(一)规范制度管理,提高成本管理效率
做好管理工作的基础环节就是要不断规范各项制度管理,以提高管理工作效率。结合中小企业的特点,一是要开展目标成本管理。通过目标成本的制定,以科学、合理地减少各项耗费而提高资源的综合利用率。二是要改进生产组织形式。通过精选生产人员,发挥技术优势,整合各种资源,建立科学的管理制度,以提高生产工作效率和降低成本费用的消耗。三是要健全财务预算制度。通过做好各项资金的预算安排,加强预算控制,加速资金周转等途径来提高各项资金的使用效率。四是要规范和完善资本信贷市场。一方面对于符合条件且具有发展潜力的中小企业,可积极争取国家的相关信贷优惠与政策扶持;另一方面可以与其他类型的中小企业建立互助性信用担保机制,进一步规范和完善自己的资本信贷市场,为企业长足发展创造有利的融资环境和市场空间。
(二)更新管理思想,树立全局成本观念
在市场经济环境下,经济效益始终是企业管理者追求的首要目标,中小企业应不断更新管理思想,树立全局成本管理观念。一是实现由传统的“节省、少支”思想向现代的“创收、增效”观念转变。树立“花钱就是为了省钱”的理念,即适度增加成本和费用,若能带来和换回更多的经济价值和社会效益,这才是企业真正的投资理财观。二是引入战略成本思想,树立全局成本管理观念。要改变仅局限于生产领域内单纯以降低原材料、人工成本和制造费用等作为成本控制点,应转向产品研发和售后服务乃至产权成本、环境成本等方面进行控制和管理,并随着技术的进步和社会的发展而不断地拓展与延伸。
(三)引进创新机制,全面提升管理水平
企业只有引入竞争与创新机制,才能全面提高决策能力与管理水平。在此中小企业要着重完成和实现以下四个方面的创新。
第一,实现管理机制创新。首先要重视人的管理和发展,要把对人的激励与发展放在首位,即“以人为本”,建立“责、权、利”相结合的管理运行机制,不断挖掘和发挥人的潜能,充分调动其积极性、主动性和创造性,使其成为现代企业成本管理的主体和核心。其次要从动态管理的思想出发,服从市场竞争需要,立足长远战略目标,在市场需求的变化中分析和寻求最佳的成本管理机制与控制点,提高成本管理工作的效率。
第二,实现经营目标创新。在当今信息经济时代里,知识、信息、环境等各种非物质资本的比重和作用呈明显上升的趋势,而各种物质资本所占的比重和作用则相对下降。这一变化决定了企业经营的目标已不再局限于满足“股东财富最大化”,而应追求各相关利益主体的“集合体利益最大化”。事实上企业本身就是一个各相关利益主体的“契约集合体”,要实现其自身的可持续发展,就理应首先遵循和追求这个目标。(www.daowen.com)
第三,实现活动内容创新。当今,人才、技术和信息等已成为资源配置的第一要素,对于这类资源的拥有及控制是企业在市场竞争中成败的关键因素。因此中小企业应将人才、技术资本的积聚和对市场信息的捕获作为重要的理财和管理活动,在其经营活动中,不仅要筹集物质资本,还要捕获“人力资本”、“技术资本”和“信息资本”,甚至是获“知”和“信”更重于筹“资”,经营活动的内容应由“有形”转向“无形”。
第四,实现管理手段创新。随着互联网技术的普及和信息科学的发展,传统桌面式的成本管理模式将逐步转向网络化的管理环境和手段,即一种新兴的网络成本管理系统正在形成和发展,它突破了地域和空间的界限,使得各种管理活动能够在网上进行延伸和拓展,各种管理能力和手段则变得更加先进与快捷。中小企业要实现这种管理手段的创新,不仅要增强管理信息的真实性与透明度,而且还要让全社会参与到本企业的成长和发展中来。
(四)理顺产权关系,完善内部监督职能
产权主体的多元化、社会化有助于形成科学的决策体系和多层次的风险防御体系,不仅能够加强企业的内部监督控制,而且还能提升其综合实力与市场竞争力。所以中小企业应按照市场经济体制的要求,不断深化产权制度改革,实现产权主体的多元化和社会化,改变“家族式”的治理模式,建立“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的产权制度,进一步规范和完善企业的管理工作。
(五)应用多动因理论,创新成本管理方法
多动因理论又称成本驱动因子理论,是在1987年由美国哈佛大学罗宾·库珀(Robin Cooper)和罗伯特·S.卡普兰(Robert S.Kaplan)教授第一次提出的,其核心思想是将成本在本质上看作为一种函数,是各种独立或交互作用着的因素(自变量)合力驱动的结果。通过该理论的应用,我们除了分析影响成本变动的各种客观驱动因素以外,还可以对影响成本变动的主观动因进行分析与研究,建立科学、高效、合理的综合成本管理系统。一是将“成本管理”融入“人本管理”,将其作为企业文化建设的一部分,不断培育和增强全员参与成本管理的文化意识,形成“人人关注成本、个个参与管理”的良好氛围;二是积极创造有利的环境条件和动因机制,即运用心理学、社会学和组织行为学等学科的研究成果,注重人的最高层次需求,实现员工和企业的共同成长与发展。这既是一种低成本、高效率的管理方式,又是现代成本管理方法的一大创新。
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