我在火车上站了一路,途径株洲时我没敢下火车,我怕毛仁凤已经动用警力在爸妈家为我布下了天罗地网,我不幸被捕的场面绝对不能让爸妈看到,那样爸妈会为我担惊受怕,他们的大半生都是在战争、动乱中度过的,我希望上苍馈赠爸妈的好日子尽可能再长一些。我想回长沙的大房子隐藏一段时间听听风声再说。在长沙火车站下了火车回到我那大房子所处的小区,正值无数惊险小说、电影中开始出现跟踪、绑架的午夜时分,我心怦怦跳。这时我尚未发现,其实在黑暗中已经有一个黑衣大汉骑着辆摩托悄悄地跟踪着我,我走进楼洞,黑衣大汉也跟着进了楼洞……
我摸上六楼进了我那久违的大房子,霉味扑鼻,我推开所有的窗子,按亮电灯。满屋厚厚的灰尘,墙壁、沙发上都起了霉。我身后突然有人说话,那声音像从幽谷里发出的声音,一直跟踪我的黑衣大汉不知在什么时候站在了我的背后:“别动!我总算逮到你了。”
我吓死了:“你你你……你是谁?”
黑衣大汉送了我一张名片:“我姓赖,就住你楼下。是你们成功厂湖南第一家客户!国营大商场没进你货的时候我就进你们厂的货了。”
我松了口气,握住赖老板的手:“您好!赖老板!”
赖老板拉着我:“走走,出去找个地方。咱们边喝边谈,我还要请你帮帮忙。”
虚惊了一场,赖老板在楼下小店请我喝啤酒。
赖老板说:“去年年初,就是你的前任姓周的,现在做营业部部长的那个。他来鼓动我进成功牌微波炉。我想试试看,就进了30台。第二天,我店子刚开门,就来人全买走了。紧接着又来了两个人,说要一次性买600台给职工搞福利,我还真信了,就东拼西凑还向银行贷了一大笔款,一共借了60万元现金,专门跑趟你们厂,找姓周的一次性进了600台成功牌微波炉,结果积压了,到现在一台也没卖出去。打电话找那两个人,那两个人说他们也上当了,说是一个广东人要的货,还给了800元订金,那人现在没了,打手机说已停机。我就知道这是你们周部长为了升主管赚提成有意搞的骗局!行啊,就算我帮了他一把吧。春节前我又去了趟你们厂,请周部长帮我把货退了,这个混蛋翻脸不认人说没有这个先例,做买卖哪有往回退的!你看,我现在钱也没了,老婆也飞了,只有仓库里卖不出去的一堆死货。”
我义愤填膺:“怎么能这样呢?推销员要绝对忠诚地为客户负责,更不能骗人家!唉……不过,你要是早点找我就好了。”
赖老板恳求我:“现在不也一样嘛,你就帮我想想办法。”
我不管那么多了,也不怕毛仁凤将我捉拿归案了,客户的利益高于一切。我答应了赖老板的请求,说:“行啊,它那么大的外资企业不肯承担,那么我就用我一个小推销员的瘦肩膀来承担了,谁让你是我的客户又是我的邻居了呢!”
我为赖老板用行李车拖着台微波炉走街串巷,到厂矿、学校、机关、军营的生活区摆地摊。这天是星期天,我在一家大厂的门前摆了一天地摊。
许多人对微波炉还不懂是做什么用场的,一听说“炉”,那么就坚定不移地认定是烤火炉了。既然是个烤火炉,有什么必要花上千元去买呢?有位胳膊窝里夹着本技术手册,看上去挺有学问的先生来了,他左看右看,还用手敲敲微波炉的壳子,然后十分惊奇地问:“这是什么材料,做得这么精致,几千度的高温能受得了吗?”
我愣了:“干嘛要几千度的高温啊?”
“——热处理啊!”
我哭笑不得:“这是现代厨具,是做菜做饭用的微波炉,不是你们厂里用的炼钢炉!”
