城方与各企业、街道联动，结合社区及租户需求，为租户打造新型社群交友方式，年度举行兴趣爱好、交流分享、职业培训等各类活动共计92场。助力社区环保及提供便民服务，打造首个社区垃圾分类铛铛车，被徐汇新闻办、上海绿化和市容管理局等官微报道。

与此同时，为入沪青年提供安居宜居环境，上海市筹公租房所有服务团队万众一心，即使在面临突如其来的新冠肺炎疫情，保持严谨、勇于担当，守住社区一线，保障公租社区几万人的居住安全。疫情期间，城方全员24小时在线抗疫，秉持“守住大门、管好人员、控好关键”的原则，实施网格化管理，在新冠肺炎疫情防控期间，做到每日与近千名湖北籍租客联络，实时更新动态；每日与未联络上的租客持续联络，不遗漏一名租客；每日与近百名隔离期租客了解动态，做好每一户重点人员信息跟踪和居家隔离配合；完成近万名外地租客情况一一摸排，时时与街道公安对接；官微公众号每日发布防疫咨询及社区动态，使租客第一时间了解社区防疫情况。

日日夜夜守护，公租房社区无一疑似、无一确诊。显然，市筹公租房不仅拥有着硬实力与软实力，更证明了责任感与信任感。真正做到了租住植根安全。

图3　上海市筹公租房社区活动

图4　上海市筹公租房部分服务企业(www.daowen.com)

作者简介

王颖

上海城方租赁住房运营管理有限公司公租事业部 运营服务中心主管。