本节的体裁研究主要从功能与形式两个维度展开。因此，依据功能结合形式的原则对商务英语专业体裁从界定、目的、行为主体、受众目标、语步特征、结构、应用领域和语言特征八个维度进行描述，旨在勾勒出本专业涉及的主要体裁的基本框架，为后续的测试研究提供理论支撑。

（一）书面体裁

书面体裁主要分为学术体裁和职业英语体裁两大类。

1.学术体裁

根据相关领域，学术体裁又可细分为与教学相关的体裁教学和与研究相关的体裁两类。

（1）与教学相关的体裁。

1）简答（short answer）。简答是一种广泛用于教学领域的非正式书面体裁，主要目的包括检测知识理解、知识应用和记忆技巧等。简答的行为主体及受众群体分别是学生和教师。简答没有通用的结构要求，其语步特征主要包括对问题理解的陈述和简要总结两部分。内容通常较为简短，经常以要点形式呈现，经常使用陈述性语言和被动语态的语句。

2）短文（essay）。短文是围绕某一主题或中心思想展开的由若干段落组成的文本，旨在通过研究和反思形成关于某问题的观点，并力争做到论点鲜明、论据充分，使读者信服。短文本身是独立的整体，由引言、主体和结尾三部分组成。短文的结构通常包括三个段落，但学术类短文中更为常见的是五个段落的文本。引言通常是引出话题，陈述中心思想。主体部分负责逐渐展开话题并运用实例、数据或细节等证明支撑中心思想。结尾部分为文本的最后一段，总结或重述文章的重要论点和论据。短文属于正式文体，多使用劝说性语言，用词精炼准确，具有高度的概括性，必要时会使用图表手段进行辅助说明。

3）笔记（notes）。笔记是将读到或听到的主要信息总结并记录下来的一种书面体裁。目的是对信息加以保存，以便自己和他人日后使用。笔记是学习和科研中的一种基本的文本形式，对于日后复习、相关信息检索，以及化为己用都具有重要意义。记笔记之前要略读材料，以了解内容并判断哪些信息需要记录，准备好记录工具。在记录时要提炼信息，可以采用摘要、释义、引用等形式记录，并通过图表等辅助手段使内容更加清晰，便于理解。最后记录信息出处以便索引。笔记内容应完整、笔记格式应清晰、笔记来源应详细。笔记语言要求简练概括，根据记录内容可以有相应变化。

4）信息评述（data commentary）。信息评述是对表格、图形、数字进行描述、分析和评价，目的是呈现并解释研究结果或讨论结果的重要意义，借助数据对理论、观点，或一般惯例进行评价，对不同数据进行比较并突出报告或研究的结果、评价数据的可靠性及其所表达的含义。信息评述被广泛应用于学术领域中，如教科书、论文或研究报告等。在年度报告、商务计划、市场营销计划、商务报告、商务建议书、商务新闻、公司手册、产品说明书和新闻发布稿等商务体裁中也很常见。信息评述内容完整并具有逻辑性，其中的陈述或主张组织方式合理，如从特征显著到非显著，从一般到具体。信息评述主要包含定位陈述/总结陈述（点明图表所反映的主题）、重点陈述（分析描述数据间的主要差异及趋势）和评述（归纳总结或发表评论）三个语步。文体特征以解释性语言为主，大多采用表达比较关系的词汇、表示时间的介词和“as”引导的连接从句等。个人主张的限定语和强调成分也在信息评述中经常出现。

5）案例（case study）。案例通过对具体事件的客观再现，以问题为导向，以理论为依托，以事件为线索，以多种媒介为手段，将复杂多样的现实世界引入学习和研究活动。案例的受众以学习者和研究人员为主，目的在于通过创设特定的专业情景，培养受众批判和反思意识，提升其独立思考、创新研究、组织协调和决策判断的能力。案例主要适用于学术的教学和研究场合，可分为三个基本语步：①通过指导受众对具体案例内容的整理和分析，增强其感性认识，最大限度地发挥其想象力和创造力；②通过引导受众共同参与对典型案例的讨论和问题解决，调动不同的知识背景、工作阅历和人生体验，对案例进行多角度、多侧面、多层次和全方位的剖析和透视；③引导受众理解并掌握某一理论的原理或基本概念，领会某些伦理观念及道德两难问题，掌握某些解决问题的策略，达成思维的某些技能和习惯，扩大受众的想象力和视野，实现从理论到实践的飞跃。案例内容通常包括标题（title）、正文（text）和附录（appendix）。案例使用的语言应首先体现为叙述性，行文需生动明确，以表现实际情境的复杂和悬疑；其次是解释性，案例描述应与专业领域理论和模式相结合，使主题符合教育目的；最后是客观性，避免用词的主观性和价值性判断。

