任务目标
●能模拟会谈厅的座次安排;
●能模拟会谈服务用品的配备和摆放。
任务安全与其他注意事项
●仪式之前所需用的物品要严格消毒、达到卫生标准并由专人封存保管;
●以门为准,遵循礼宾次序礼仪,把握好主方和客方的方位及各主要成员的座次安排,会谈用品配备齐全、整齐划一。
任务导入
某酒店三号会议室将举办一次中韩两国的经济合作会,会谈双方将就各自经贸领域的相关合作事宜进行具体深入的磋商。接受会场布置任务的王丽,想借此机会提升自己的会议接待能力。而如何布置会谈厅室是小王面临的第一个考验。
会谈厅室布置环节重点在于会谈桌型的布置、座位的安排,要求做到既注重布置庄重美观又合乎礼仪规范。至于具体如何操作,我们一同来学习。
相关知识
一、会谈厅室布置
会谈厅室布置程序与标准及礼仪要求如下:
(一)布置礼仪
(1)桌子的中线应与正门中轴线对齐。
(2)桌子两侧的扶手椅应对称摆放,间距一致,分布均匀。
(3)主人和主宾座位两侧的空档应比其他座位略宽一些,以示礼遇。
(4)双边会谈的厅室,一般布置长条桌和扶手椅;而多边会谈的厅室,一般布置方桌或圆形桌。
(5)桌面铺设深绿色台呢,以示庄重,台呢四角直线下垂,下垂部分切勿接触地面。
(二)横桌式双边会谈座次安排(图3-28)
(1)定主、客方人员方位:以进门时的方向为准,主方人员背门而坐,客方人员面门而坐。
(2)定主谈者位:双方主谈者居中就座。
(3)定双方其他人员位:依其具体身份的高低,各自按先右后左、自高而低的顺序在本方一侧就座。
(4)定译员位:定于双方主谈者的右侧,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座。
(5)定记录员位:人数多时,记录员一般坐在各自主谈者后侧,人数少时,记录员一般可坐在会谈桌前。
图3-28 横桌式双边会谈座次安排
(三)竖桌式双边会谈座次安排(图3-29)
(1)定主、客方人员方位:以进门时的方向为准,客方人士居右,主方人士居左。
(2)定主谈者位:双方主谈者居中坐。
图3-29 竖桌式双边会谈座次安排
(3)定双方其他人员位:各方的其他人员则依其具体身份的高低,各自按先右后左、自高而低的顺序分别在本方一侧就座。译员位安排在双方主谈者右侧,记录员位安排在双方主谈者后侧,但人数少时也可安排在会谈桌前就座。
(四)多边会谈座次安排(图3-30)
(1)东道主面门居中就座,客人可采用按字母顺序或笔画顺序在东道主的左右两侧就座。
(2)假如不排座次,则由宾主自由择座或相互穿插就座。
(www.daowen.com)
图3-30 多边会谈
二、会谈用品的配备和摆放
(1)摆便笺、文具(铅笔或签字笔)、饮料杯及杯垫,物品齐备、无缺损,摆放整齐划一,间隔均匀。
(2)摆花瓶或花盘:花枝不挡双方的视线,花材无枯枝败叶,花饰摆放于桌面的中轴线上。
(3)摆国旗(仅限于国事会谈):以进门方向为准,横桌式应将主方国旗背门悬挂,客方国旗面门悬挂;竖桌式应将主方国旗置于会谈桌的左侧,客方国旗置于会谈桌的右侧。
延伸阅读
了解会谈
1.会谈
是指在正式访问或专业性访问中,双方或多方就某些重大的政治、经济、文化和军事等共同关心的问题交换意见,或就具体业务进行谈判的活动。会谈也可以指洽谈公务、业务或商务谈判。会谈内容与形式一般较为正式,政治性或专业性较强。在涉外活动中如涉及专业性问题,则需要进行相应的正式会谈。
2.会谈活动的主要特征
(1)会谈的内容一般来说政治性和业务性都较强,保密性较高;高级别的国事会谈,会场要悬挂双方国旗。
(2)参加会谈的双方或多方的主要领导人,其级别和身份应是对等的,谈判的事务也是对口的。
任务评价
任务练习
一、实操练习
会谈厅室安排
1.组织学生扮演会议服务员,重现任务导入中的案例情景。要求学生明确如何布置不同风格的会见厅室,安排会谈座次,使其掌握会谈厅室的布置礼仪标准。
2.教师将会谈场地布置的不同类型做成抽签形式,学生抽签决定安排会谈座次的实训内容。场地及道具准备:60平方米的教室一个,带扶手的沙发椅10套、中韩两国国旗各一面(带旗架)、摆台道具若干、鲜花一盆。学生6人一组,1人扮演会议服务员,轮流操作摆位,其余作观众,在60平方米的教室内按抽签内容进行训练。由实训指导教师对实训过程是否规范标准把关。
3.每组演练后参与任务评价,每人的操作成绩将组员的评价计入在内。
二、试题练习
(一)填空题
1.如采用横桌式布置会谈仪式会场,主方座位应_______而设,客方座位应_______而设。
2.采用竖桌式布置会谈仪式会场,以进门方向为准,主方应坐在进门方向的_______、客方应坐在进门方向的_______。
(二)简答题
1.如何布置会谈厅?
2.如何安排会谈仪式座次才合乎礼仪标准?
(三)单项选择题
1.会谈桌中心摆放的插花高度以( )为宜。
A.20厘米 B.10厘米 C.不挡双方客人视线 D.50厘米
2.国事会谈,如采用横桌式布置方式,则客方国旗应( )。
A.背门悬挂 B.居进门方向的右侧
C.居进门方向的左侧 D.面门悬挂
3.双边会谈台型布置常用的道具有( )和扶手椅。
A.圆桌 B.方桌 C.长条桌 D.以上答案都对
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。