一般而言，公司的绩效管理制度应由总则、主文和附则等章节组成。

＞＞总则

1.概括说明建立绩效管理制度的原因，绩效管理的地位和作用，即在公司中加强绩效管理的重要性和必要性；

2.说明绩效管理的宗旨和原则；

3.对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体规定；

4.说明绩效管理的考评对象和考评周期。

＞＞主文

1.对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明；

2.详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限（何时提出计划、何时确定计划、何时开始实施、何时具体考评、何时反馈面谈、何时上报结果等等）；

3.对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计口径、填写方法、评书撰写和上报期限，以及对考评结果偏差的控制和提出具体要求；

4.对绩效考评结果的应用原则和要求以及与之配套的薪酬激励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定；

5.对各个职能部门和业务部门年度绩效管理总结、表彰活动和要求做出原则规定。

＞＞附则

1.对绩效考评中员工申诉的权利、具体程序和管理办法做出明确详细的规定；

2.具体说明绩效考评文件的使用与保存的要求和方法；

3.对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。

案例:某公司的绩效管理体系文案目录

第一章 总则 …………………………………………………………………1

1.1 绩效考评意义 ………………………………………………………1

1.2 绩效考评原则 ………………………………………………………1

1.3 绩效考评周期 ………………………………………………………2

1.4 绩效考评者 …………………………………………………………2

1.5 被考评者 ……………………………………………………………3

第二章 绩效考评内容 ………………………………………………………4

2.1 绩效考评体系 ………………………………………………………4

2.2 绩效考评标准 ………………………………………………………4

2.3 业绩考评 ……………………………………………………………5

2.3.1 总述 ……………………………………………………………5

2.3.2 工作计划完成情况考评 ………………………………………5

2.4 能力考评 ……………………………………………………………6

2.4.1 总述 ……………………………………………………………6

2.4.2 能力考评方式 …………………………………………………6(www.daowen.com)

2.5 态度考评 ……………………………………………………………6

2.5.1 总述 ……………………………………………………………6

2.5.2 员工岗位工作态度考评 ………………………………………7

2.5.3 部门经理以上岗位工作态度考评 ……………………………7

2.6 工作业绩、工作能力、工作态度权重分配 ………………………8

第三章 绩效考评实施 ………………………………………………………9

3.1 绩效考评领导小组 …………………………………………………9

3.2 绩效考评者训练 ……………………………………………………9

3.3 绩效考评实施过程 ………………………………………………10

3.3.1 绩效考评工作年初考评内容调整 …………………………10

3.3.2 季度绩效考评工作实施 ……………………………………10

3.3.3 年度绩效考评工作实施 ……………………………………12

3.4 绩效考评偏差的避免 ……………………………………………14

第四章 绩效考评结果运用 ………………………………………………15

4.1 员工薪酬调整 ……………………………………………………15

4.2 员工晋升 …………………………………………………………15

4.3 员工培训 …………………………………………………………15

4.4 特殊情况处理 ……………………………………………………16

第五章 绩效考评制度修订 ………………………………………………17

5.1 绩效考评制度修订委员会 ………………………………………17

5.2 绩效考评内容修订 ………………………………………………17

第六章 绩效考评文件使用与保存 ………………………………………19

6.1 绩效考评文件保存格式 …………………………………………19

6.2 绩效考评文件分类编号 …………………………………………19

6.3 绩效考评文件保存方法 …………………………………………19

6.4 绩效考评文件查阅权限 …………………………………………20

第七章 绩效考评申诉 ……………………………………………………21

7.1 申诉条件 …………………………………………………………21

7.2 申诉形式 …………………………………………………………21

7.3 申诉处理 …………………………………………………………21

7.4 申诉反馈 …………………………………………………………22