6）教科书（textbook）。教科书是教学及科研领域内广泛使用的一种正式的书面体裁，主要目的是通过对某一学科知识的描述，使学生获得对该学科领域的基本了解。教科书的行为主体是教学或科研领域内的教师或学者，其受众群体主要是学生或研究人员。教科书的结构主要包括序言、目录、导论、正文、索引、附录和参考文献等。语步结构主要包括介绍背景及辅助信息，讲解具体知识结构和总结全书内容三部分。教科书通常使用描述性和解释性的语言，行文准确清晰，逻辑性强，同时配备图表用于辅助理解其内容。

（2）与研究相关的体裁。

1）文章（article）。文章是科研与教学领域内的研究者为推广其研究成果、进行学术交流而使用的一种正式的书面体裁。结构主要包括标题、摘要、关键词、正文和参考文献。文章标题是针对研究成果的总结或者是对研究的描述，标题不仅能够使得文章在科学期刊的目录中被很容易识别出来，还为电子版的期刊起帮助索引的作用。摘要和关键词都是对文章内容的简要概括，也可以辅助检索。正文是文章的主体部分，是对作者思想的总体陈述。参考文献是对作者的撰写工作起主要影响的学术文本。文章通常会包含起支撑性作用的研究数据，必要时会使用图表说明和展示研究成果。文章的语言提倡精炼、简洁、明白易懂，应尽量避免文白混杂，同时术语的使用要准确，避免生搬硬套。

2）论文（thesis）。论文是一种正式、严密并且具有一定长度要求的文本，通常用于探索、讨论或分析客观事实或理论问题。通过论文，学生可以向老师展示专业知识及学术观点，而科研人员则借此与同行分享科研成果，并推动学科的发展。此外，一些评述类的论文则回顾某个领域内已有的科研成果并对其进行梳理和总结，以便用于后续研究。论文通常由标题、摘要、引言、方法、结果与讨论、致谢、参考文献等几部分组成，采用导言—方法—结果—讨论（IMRD）的语步结构。引言部分主要是导入主题以激起读者的兴趣和好奇心，进而逐渐过渡到具体的研究问题或提出假设，阐述文章的理论框架。方法部分详细描述研究采用的方法论、工具、材料和步骤。在结果部分，描述实验结果并对其进行评述。讨论部分则需提炼出概括性的研究结论，阐述研究意义及启示。论文属于正式文体，多使用劝说性和描述性语言，行文准确、严密，包含大量长句和复杂句，经常利用图表进行辅助说明。

3）研究计划（research proposal）。研究计划主要针对某个问题提出研究思路，并通过一些方法和途径证实这个研究思路的可行性，在整个科研活动中起到准备作用。目的是证明研究课题具有重要的科研意义，研究方法合适可行，研究结果将会富有成效并具有创造性贡献，最终目的是获得认可和支持。研究计划的受众主要为专业领域的专家和学者等。研究计划主要包括引言、主体和结论三个部分。引言部分简要概括研究计划的研究背景、研究目的、研究范围以及理论框架，使读者了解整个研究计划，引起读者的兴趣。主体部分主要提出亟待解决的问题和猜想、展示研究设计方法和过程，强调研究的科学性和可行性。结论阐明研究的意义和应用，使读者确信研究计划具有现实意义和应用价值。研究计划专业性较强，具有较多学术术语，具有劝说、解释和描述性文本的特征，要求语言准确、可信度高。

4）研究报告（research report）。研究报告是研究人员针对某个问题，经过科学严密的研究，将研究中收集到的材料加以系统整理和分析之后形成的一种书面体裁。目的在于分析信息和呈现研究结果。研究报告通常具有以下语步：①介绍研究领域、回顾以往研究成果并提出研究目的，使读者了解报告的内容和意义；②提出待解决的问题和研究方法，借助表格和图表呈现收集整理的数据，强调报告具有科学性和可行性；③解释数据从而得出结论，使读者认可接受此报告。研究报告具有告知、描述和解释性文体的特征，要求语言准确客观、言简意赅，具有逻辑性。

