要想进入阿根廷市场,最好在当地设立代表处,代表处同时承担分销、售后服务等责任。阿根廷零售商更愿意与在本地有分支机构的出口商打交道。同时,在阿根廷投资面临公司注册文件繁多、注册程序复杂、审批时间冗长等困难,因此企业在设立分支机构时需要正确选择拟注册的公司形式和营业范围,细心置办文件并谨慎履行相关的程序。
所有进出口活动都必须在阿根廷海关进行登记,从海关可以查到所有产品的进口商和国外供货商。进口产品须接受政府认可的实验室测试,以证明产品符合国际安全标准。2000 年2 月1 日起,阿根廷实施产品安全标志制度,规定产品必须附贴安全标志并印有证明书编号。所有相关国外企业都必须接受事先检验和批准,有效期仅两年。阿根廷人很注重产品质量,因此企业应当提高出口到阿根廷的商品的质量,提高产品附加值,同时注重对售后服务的处理,提高持续经营能力和良好信誉。
阿根廷大宗商品的进口商一般通过银行向出口商开立不可撤销的信用证,银行需要收取货物价值1%~2%的开证费用,只有出口商到开户行提交出口单据,在银行审查无误后方可交单议付。阿根廷私营进口公司较多,而单个公司的进口量通常不大,采用预付30%定金的方式,在收到出口商有关货物的提单、装箱单和发票等单据传真后再支付剩余70%的尾款。出口商在获得进口商汇款底单后,便可到开户行提取货款。
阿根廷287/2000 决议对于鞋类和纺织品制定了严格的标签要求,对于印刷字体大小、标签的加贴和附着方式、包含的信息、原产地声明等都做了特别的要求。(www.daowen.com)
阿根廷人作为谈判对手,往往比较执拗,很难做出让步。此外,阿根廷人在国际贸易领域是出名的不严谨,擅长夸夸其谈。与他们交易的外国公司须特别注意。同时,阿根廷进口商多属于资金不多的中小型商人,因此外国企业在开拓市场时必须准备充足的周转资金,同时要与真正负责管理的人员进行谈判,以防竹篮打水一场空。
阿根廷人多为西班牙人和意大利人的后裔,受欧洲文化影响较深,普遍比较注重礼仪。在社交场合,当地人一般着正装,男士之间要一一握手,而与女士见面则施贴面礼。阿根廷人见面的称谓与问候较讲究,通常需在姓氏前冠以先生、小姐、夫人和头衔等尊称,只在亲密朋友间直接呼名或其昵称。阿根廷人时间观念不强,无论商务还是私人约会,他们一般会姗姗来迟。在阿根廷,人们交谈忌讳打探个人收入、年龄、宗教信仰和情感等隐私。阿根廷人饮食习惯以西餐为主,尤其喜欢各式各样的烤肉,也喜欢吃中餐。
同时需要注意,阿根廷人休假很多,因此在商务谈判或者合作中经常出现参加谈判的人员请假或休假的情况,导致谈判暂停。由于国情不同,因此在谈判初期应提前预判可能到来的阿根廷假期,以免造成损失。一般而言,1 月至3月是阿根廷的暑假期间,同时圣诞节和复活节的前后两周同样不宜安排商务谈判活动。
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