人员甄选的标准主要分为“硬约束”和“软约束”两类，其中“硬约束”主要包括职位说明书中规定的基本生理/社会特征、知识/技能特征。比如表1-27中的某公司质量工程师职位说明书中关于这两个方面的表述。

表1-27 某公司质量工程师职位说明书（部分）

人员甄选中的“软约束”主要是指该项职位所要求的心理特征，这在职位分析中也有所体现，但更多的是借助素质模型来体现。素质模型不但清晰界定职位所需要的素质类型，还根据职位需要确定素质的表现行为，作为人员甄选的标准。见表1-28:

表1-28 某企业中层管理职位素质模型（部分）

续表

案例:国外著名企业人员甄选标准

1.微软

微软公司根据“成功六要素”提出了人员甄选的多种“才能”要求：个人专长、绩效、顾客反馈、团队协作、长远目标及对产品和技术的挚爱。微软的经理选出五至七项“才能”来描述对每个职位的要求，而一般做法则是用工作内容及职责来描述。

微软（中国）有限公司人力资源部招聘经理尹冬梅介绍说，微软愿意招募“微软人”。其中“微软人”主要是指以下三种人：第一，非常有激情的人：对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情；第二，聪明的人，学习快手，有创新性，知道怎么去获得新想法，并有能力提高的人；第三，努力工作的人。

2.英特尔

英特尔公司具有独特人才文化：六大价值观——以客户为导向、严明的纪律、质量的保证、鼓励冒险、以结果为导向、创造良好的工作环境。

3.松下

对于人才的标准，松下这样认为：不念初衷而虚心学习的人，不墨守成规的而常有新观念的人，爱护公司和公司成为一体的人，不自私而能为团体着想的人，有自主经营能力的人，随时随地都有热忱的人，能得体支持上司的人，能忠于职守的人，有气概担当公司重任的人。(www.daowen.com)

4.GE

GE招募人员主要有以下要求：

首先是精力充沛。能从事紧张的工作，承受压力，同时能以他的活力感召周围的人。

其次是有团队精神。善于和同事团结协作，GE认为，在现代企业里，靠单打独斗是不行的。团队精神是GE不可缺少的精神，缺乏团队意识，不愿与别人合作，在现代企业中很难成功，

第三是要有创新精神，不惧怕变化。GE鼓励员工寻求更好的方法来完成工作。在GE里，只有不断地寻求更佳的工作程序、工作方式，不断创新，个人才能跟上公司发展的步伐。也只有这样，公司才能适应外界不断变化的形势，使之立于不败之地。

第四是要善于学习，脚踏实地做好现任工作，不断地为自己设立更具挑战略性的目标。只有不断进取，主动迎接挑战，才可能在GE这样的公司里获得成功。

5.思科

思科在进行人员甄选时一般不作情商智商方面的测试，主要关注候选人的以下特征：一是候选人的文化适应性，二是创新精神，三是团队合作性，四是客户导向，五是要有超越自我的目标。

6.西门子

西门子认为管理者必须具备以下四方面精神：

具有较强的实力；具有不屈不挠的精神；具有老练稳重的性格；具有与他人协作的能力。

7.宝洁

宝洁公司的用人标准：

强烈的进取心；卓越的领导才能；较强的表达能力；较强的分析能力；创造性；优秀的合作精神；正直的人格。

（案例来源：彭剑峰 主编，《人力资源管理概论》，复旦大学出版社，2003年）