5）文献综述（literature review）。文献综述经常用于表明某领域的发展历史及研究现状，回顾某一具体时间段内的研究现状，或从某一特定视角评价现有成果，从而为将来的研究指明方向。文献综述通过梳理总结之前的研究成果以定位当前的研究，证明当前研究的价值及其意义，旨在确保现有研究的创新性，避免重复工作。文献综述既可以独立成文，也可以作为科研或学位论文的一部分出现。典型的文献综述由引言、主体和总结三部分组成。引言部分总体首先阐述当前的研究课题并突出强调其重要性，其次回顾并综述该领域已有的研究成果，进而通过指出已有研究成果的缺陷或扩展现有知识体系表明本研究的重要意义，最后概括地介绍本研究的目的和本质。文献综述属于正式语体，多使用劝说性和描述性语言，广泛使用复杂的介词短语和多种引语，有时还配有相应图表进行辅助说明。

6）书评（book review）。书评是一种较为常见的学术文本，用于介绍和评价书籍，受众群体以教学和研究人员为主。书评旨在客观、批判性地探求书籍的形式和内容，通过评述书中的观点，表明自身的态度，形成同他人的学术交流并启发读者进行反思。书评还意在激起读者的阅读兴趣以产生购买的欲望，因而全文主要围绕书籍的写作背景、目的、主要内容及评价展开。书籍的开篇主要介绍书籍的作者及其写作背景，然后总结书中的主要观点和内容，最后也是最重要的一部分，即评价书籍。作者需表明对书籍的态度指出书籍的优缺点，也可以联系实际探讨其思想性、艺术性和知识性。书评多使用描述性、劝说性语言，语言流畅、自然，简洁且所含信息丰富。

7）问卷（questionnaire）。问卷是以问题的形式系统地记录调查内容的一种书面体裁。目的是从问卷涉及的相关人员那里收集信息，以便研究之用。撰写问卷通常分为以下语步：明确调查目的、确定调查对象；阐述调查目的，以便调查对象充分了解问卷的目的和内容；搜集相关资料、设计问题。问卷的问题要有效，问题的形式可以多样，例如是非选择题、单选题、多选题、级序分析、里克特量表、补全答案、短文和开放式问题等。问卷结构要合理，问题的排列要有一定逻辑性，符合调查对象的思维习惯，便于理解；告知完成问卷后的获益，以便调动调查对象的积极性；收集、分析数据并得出结论。问卷的语言要清晰明了，简洁易懂，适度使用专业术语，尽量适合不同文化水平的人阅读，避免主观性和暗示性，以免答案失真；语气要亲切，使调查对象乐于如实回答。问卷多使用肯定句，尽量避免使用否定句或双重否定句。

8）调查（survey）。调查是指通过电话访谈、问卷调查或街头随访等方式对某个计划或特定问题经过深入调查研究后，将收集到的数据和材料加以系统整理、分析研究，从而形成书面报告的一种体裁。其受众群体以教学和研究人员为主。多数调查并不是面向公众广泛征询意见的结果，而是有各自不同的行政、商业或科学研究目的。调查旨在全面、彻底地研究某个问题，以对其现状有全面、系统的了解，为之后的决策提供参考或指明发展方向。调查报告主要由三部分组成：引言、主体和结尾。引言首先概括地介绍调查的目的和调查采用的方式方法，例如受访者的范围、数量及所在区域，调查采用的方式等。主体部分则客观地描述并阐释调查结果，逐一解读调查得到的结果和数据。结尾部分则总结要点并提出建议。调查报告文体正式，多使用描述性和解释性语言，数据多以百分比和比例的形式呈现，同时配有大量图表辅助说明。

9）概要（summary）。概要是对书籍、报告、网页、文章、实验报告或会议等内容的简要重述，重述重点为主要发现、结论和支撑数据等重要信息。概要的目的是得出某一文本的简要版本并突出其重要信息，使读者在短时间内了解文章或报告的梗概。概述写作的实际应用范围很广，如学生为准备考试、课堂讨论或论文所做笔记；研究人员积累研究资料时所做读书笔记、文献综述；商界人士和政府机构工作人员汇报工作、写工作总结和做会议记录；新闻报道中对新闻事件的概述等。一般按原有文本比例缩减各个部分内容，得出与原文章各部分之间比例相匹配的概述，通常包括提取重要信息、组织信息（从提出问题到解决问题或者从一般到具体）、强调重要信息、概述原文主要观点和概述原文支撑观点五个语步。概要的语言要求能反映出原文的基调、文体特征和作者的立场。概要的语言应完整连贯，能够独立成篇，其中常使用第三人称，一般过去时和一般现在时两种时态，名词性从句、提示性词汇或短语，表达相似或差别的比较性语言，表达资料来源和概要文章大意的词汇。

