汽车美容店店长是一种特殊类型的管理者，他虽是企业的全面负责者，但却不是一个具有各方面决定权的决策者。因此，企业对店长的素质有以下具体的要求。

1.具有良好的身体素质

考虑到汽车美容养护行业的特点，店长要能经受得住长期疲劳的考验，能承受得住满负荷的紧张工作，最好是35岁左右的年轻人。

2.具有教导他人的能力

汽车美容店的从业人员，有相当一部分人员没有从事该行业的经历，并且受教育程度不高。店长作为教导者，应是下属的“师傅”和“老师”。

3.既有实干的技能，又有指挥他人达到既定目标的能力(www.daowen.com)

店长应是一种复合型人才，必须具有人事组织能力、沟通能力、规划能力和分析能力。汽车美容店的营业时间长、人员流动率高，人事组织是一个大问题。如何留住人才，如何合理地安排班次，如何降低人员费用等，都应由店长来考虑。所以，店长首先必须是一位人事经理。在指挥企业经营过程中，在与企业、顾客、社会各界的交往中，沟通技巧也是十分必要的。为了实现经营目标，改善经营业绩，需要事前有规划、事后有分析，所以，规划能力和分析能力也是不可缺少的。当然，店长的工作是繁重的，大至商品规划、库存管理、成本控制，细至员工出勤、店面清洁，店长都必须身体力行、督促落实。

店长的工作是全面的，一个成熟的店长，不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、计算机以及保安、防火等方面的专门知识。店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说，汽车美容店店长的岗位可以铸造精于管理的强者，使之有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑战。

4.有较强的自学能力

有较强的自学能力，能从实践中不断总结经验，充实自己、提高自己、自学成才，这一点对汽车美容店店长来说，是十分重要的。一是因为新技术和新产品不断出现，店长应该站在市场的高度去了解和学习这方面的内容；二是企业的标准化、规范化管理以及经营技术，也会根据市场的变化做适当的调整，作为店长更应该了解到第一手资料，从而更好地贯彻到店内。根据这些情况，选择具有大学专科以上学历并有一定商业经验的人来担任店长是比较合适的。