间和方法的维度上,精益战略策划和部署分为七个过程,这几个过程是基于PDCA循环的驱动模式,如图3-2所示。
图3-2 精益战略策划和部署的七个过程
战略策划和部署是严格遵守PDCA的管理过程,始终处于“受控”的状态,它是循序渐进和不断提升的过程,使企业首先在战略上做到方向清晰和目标明确,然后再纵向展开、持续跟踪、随时纠偏,从而达到对战略的系统管理。PDCA的过程适用于上面提到的战略管理的各个层级,即集团、区域、工厂一直到价值流的各个支持层面。
(1)计划(Plan)阶段 计划阶段的主要目标是:
1)清晰判断目前的状态。
2)计划要成为的将来状态。
3)找出“现在”和“将来”之间的差距。
4)确定缩小和消除二者之间差距的措施。(www.daowen.com)
5)资源需求。
在精益战略策划和部署中,计划阶段的内容包括:战略制定和规划、确定3~5年的战略目标、年度目标的制定、年度目标的分解这4个过程,计划的部分所占的比重最大,可见计划的重要性。
(2)实施(Do) 根据所确定的计划和措施予以实施,也就是“年度目标实施”的过程。有了完美的计划,必须付诸具体的行动,这个过程就需要运用各种精益工具和科学方法,有目的地开展工作。
(3)检查和反馈(Check) 检查和反馈的作用是:
1)监控和回顾执行的状态,了解是否按时达到预期的目标。
2)通过制度化定时的沟通,充分理解计划、措施和方法所带来结果的相关性。
3)避免突然的诧异,即可以及时了解结果,而不是突然发现严重偏离了方向,管理者才感到很诧异,但已经错失机会。
(4)行动(Act) 基于检查和反馈的输出,对最初计划进行更加符合实际变化而进行再次的调整。在精益战略策划和部署中,检查和行动的方法是通过月度、年度绩效回顾的方式,找出实施过程中的问题、差距,及时纠偏,确保企业始终行走在正确的轨道上。年度绩效回顾,不仅是对过去一年战略实施效果的评价,也是基于3~5年战略规划确定下一年度目标,进入下一个PDCA循环的过程。
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