10）专著（monograph）。专著是对某一学科或某一专门问题进行全面系统论述的书面体裁，通常由一个独立作者完成，一般是对特定问题进行详细、系统考察或研究的结果。专著通常是作者阐述其“一家之言”，提出自己的观点和认识，而较少单纯陈述众家之说。专著的篇幅一般比较长，因此能围绕复杂问题做深入、细致的探讨和全面论述，具有内容广博、论述系统和观点成熟等特点。专著一般是重要科学研究成果的体现，具有较高的学术参考价值。专著出版前，作者的研究成果往往先以论文的形式出现，在此基础上深入探讨并展开阐述，从而形成专著。在结构上，专著通常由目录、正文、参考文献和注释组成。正文通常由引言、主体和结尾三部分组成。引言通常是引出话题，陈述中心思想。主体部分负责逐渐展开话题，运用实例、数据或细节等证明支撑中心思想。结尾部分为文本的最后一段，总结或重述文章的重要论点和论据。专著的语言通常正式、准确，需对主题进行详细阐述，布局结构要清晰、明确，必要时需使用图表辅助说明。

11）百科全书（encyclopedia）。百科全书是一种由学科领域内的权威专家共同编写的正式书面体裁，通常是某一学科或所有学科知识的总结，目的主要是用于记录并总结当前学科发展取得的成果，为研究及教学人员提供权威参考。百科全书的结构分为目录、条目、索引和附录四部分。语步特征主要体现在条目中，主要包括界定条目主题、提供话题知识、陈述研究现状和拓展参考资料四部分。百科全书的文体特征以解释性和描述性语言为主，同时配备图表用以辅助理解。

2.职业英语体裁

（1）年度报告（annual report）。年度报告是由大多数上市公司向其投资人（股东）、政府相关监管机构和不特定的社会公众提交的披露关于公司运营状态的一种书面体裁。内容包括董事长和首席执行官的公开信、公司的财务数据、继续经营预期、市场份额、新产品计划、子公司的经营活动、针对公司未来发展项目的研发活动等内容。年度报告的目的，一方面是披露公司信息，就公司及其经营业绩提供全面、真实的介绍，如主要介绍公司定位、战略举措、管理问题、经营与财务状况和公司前景等重要内容；另一方面是通过突出强调公司管理效率和企业的可信度，确立积极的公司形象，建立良好的商业信誉，积极影响读者受众的态度，吸引投资者兴趣。因此，年度报告的受众通常包括机构性和个人投资者（股东）、金融分析人士和股票经纪人、媒体、客户与供货商、社会利益团体、非政府组织、监管机构、公司雇员和管理人员等。通常年度报告一般都包括公司当年运营基本情况简介、董事长和首席执行官致辞、公司当年经营情况回顾、财务报告、会计数据和业务数据摘要、股本变动及股东情况、人力资源管理、董事、监事、高级管理人员及员工情况、公司治理结构变动、董事会报告、监事会报告、重要事项和财务报告等内容。年度报告的文体特征以宣告性、解释性和承诺性文本特征，要求其行文围绕主题、分清主次、前后连贯、组织有序、重点突出、务求精确。(www.daowen.com)

（2）商务计划（business plan）。商务计划是企业或企业家为开展一项新的商业计划而制定的书面文件，主要内容包括企业战略目标的确定、相关策略的选择和策略执行方案，主要以投资者与其他利益相关者为目标受众，主要目的是说服其对该项计划进行投资或合作。此外，商务计划通过向企业内部人员提供相应信息来帮助管理者对公司进行全面思考，并确保管理者已经考虑到所有选择方案并且预计到所有潜在困难，同时可以作为公司的运作指南指导员工进行工作。商务计划也可作为承诺工具，使顾客、供应商和其他战略合作者清楚该企业盈利能力，确信企业盈利前景。商务计划主要适用于正式商务场合，受众分为外部受众和内部受众，外部受众包括投资者和合作伙伴、顾客、供应商、中间商和政府机构等；内部受众包括管理者、顾问和员工等。商务计划书主要分为四个语步：第一语步主要确定并分析该文件的受众，以明确交际目的；第二语步需向目标受众提供企业相关信息并介绍企业战略目标，以帮助目标受众了解企业整体状况；第三语步主要介绍商务计划的具体实施策略，强调计划的可行性，以期获得受众支持；第四语步主要提供相关支持材料，使受众确信计划盈利前景。从结构角度讲，商务计划主要包括以下11个部分：封面、目录、执行概要、行业和公司描述、产品与服务、市场分析与营销策略、管理与运营策略、风险预测、投资回报与退出策略、财务分析、附录。其中，常用到的图表有组织结构图、所有权表、资产负债表、损益表和现金流表。商务计划是正式的书面文体，语言特征表现为多使用描述性和劝说性语言，用词精炼准确，句式简洁，逻辑清晰，能够恰当地使用图表传递相关信息。