“啊啊,是做菜做饭用的。”那位先生脸红了一下,但产生了浓厚的兴趣,只是不敢轻举妄动,因为这完全是桩新鲜事,与吆喝着收购破烂、收购酒瓶子、卖小菜、卖袜子内裤之类的小商贩们为伍者叫卖的竟然是同冰箱、彩电同样高档的商品。我一再向人们解释:“我们厂家与消费者直接见面,没有中间环节,而且送货上门,这对广大消费者是最有利的!”但人们不理解,有人竟然认为我是推销假货的江湖骗子,一定要求我拿出身份证、工作证来,我掏出自己的身份证和工作证给他们看,他们还是不信任,说身份证和工作证可以伪造。终于来了位“第一个敢吃螃蟹”的顾客,他说他一直都在想买一台微波炉,如果价钱合适的话,他可以马上抱一台回去,我说:“那您今天真幸运,可以比各大商场便宜300元钱买一台质量绝对让您放心的成功牌微波炉!”有人在惊呼:“便宜300元?——真的假的?”
我说:“成功推销员说的话还会有假吗?300元钱足够您一家人一年的油盐醋钱了。人都说事业成功靠机会,这购物也要靠机会。”然后我大声吆喝:“少花300元买成功牌微波炉——机不可失,失不再来了!”给我伴唱的是身旁的小贩们的齐声吆喝:“收——破烂那!”“收废纸、酒瓶儿啊!”“有茄子黄瓜小菜卖啊!”……(www.daowen.com)
人们都在鼓励那位顾客:“是啊,真是好机会。你买吧,买回去试着好用的话,我们也买。”那位顾客是砍价的高手,对我说:“便宜300元,少了。厂价应该比这还低。”
我想鼓励他一下,万事开头难嘛,宁可自己亏这一台了。于是我真诚地说:“好吧!在厂价基础上给你八折,那两折算我成功推销员赠送给您的了!”围观的人一片惊呼:“好哇,人家拿你当市长、当省长、当明星了,还不掏钱把微波炉抱回去!”那人突然变得惊惶失措,连连说:“这么便宜——次品吧?”像躲避瘟疫那样逃之夭夭。围观的人都笑了,有人说:“看到没有?你太优惠了,他还不敢要呢。”
“谁不敢要?谁不敢要?”随着这叫嚷,从人群外挤进个人来,这人一脸的专横,乜斜着眼睛看看微波炉,也不问价、也不问这是干什么用的,甩了我一张名片,让我往他家送一台去,如果好的话,他们单位将每人买一台。我用行李车拖着一台微波炉给这位先生送货上门,转了两次公共汽车,转车的路段坑坑洼洼,行李车没法走,我连车带微波炉抱着走。那先生家住九楼,没有电梯,我从一楼抱到九楼,20公斤重,这位先生连喘息一下都不让,跟在后面像个监工:“快点、快点,还往上、还往上,上啊!”终于进了他的家门,我累得“呼哧呼哧”直喘,又给他安装好、调试好,汗水淋漓。这位先生没给我倒杯茶,更没说声谢谢。我微笑道:“这台微波炉很不错,您认真地阅读一下说明书吧。——只收您800元。”“800元?”“是啊,按厂价给您八折。”“操!你给我还八折。”那人脸色骤变,二话没说,把装微波炉的空包装箱用脚一踢:“好了,你拿走,我不要!”然后,叼上一支香烟神气十足地说:“哼!我买彩电、冰箱都是半价,有人白送还找不上门呢。你呀……”他无限惋惜地摇摇头,
我火冒三丈:这不是耍弄人吗?我真的想痛骂他一顿,但又一想自己是推销员,便强忍怒火,把微波炉不声不响地包装好,重新捆绑到行李车上,面对这位专横跋扈的先生强作欢颜,说:“没事!向您推荐我们的产品是我的义务,至于您买不买,那是您的权力,是您的自由。今天您买下了是我的成功,您没买也是我的成功,因为在这个世界上又多了一个您知道了我们的产品、知道了我们的品牌。”出门时我还隆重地道了声“谢谢!”
