现在，幸运的是，HG公司开始行动了。

在推行精益三年后，他们不再把批量改善作为精益的目标，因为批量改善并不等于真正的精益转型，他们开始从战略的高度来重新认识精益，基于精益方针管理的方式进行战略策划和部署，然后再以精益工具进行过程的执行。

但是，这并非一件容易的事情，企业要想完成精益转型，需要较长的过程，这个过程至少要5年以上，甚至更长，其实是永无止境，当然必须有着对战略进行科学和严格管理的过程。我们引用ISO组织《追求组织的持续成功 质量管理方法》ISO 9004：2009标准中关于战略和方针的评价准则，作为精益战略策划和部署成熟度评估的参考标准见表2-3。在这个标准中，包含三个过程，即战略和方针的制定、战略和方针的展开以及战略和方针的沟通，精益战略策划和部署的过程就是这三个过程的完整体现，即企业创造卓越业绩来源于优秀的战略管理方法和举措，并非来源于运气。

精益战略策划和部署是企业“整合卓越”^[1]的过程，其战略举措包括标杆对比、优化业务流程、依靠团队进行持续改进，其战略重点目标是包含客户、股东和员工的整个链条的需求均衡化和价值最大化。

表2-3 精益战略策划和部署的成熟度评价(www.daowen.com)

注：组织在单个要素的当前成熟度等级是指已达到的、与某一准则之间没有差距的最高等级。

①相关方指的是顾客、股东、员工、供应商和合作伙伴以及社会。