（3）营销计划（marketing plan）。营销计划是企业通过准确分析内外部营销环境，整合利用相关资源，对一定时间限度内企业营销活动目标、战略和实施方案进行设计和计划的书面体裁。主要目的是为企业决策者、营销管理人员或其他企业提供可行的营销方案，以期得到支持、采纳和执行许可；并向企业内部其他部门提供相关信息，以便在营销计划执行过程中得到配合；也可作为评判企业营销未来决策和成果的标准。营销计划主要适用于正式的商务语境，受众分为外部受众和内部受众，外部受众主要指顾客、其他企业决策者和营销管理人员；内部受众包括决策者、营销部门成员和其他部门管理者等。营销计划主要分为四个语步：第一语步主要确定并分析该文件的受众，以明确交际目的；第二语步主要描述企业营销目标语战略；第三语步分析市场环境，强调市场需求和盈利前景；第四语步主要介绍营销计划，设计与实施方案，以期获得受众支持。主要包括以下12个部分：封面、目录、执行概要、市场环境分析、营销目标、市场分析与营销策略、营销计划、计划实施方案、绩效评估与监控、财务信息、应急计划或备选方案、附录。营销计划应用的图表主要包括产品销售统计表、SWOT分析表、甘特图、资产负债表、损益表和现金流表等。作为正式书面文本，营销计划多使用描述性和劝说性言语，用词精炼准确，句式简洁，逻辑清晰，并能够恰当地使用图表传递相关信息。

（4）合同（contracts）。合同是针对商务主体之间在进行商务合作时，为了确定各自的权利和义务，而正式依法订立的、有时经过公证的、必须共同遵守的书面体裁。合同的目的是合同双方或各方为了避免产生可能的争议，进而影响合同的顺利履行，从而对双方或各方的权利义务以及责任的确定与划分。合同的受众包括合同的双方或各方、利害关系人及可能涉及国家和政府相关机构及其人员。合同的组织结构通常包括三部分：第一部分是合同的标题部分，具体包括合同的标题、合同双方的姓名、证件号码、住址以及双方期望达成的目的等；第二部分是合同的正文部分，包括合同的主要条款、扩展条款以及执行条款等；第三部分是合同的结尾部分，具体包括合同双方的签字、印信以及合同签订的日期等。合同专业性很强，具有较多的行业术语和法律术语，具有说明、描述、约束性文体特征。因此，行文用词准确明晰、用词正式、适时采用格式化结构和表达方式。

（5）函电（correspondence）。函电是通常针对商业组织之间，商业组织与其消费者或客户之间，以及与其他组织外的个人或组织之间，以正式语言进行沟通的书面体裁。通常情况下，函电是商务活动中的程序性文件，因此函电具有不同的交际目的。不同的商务活动都可以看作是一个交际事件，是一种在商贸范围内有目的交往。无论把函电视为“交际事件”或者是“社会活动”，交际目的都是非常明确的。函电的目的主要包括建立及维护关系、公司介绍和推广产品等。函电的受众包括信函的接受对象、信函内提及的第三人或者与信函内容或与信函本身有关系的相对特定的人群。函电的结构通常包括开头、正文和结尾三部分：开头部分包括写信人的地址、日期、收信人地址和称谓；正文是信函中最重要的部分，传递中心思想，表达发信人的意愿、建议和要求；信尾通常包括结束敬语和签名。商务信函通常分为四个语步：第一个语步都是固定的语言模式，如问候、建立交际链；第二个语步是提供产品（服务）信息或阐述交际目的；第三个语步则包括提供建议并对信息的进一步确定；第四个语步就是信件的结束语。商务信函主要使用有劝说性、解释性和描述性语言，用词准确，句式简洁得当。

