岗位名称:市场部经理
直接上级:营销部经理
直接下级:业务员
本职工作:为公司提供准确、及时、适用的市场信息。
直接责任:
1)根据公司的总体规划,制订市场部工作方案及工作计划,报营业经理批准后执行。
2)制订市场部的工作程序和流程,以及工艺程序和流程,制订市场部下属岗位描述,界定好其工作职责,报营销部经理批准后执行。
3)正确传达营销部经理提出的营销组织工作方案精神,并遵照贯彻执行。
4)定期或不定期向营销部经理报告市场部工作情况,并代表市场部投诉。
5)根据需要向市场部下属布置工作任务并对其进行指导、监督、控制,必要时向所属下级授权,并对其进行培训、工作评定和工作争议仲裁。
6)主持市场部例会和以市场部为主的其他营销工作会议,并参加营销部经理主持的营销工作会议。
7)掌握市场部工作情况及有关市场信息,负责对客户资信情报进行综合分析及信用评定。
8)审批市场调查工作程序和实施细则,根据调查结果提出处理意见。
9)审批市场环境信息的准确性、适用性,并签转有关部门负责人。
10)审批业务员提交的调查组织方案,并根据该方案向业务员授权。
11)根据工作需要合理调配市场部人员以及授权或委托公司员工为临时性市场部人员,报人事部备案。
12)协调与相关部门的工作联系,依程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批。
13)完成营销部经理授权交办的任务。
14)关心市场部工作人员的思想、工作、生活。
15)配合销售部工作计划,策划本公司的市场调查活动。
领导责任:
1)对市场环境维护结果和市场环境调查信息的准确、及时反馈负总责。
2)对市场部人员的培训、考核工作评定负总责。
3)对市场部所有工作的检查反馈负总责。(www.daowen.com)
4)对市场行销费用负总责。
5)对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。
6)对市场部人员的法律纪律行为、工作秩序、整体精神面貌以及对公司造成的影响负总责。
7)对市场部违纪者提出处理意见或实施处罚负责。
8)对市场部的工作绩效负责。
9)对市场部给公司造成的影响负责。
10)对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。
主要权力:
1)向营销部经理报告工作。
2)指挥、监督、检查市场部业务员工作。
3)合理调配市场部员工的权力。
4)一定限额内(如700元)的市场调查费用的财务审批权。
5)培训、考核、评价市场部人员。
6)审批市场监查和市场调研实施细则。
7)审查市场环境信息和提出处理建议。
8)调查假货、串货以及违纪违法问题,并提出处理意见。
9)对业务员的工作有评价权。
10)对业务员的奖惩有建议权。
11)对市场部的工作有对外代表权。
12)代表市场部向副店长申诉的权力。
管辖范围:
1)市场部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。
2)市场部所有人员及其市场活动过程。
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