几乎所有组织在战略制订实施与变革过程中，都要对关键的信息进行感知、解读并采取行动。优秀的企业往往非常擅长识别和运用能够创造组织优势的机遇信息，并利用这些信息在千变万化的市场中取胜。

互联网、人工智能、云计算、大数据等数字化领域的创新和发展，使人们获取信息的方式也发生了根本性的变革。组织需要管理环境界面的变化，评估这些信息的重要性，将信息导入企业，分析与发现众多信息的规律，将关键的信息分享到组织中去，并使用信息做出行动。企业须定期对所处商业环境的信息进行全方位的收集。战略相关信息的搜索主要取决于平时的积累和有意识的准备。

企业必须构建相应的数据收集机制，确保收集信息的全面性和有效性。负责收集信息的人，须具备从海量市场中搜集数据的敏感性，这种敏感性更多是来源于对业务的思考，信息搜索者须对信息以及可能的商务影响建立联系。

常见的数据结构模型一般是宏观经济环境信息采用PEST模型，再考虑中观层面的竞争对手的信息和客户变化的信息。

PEST是企业所处宏观环境分析模型，P是政治（Politics）、E是经济（Economy）、S是社会（Society）、T是技术（Technology）。这些是企业的外部环境，一般情况下，企业只能适应，不能掌控。

政治环境因素指一个国家的政治制度、体制、方针、政策和法律法规方面的变化，如政治动乱以及法律法规、税收政策、经济开放和管制政策、贸易政策变化等。政治环境因素一般情况下较难预测，一旦发生，往往对企业经营有根本性的影响。(www.daowen.com)

经济因素是指国民经济发展的总概况，是企业收集战略数据的重点。一般包括社会经济结构（产业结构、消费结构、分配结构），经济发展水平（发展规模、速度和水平），经济体制，宏观经济政策（主要指产业政策），当前经济发展情况和其他经济要素情况（利率、通货膨胀率、人均就业率等）。

社会环境因素主要指一定时期整个社会发展的一般状况。一般包括人口变动趋势、社会流动性特征、消费者心理特征、生活方式变化、文化与价值观变化等。

技术环境因素主要是指社会技术总体水平及变化趋势，技术变迁、技术突破，以及对企业、政治、经济社会的影响等。科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。企业在战略制订时的关注点在技术对产品和服务成本的影响、对产品创新的影响、对销售和客户接触渠道的影响、对生产方式和交付方式等的影响。

竞争环境因素主要指对竞争对手的现状和未来动向进行分析。一般包括识别现有的直接竞争者和潜在竞争者，收集与竞争者有关的情报和数据，对竞争者的战略意图和各层面的战略进行分析，识别竞争者的长处和短处，洞察竞争对手在未来可能采用的战略和可能做出的竞争反应等。

客户层面因素主要指各种关于客户的客户特征、需求变化、客户价值方面的信息，主要涉及客户分类、客户价值、客户需求、购买过程和习惯、决策流程与影响、购买渠道等。