（6）建议书（proposals）。建议书是指个人、单位或团体就某项工作向相关部门提出某种建议时使用的一种常用书面体裁。目的是说服读者采纳建议，从而满足读者的需要或者解决某个问题，如改善工作条件、改进生产技术，使商业运转更加经济有效等。建议书的受众大致分为两类，一类是企业外部人员，包括潜在客户、政府机构人员等；另一类是企业内部人员，包括管理者、顾问和员工等。总之，建议书的受众通常是对项目计划具有决定作用的权威人士。建议书一般包括正文前要素、正文和正文后要素三个部分。正文前要素包括封面、资历证明、设备设施、内容目录、插图目录和摘要。正文部分包括引言、主体、结论和建议四个部分。正文后要素包括附录、参考文献和索引。在撰写建议书时，首先要陈述目的、描述适用范围和意义，使读者在对建议书有总体了解的同时认识到其重要意义。其次，要提出亟待解决的问题，阐述运用何种方法解决问题。在这个过程中，经常使用数据、表格和图表，强调建议的合理性和可行性。最后，简要总结，重新阐明所提建议的优势之处，使读者确信建议将会带来效益。建议书具有劝说性文本的特征，要求语言准确、可信度高，以读者为中心。

（7）报告（report）。报告是针对某种特殊的商务目的传递信息的一种体裁。目的是为企业内部或其他企业之间提供信息、制定决策、解决问题提供依据。报告可以分为信息型、分析型和信息分析混合型报告。信息型报告应该客观、准确地陈述事实。分析型报告，也叫作评价型报告，在陈述事实的基础下还要对事实进行评价。报告的读者主要是对报告具有决策权的人员，其次是报告涉及的人员。报告正文包括引言、主体和结论三个部分。报告的语步通常包括陈述报告的目的，以便读者了解报告的内容和意义；提出待解决问题，引起读者的注意和重视；呈现、分析收集的数据，强调报告的科学性；给出解决问题的方法和途径，目的是使读者认可接受。报告中经常出现一些表格、图表和图片，使数据一目了然。报告具有告知、描述和解释性文本的特征，要求语言准确客观、清楚明了，尽量避免重复，做到言简意赅。

（8）新闻发布稿（press release）。新闻发布稿是公司、机构、政府或学校等单位发送至传媒，用以公布具有新闻价值的信息文本，按其主题可分为新品发布、新政策出台、人事变动、财经新闻报道和特殊事件等，通常以电子邮件、传真、书信（电脑打印）的形式分发至报章、杂志、电台、电视台或通讯社。新闻发布稿的目的主要为不同受众提供所需信息，受众为传统媒体、新媒体、消费者、投资者以及附属相关公司及机构。新闻稿的语言特征具有告知性和说服性等特点，多以第三人称发布。作为一篇成功的新闻发布稿，标题要吸引人并概括文章主旨；电头应包括新闻稿发布日期及公司所在地；导语及新闻的第一段，交代清楚五个“W”和一个“H”。正文即主体部分应对相关信息、数据及背景信息进行详细阐述。样本文件是有关公司、组织或者个人的介绍部分。结尾部分可用“-30-”“###”或“ends”三种形式表示新闻稿内容结束，位于样板文件或主体部分之后和联络信息之前。媒体联络信息附有该公司或公司联系人的姓名、电话号码、电子邮件或其他相关信息。

（9）会议纪要（minutes of the meeting）。会议纪要是某一组织或团体记录其会议内容使用的一种正式的书面体裁，行为主体和受众群体分别是与会人员和相关组织机构的人员。会议纪要的主要目的是信息留存和议题宣告。不同的组织机构对会议纪要有不同的记录要求，因此会议纪要没有通用的结构要求。通常情况下，包含会议的组织单位名称、会议题目、会议类型（常规会议或针对特定主题或问题的特殊会议）、与会人员及缺席人员名单、会议地点、时间和日期、前一次会议通过或修改内容的陈述、会议中宣读与通过的报告名称列表、对会议决议的完整描述、本次会议的官方截止时间以及下次会议的时间、地点与日期、会议秘书的名字与签名等。会议纪要的语步结构通常包括注明与会人员信息与辅助信息和记录会议主要议题与流程两部分，经常使用描述性和宣告性语言，表述简练清晰。

