理论教育 优化后标题:提升四S店员工管理效率的策略

优化后标题:提升四S店员工管理效率的策略

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:员工的工作态度、工作责任心及工作能力可直接影响汽车美容店的业绩,为此汽车美容店应建立有效的激励机制,最大限度地调动员工的积极性。汽车美容店对员工奖励的形式有奖金奖励、荣誉奖励等。这个工作年限一般定为一年为宜,具体的增长数额可以根据汽车美容店的经营业绩以及员工的工作时间长短、工作岗位、职位高低、以往工作表现等确定。

优化后标题:提升四S店员工管理效率的策略

员工的工作态度、工作责任心及工作能力可直接影响汽车美容店的业绩,为此汽车美容店应建立有效的激励机制,最大限度地调动员工的积极性。

1.奖惩制度

对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明。汽车美容店对员工奖励的形式有奖金奖励、荣誉奖励等。奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年终进行,当月度考核或年度考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时,行政店长应根据汽车美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使汽车美容店经营出现亏损,只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。

2.工资制度

汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,每年都要对工资有一定幅度的上调。当员工在店里连续工作满一定年限后,应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。这个工作年限一般定为一年为宜,具体的增长数额可以根据汽车美容店的经营业绩以及员工的工作时间长短、工作岗位、职位高低、以往工作表现等确定。一般技术类岗位的员工增长数额,在工作时间相同的情况下应比其他岗位的员工高一些,职位高的员工增长数额应高于职位低的员工。(www.daowen.com)

3.晋升机制

为培养懂技术、会管理的人才,激励员工积极向上的意识,汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定目标——只要员工努力工作,经年终考核达到晋升的条件,即可晋升到更高一级的职位上——从而既实现了汽车美容店的经营目标,也实现了员工的个人理想。具体做法是将每一个岗位分成1~3个职级,只要员工在较低的职级上工作满一年,经年终考核获得优秀,就可直接升任高一级的职级,年终考核评定为良好的员工可以晋升半级,累计两次评定为良好可升任一级。连续3年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职,如果在部门副职的岗位上连续3年晋升一级,则任命为该部门的主管。

4.股份机制

为保留人才,将员工利益和汽车美容店利益有效地结合在一起,有条件的汽车美容店应建立股份机制。该制度是通过把员工的劳动和积累转化为汽车美容店资产的方式,使有贡献的员工成为汽车美容店的合伙人。具体实施方案如下:员工在汽车美容店连续工作满一年后的年度中,只要员工在年终考核时取得优秀或良好的评价,就可以获得投资人赠予的汽车美容店的股份,如果员工不离开本店,就可以以股东的身份参与汽车美容店的利益分配;如果员工离开本店,那么该股份就由汽车美容店无偿收回并在汽车美容店的全体股东中按持股比例分配。当一名员工持有汽车美容店股份达到一定比例后,该计划终止,此时如果该股东离开美容店,无疑将失去一笔财富,而留下继续为汽车美容店效力,则可继续享受汽车美容店的利益分配,这也是留住人才的一个方法,值得经营者参考。

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