这一天的销售成绩是零,待我筋疲力尽地摸回我的大房子时,夜已经很深了。
第二天,我又到一所大学摆地摊。大学教授,尤其是年轻的大学老师们对微波炉颇有好感,说微波炉用起来方便,快捷,烹调出来的食物也特别好吃。在发达国家家家用,宾馆的客房小轿车上都装有微波炉。我刚刚把微波炉亮出来,就围上一大群年轻老师,议论着要买,偏偏这时候来了个唱反调的,他高额头,50多岁,一看便知是位教授。教授挤进人群,看是微波炉,眼睛突然一亮,从上衣口袋里摸出个眼镜来,用手绢擦了又擦,然后认认真真地戴上,几乎是趴在微波炉上细细地观看,那神态、那架势似乎是在显微镜上观察微生物。他观察了好一会儿,直起腰,扬起脸来连连地说:“这个好,这个好,应该买。我早就想买了!”——买就买吧,他没有那么痛快,在这众多的围观者面前,像在讲台上发表学术报告那样,用洪亮的嗓门做起了关于购买微波炉的可行性分析:“第一,电不行,微波炉功率太大,会烧电表;第二,这东西买回去若坏了呢?”教授开始义愤填膺、唾液横飞,“厂家都是说的比唱的好听,什么保修一年,长期维修服务。别听那个,都是扯淡,都是骗人的;第三,据说微波炉做菜并不好吃,光是热热菜,花上千元,买台微波炉,不合算;第四,这东西属高档商品,都是在大商场里销售,怎么会突然跑到小摊上来了呢?人家外国的家电推销员是走街串户,我也见过,但这是中国,目前还令人担心,假如我买了伪劣商品到哪里去投诉?第五……”
他滔滔不绝地列举了20多条微波炉不可买的道理,直到把所有人的购买热情浇灭了、把顾客吓跑了为止。
我气愤至极,说:“您不买算了,说那么多不累吗?”
教授眼睛一瞪:“谁说不买了?我是在论证是否可买。——我买一台!”教授终于顺利地从口袋里掏出一叠钱来。然后又翻了半天眼睛,屈指数着:“张老师、王教授、梁主任、小丁、小刘……五个、六个……还有退休的李老,他平日不出来,早就对我说过要买台微波炉了。”最后,他十分果断地把手一挥:“你去雇辆车,给我送30台来吧。我们教研室至少每人一台!”
意外的收获坚定了我摆摊直销的信心。我跑到长沙五一广场的旗帜社印了两条大红条幅。一条上书:“成功牌微波炉厂价直销——天下首家!”另一条上写:“走最少的路,花最少的钱,买最称心如意的成功牌微波炉!”接下来,我扯着这样两条大条幅,挺进省政府大院、电信局大院、水电厅大院、省军区大院……
冬天了,湖南的冬天阴雨连绵寒气逼人,我在长沙国防科大军人服务社门口摆摊,有人过来我就滔滔不绝、激情澎湃地宣传我的微波炉如何好,忘了寒冷。没人的时候我就被寒冷包围着冻得直打哆嗦,两手插袖筒里面来回小跑,嘴里面还咝咝地吸着冷气,样子很狼狈,过往的科大老师们就为我叹息:“太辛苦了,这事我可干不了!”有的陪着他们的孩子从我面前走过,就给他们的孩子小声讲:“看着没有?要好好学习啊,长大当爱迪生那样的大发明家,不然也会像他那样摆小摊!”
我心里就对他们偷着笑:“你们错了!你们只知道是爱迪生发明了电灯吧?但你们知道把电灯的光明推销给了全人类的人是谁啊?就是数不清的跟我一样的推销员!你们以为我是在摆小摊啊?我是在一砖一石地构筑我人生理想的大厦。”
个体户赖老板积压的600台微波炉半个月之内被我销售一空。当我把货款一分不差地交到他手上时,赖老板数了数,从中抽出一沓送给我:“老邰,这些是我给你的提成。”
我想把提成退给赖老板:“算了吧,你现在欠了很多债。”
赖老板按住我的手说:“我可不是你在广东遭遇过的那些黑心老板,我也曾经是奸商,但奸商也是讲双赢的。你放心吧,这一批死货处理了,我会东山再起!你是我最敬佩的推销员,你看这才几天,那600台微波炉全让你帮我卖了。”
这在当时可称做商业奇迹,那时微波炉市场在国内刚刚起步,在南京那样大的城市,各大商场零售微波炉的总和一天只卖一台,在长沙最大的商场一年的微波炉零售最多不超过20台。我这600多台微波炉的顾客有大学老师、潇湘电影制片厂的导演、湖南医科大学获国际大奖搞试管婴儿的著名教授,还有一位——我送货上门时,有卫兵向我敬礼并“咔嚓”一个立正。
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