（10）信息评述（data-commentary）。信息评述是对表格、图形、数字进行描述、分析和评价，目的是呈现并解释研究结果或讨论结果的重要意义，借助数据对理论、观点，或一般惯例进行评价，对不同数据进行比较并突出报告或研究的结果，评价数据的可靠性及其表达的含义。信息评述被广泛应用于学术领域中，如教科书、论文或研究报告等。在年度报告、商务计划、市场营销计划、商务报告、商务建议书、商务新闻、公司手册、产品说明书和新闻发布稿等商务体裁中也很常见。信息评述内容完整并具有逻辑性，其中的陈述或主张组织方式合理，如从特征显著到非显著，从一般到具体。信息评述主要包含定位陈述/总结陈述（点明图表所反映的主题）、重点陈述（分析描述数据间的主要差异及趋势）和评述（归纳总结或发表评论）三个语步。文体特征以解释性语言为主，大多采用表达比较关系的词汇、表示时间的介词和“as”引导的连接从句等。个人主张的限定语和强调成分也在信息评述中经常出现。

（11）备忘录（memo）。备忘录是组织机构内部或组织机构之间交流时使用的内容较为简短的一种正式书面体裁。主要目的是重要事件或信息的记录与重申，行为主体和受众群体以商务人士为主。备忘录的结构通常包括标题和正文两部分，正文部分的第一句话通常是对备忘内容的高度概括。在较为复杂的备忘录中有时也会包括概要或结论部分。备忘录的语步主要包括提供辅助信息及记录备忘内容两部分，其中辅助信息包括备忘录往来人员、日期及主题；备忘内容包括备忘录主体、目的、原因及背景信息等。备忘录多使用描述性和解释性的语言，内容精练、用词简洁准确。

（12）便条（note）。便条是组织机构内部日常交流中广泛使用的一种非正式的书面体裁，通常用于询问、道歉、请假、约会、留言、归还东西等。便条的行为主体和受众群体通常是组织机构内部的人员，结构包括称谓、日期、正文和签名四部分。便条的语步分为辅助信息和主体内容两部分，文体特征以描述性语言和解释性语言为主，内容较为简单。

（二）口语体裁

1.与教学相关的口语体裁

（1）访谈（interview）。访谈是由访谈者就相关问题向被访谈者发问而获取信息的一种口语体裁。访谈过程是一个耗费时间的过程，需要在访谈之前要做好充分准备，包括材料准备、思想准备等。访谈可用于经济、贸易、科教、文化、能源、交通、社会、环境等相关领域的采访，以获取信息并以广播或电视转播的形式传播给受众为目的。访谈一般包括提问和回答两部分。访谈语言具有解释性、告知性、描述性和劝说性等特点。

（2）口头报告（presentation）。口头报告是一种常见的口语体裁，目的是解释调查结果、得出问题的解决方案、报告项目进展情况等，可以是即兴发挥，也可以经过精心准备。进行过程中经常借助视觉辅助工具，如图表、幻灯片、视频录像等。口头报告应用广泛，如课堂讨论环节和学术会议等学术领域。通过简要介绍、主题陈述和结论陈述三个主要环节组织口头陈述内容，为提出的问题得出解决方法。口头陈述常包含设立目标、解决方法、得出结果和讨论四个语步。语言特征多为描述性和宣告性语言，常见第一人称代词的使用、过渡语的使用。

（3）讨论（discussion）。讨论是就某一问题交换意见的口头体裁。通常情况下，讨论通常以小组的形式开展，以便于信息的分配和更好地解决问题。为了获取更高的效率，讨论通常设定一个特定的目标。参与者在讨论时要注意对话轮的控制与分配，以确保所有参与者都有发表意见的机会。讨论通常以达成既定目标或取得一致意见为节点。讨论时应注意以下原则：①言语要具有正确的理据性，经得起推敲；②通常情况下，为了讨论顺利进行，少数应服从多数；③确保在讨论时紧扣主题；④在讨论时如发现潜在影响讨论进程的问题，应在其造成更大影响时积极制止。讨论的文体具有告知性、劝说性和解释性等特征。

（4）角色扮演（role-play）。角色扮演是一种教学过程中常用的口头教学体裁，有利于建立和谐的师生关系，充分调动和发挥学生在学习过程中的积极性、主动性和创造性，使学生真正成为教学的主体、学习的主人，是一种发挥学生主体性的教学方法。应用角色扮演法组织人力资源管理课程教学，在教学过程中渗透给学生一种角色意识，把课堂上所学的管理知识和学生的生活经验很好地结合在一起，让学生了解和实际的生产、生活有紧密联系的实用性很强的知识，能够更好地提高学生适应社会和工作的能力。恰当地使用角色扮演法会产生良好的教学效果。角色扮演在课堂中的运用要注意以下步骤：①要设计好主题及场景；②要选定学生；③要准备道具；④要有限卷入，即给学生重发发挥自主能动性的空间；⑤是要做好评价。角色扮演具有一定的虚拟性，因此其语言特征取决于被模仿角色的语言特征。

