担任店长应具备良好的身体素质、良好的思想道德素质、较强的组织领导能力和较高的业务素质。

1.身体素质

汽车美容养护行业的特点以及企业经营管理的实际情况，要求店长能经受得住长期的超负荷工作。这一方面要求店长年富力强，健康状况良好，另一方面也需要店长具有吃苦耐劳的精神。为此，在选择店长前，最好获取店长人选的详细健康资料和工作经历，必要时可以进行专门的体检和体能专项考核。

2.思想道德素质和组织领导能力

拟任店长的人选第一要具有正确的价值观和人生观。只有确立正确的价值观、人生观的人，才有可能为企业培养和带出一支高素质的员工队伍，才能依法规范经营，正确把握企业经营发展的方向。第二，店长应具有现代化的管理思想。当今的管理思想、管理方法、管理手段都与知识经济、信息技术息息相关。显然，一个传统的管理者是无法胜任店长职位的。第三，店长应具有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。只有事业心强、富有责任感、作风民主正派的人才会珍惜他的职业生涯，才能对企业的经营管理负责任。第四，店长还必须具有实事求是、求真务实、勇于创新的精神。店长应该从企业的实际情况和市场的真实需求出发，锐意进取、不断创新，杜绝脱离实际和草率冒险的思想。

3.业务素质(www.daowen.com)

1）店长应具有经营管理、会计核算、法律法规等综合知识，既掌握经营管理的原理方法、了解基本的财务知识，还要熟悉相关的管理法规；既掌握企业全部经营项目的基本情况，还要尽可能精通汽车后市场业务。

2）店长应具备较强的分析、判断与概括能力，较好的决策、组织、指挥和控制能力。店长的主要工作就是通过分析、判断和概括，对企业的事务进行决策、组织、指挥和控制。欠缺这方面能力的人原则上不适合担任店长。

3）店长应该具有沟通、协调、组织内外各种关系的能力和知人善任的能力。汽车美容店的经营管理工作是面向员工、客户进行的，工作本身就是沟通信息、协调关系。沟通、协调能力太差的店长不仅不善于调动员工的积极性，更不利于巩固老客户、开发新客源。

4）店长应该具有不断探索和创新的能力。创新能力指人的创新感知能力、创新想象能力、创新思维能力和创新实践能力，即一个人在智力活动中善于发现和创造新事物的能力。创新精神与创新能力是构成创新人才素质的两个不可分割的方面。创新精神是影响创新能力生成和发展的重要内在因素，而创新能力的培养与提高则是丰富创新精神的最有力的理性支持，在实践过程中二者呈现出一种互动的态势。具备创新能力和创新精神是店长对企业进行管理创新、技术创新的前提和基础。没有创新能力的人，无法应对市场的变化和竞争的挑战。