（5）辩论（debate）。辩论通常指双方用一定的理由来阐述对事物或问题的看法，揭露对方的矛盾，以便最后得到正确认识或共同意见的口头体裁。辩论的目的在于格物致知，探求真理；明辨是非、锻炼思维、培养口才、增进了解和促进沟通。受众群体通常为教学人员或研究者。基本流程包括命题陈述、攻辩环节、攻辩小结和自由辩论。辩论语言具有劝说性、解释性和告知性等特点。

（6）讲座（lecture）。讲座是由讲解人向听众讲授某一学科的知识或向学生传递某种特定信息，以拓展其知识结构的一种教学活动，通常在学校或研究机构等场所内进行。讲解人在一定时间内对听众进行阐述。由于受到时间的制约，讲座的组织结构要清晰。讲座的主要结构通常包括：明确讲座的主题，主题之间具有逻辑连贯性，使听众易于接受；使学生获知讲授内容的结构要点；讲座结束前的适当总结，强化听众对讲座主题的理解。讲解人要根据讲授内容的不同，采用不同的讲座形式。在讲解的过程中通常会使用图表等手段帮助听众理解，讲座的语言特征要规范准确，以解释性为主。

2.与专业相关的口语体裁

（1）新闻报道（news）。新闻报道是有关经济、贸易和时事问题的报道，包括工业、农业、商业、金融和消费等各个方面，受众群体大多为商务人士和相关的研究人员。新闻报道的结构由标题、电头、导语、主要事件、背景信息、影响、结果或后果、评论和直观图表构成。其中，新闻标题、电头、导语和主要事件是必要成分，其余为可选性成分。新闻报道语篇应以相关标题开始，高质量的新闻标题应简明扼要、立意新颖、生动醒目等特征。标题之后是电头，电头主要包括新闻报道的时间、地点和新闻来源三要素。接下来是导语和主要事件，导语是一篇新闻的精华，通常出现在新闻的第一段或第一句话，提供最主要的新闻事实；导语之后便是主要事件，即对导语进一步展开和充实新闻报道的细节描述。

（2）产品发布（product release）。产品发布不同于一般意义的上新闻发布，这是因为在产品发布中要详细介绍所发布产品的规格特性，同时也会借用多媒体技术，例如视频、图片等，对于产品的功能进行演示，使受众群体具有更直观的感受。产品介绍一般包括对新产品的简介，如产品定位、主要功能及其优点等；该领域专家或消费者通过测试和试用对产品的评价；公司高层对该产品的评论和预期；价位信息，即该产品面对的受众群、消费者；产品的上市信息；最后还要附上公司的联系方式，包括网站、电话号码及电子邮件等相关信息，以供消费者进行进一步咨询。

（3）产品说明书（sroduct description）。产品说明书是一种常见的说明文体，是生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维护和注意事项等内容的文本。通常情况下，也会提供一些图表或图示作为辅助性材料，帮助消费者了解该产品。产品说明书具有如下功能：宣传产品，指导消费；扩大消息，促进消费；传播知识，创造品牌。产品说明书的结构通常由标题、正文和落款三个部分构成。正文是产品说明书的主题、核心部分。产品说明书面对的受众是广大消费者，其文字简洁易懂，信息完整准确，多使用含有术语的祈使句。

（4）公司简介（company profile）。公司简介是对公司或企业简明扼要的介绍，主要包括：①公司概况，如注册时间、注册资本、公司性质、技术力量、规模、员工人数和员工素质等；②公司发展状况，如公司的发展速度、有何成绩、有何荣誉称号等；③公司文化，如公司的目标、理念、宗旨、使命、愿景和寄语等；④公司主要产品，如产品的性能、特色、创新和超前等；⑤销售业绩及网络，如销售量、各地销售点等；⑥售后服务，即主要是公司对售后服务的承诺。公司简介主要用于对公司自身品牌和业务的宣传和推广，一般常见于相关公司官方网站和相关新闻发布稿。公司简介的语言概括性强、篇幅较短、语言精练，文体特征以告知性和描述性为主。