假设你是一个家族企业钦定的未来接班人，你刚从大学毕业，企业现任董事长也就是你的父亲让你在企业中实习一年，了解企业生产运作、人事管理、资金周转等日常的工作情况。你完全抱着学习的态度来到各个职能部门和产品团队，向部门团队的主管以及员工学习企业运作的实践经验，将在大学里学习到的企业管理的理论知识应用于企业实践中去。

通过一年的锻炼，你发现企业实际运作状况与在大学期间书本里学到的内容有很大的差距，你学习到了很多新知识，自己的能力也得到了提高。

与此同时，你也发现了企业运作中的一些问题，思考出了解决这些问题的措施。一年过去了，你的父亲把你叫到他的办公室，询问你一年时间在企业实习的感受。你把你所学到的知识和技能告诉了父亲，父亲感到很欣慰。

接下来，你又向父亲讲述了自己感受到的企业存在的问题，并把相应的解决措施告诉了父亲。你发现企业的信息化建设水平不是很高，信息传送的正常渠道很有限，阻碍了信息在企业中的及时交流和分享，错过了一些很好的商业机会。

除此之外，通过与基层员工的交流，你发现企业的管理者们缺乏以人为本的工作态度，在工作中往往借助职位赋予的权力将制度下压，强制下属执行，在执行之前没有与员工很好地沟通交流，基层员工迫于上级的行政命令，只能照此执行。因此，基层员工对上级主管的怨言和意见很大。对此，你建议父亲一方面加强企业的信息化建设，用强大的技术手段建立企业的信息管理系统，使信息能够在企业中及时上传下达；与此同时，加强企业管理者的人本管理和柔性管理理念的宣传与指导，在工作中避免强压式的行政决策，而是通过与员工及时的沟通协商和广泛协作，提高员工的决策参与水平，使企业的决策更加科学化、民主化，在企业的管理者和员工之间构建和谐的人际关系。

父亲听完后非常高兴，夸奖了你一番。

作为企业未来的领导者和接班人，企业的高层管理者们肩负的责任和使命重大，需要在工作中付出更多的心血汗水和时间精力，带领企业走得更远。企业如果想在激烈的市场竞争中立于不败之地，在残酷的商战中取得胜利，就要形成自身独特持久的竞争优势。这种竞争优势应该是其他企业难以复制和模仿的价值创造优势。竞争优势依托的是企业独特的资源、能力与人才。企业的高层管理者应该密切关注企业的核心竞争力，不断推进制度创新和技术创新，开发创造出新的、源源不断的企业竞争优势。可以说，创新变革是企业发展的驱动力和助推器。

为了适应科学技术、经营环境的急剧变化，企业管理者应不断推进包括战略创新、制度创新、观念创新和市场创新在内的企业管理创新。企业管理创新是指企业创造出一种新的、更有效率的资源整合方法，通过对企业资源的有效整合，来制定新的工作目标和工作责任。自动化的管理信息系统的建立使现代企业的管理者可以将大部分时间用于创造性的劳动，成为研究新问题、新思路和新方法的创新型工作者。知识经济时代的多变性、复杂性、高效率和快节奏的特点更是要求企业不断推进管理创新。创新离不开学习，它是一个连续的、不断演化发展的过程。企业应对采用的新产品、新的生产方法、新的市场甚至新的组织形式保持密切的关注，通过不断的技术更新和观念更新，创造出新的资源配置方式，提高企业的资源配置效率。企业管理创新中的制度创新是一个非常重要的方面。通过制度创新，规范各个利益诉求者在追求利益最大化的过程中的行为，调整变革企业中员工和管理者之间的关系，包括企业组织架构的重新设计、向员工分配职权和责任、分权化改革以及工作职务职位的再设计等方面的结构变革以及降低投入增加产出、降本增效的技术变革等。

这些年，企业流程再造理论十分风行，美国的迈克尔·哈默和詹姆斯·钱比在《公司再造》一书中，详细介绍了这个全新的现代管理理论。通过对企业原有业务流程的进一步思考和重新塑造，包括进行企业业务范围的调整和人力资源结构的优化，提高企业的整体竞争力。企业由原先的以职位职能为中心的传统管理形态转变为现代的以工作流程为中心的新型管理形态，企业的经营管理方式发生了全新的改变。接下来，企业需要充分利用互联网通信技术手段，以更加快速的形式开展产品的开发设计工作，通过企业之间结成的动态战略联盟、管理者柔性化的管理技巧和高素质的员工队伍，迅速回应市场和消费者的需求，及时交付新产品并投入市场，努力赢得竞争优势。企业通过与消费者、战略合作伙伴在更高程度上的集成合作，最大限度地满足市场和消费者的需求，获取长期的经济效益。

信息技术的发展使效率不一定通过分工而产生，而有可能产生于整合后的优化配置。现代企业面临的问题很难归纳为一个专业性的问题，而更多的呈现出更加综合、复杂的面貌。通过企业流程再造，对旧有的不合时宜的工作体系和程序进行全面的调整，对部门的职能范围进行重新的设计，以求降低企业的管理成本、提高企业的运作效率。

美国英特尔公司的副总裁达维多认为，一个企业只有同时做到以下两点，才能长久占据市场领先地位：一是永远做第一个吃螃蟹的人，即总是第一个开发出新的产品；二是要第一个淘汰自己过时的产品，因为只有先入市场，才容易获得较大的市场份额。第一个进入新市场的企业，可以尽其所能开发新市场，夺取经济利益；先入市场，抢占先机，没有什么竞争对手，也使企业能比较容易地赚取利润。(www.daowen.com)

英特尔公司在产品开发和产品推广上始终是行业中的佼佼者，企业成功地开发研制出了微处理器，并将其成功地投入了市场。英特尔公司的观点是：产品不一定要有最好的性能和最快的处理速度，但一定要是最新的、比以前更完善的。为此，公司一直在淘汰老的产品，包括在市场上热卖的产品，而不断推出新的产品，吸引顾客的眼球。

1995年4月，正当公司的486芯片主导微处理器市场之时，公司却毅然决然放弃了486芯片市场，转而全力支持奔腾芯片产品的研发。这引起了公司外部和内部的诸多质疑。可就是在这一片怀疑和不解之下，公司再一次先于竞争对手占领了计算机芯片市场的制高点。英特尔总是要比它的竞争对手抢先一步，生产出速度更快、体积更小的微处理器。英特尔公司的成功得益于企业总是以高新技术为先导，不断研发，走在竞争对手前面，在推动市场需求的同时，重视技术革新和产品创新。公司总是在研究开发全新的产品，凭借其优质的产品质量，获得持续的竞争优势。

企业要想在自身所处的行业和领域内有所发展，有所建树，就不能墨守成规，抱残守缺，而必须要有不断创新变革的意识，不断超越自己，使自己一直处于行业的领跑者的地位。企业的管理者不应害怕失败和挑战，更不能因循守旧、不思进取，而是要不断创新和变革，为了企业的美好明天而不断努力奋斗，使企业拥有长足发展的不竭动力。

企业的未来发展面临着史无前例的巨大挑战，企业的高层管理者有责任也有义务在现有的基础上，不断学习进取，不断开拓创新，运用适应时代要求的全新理论和思想来管理企业，带领企业继续前行，创造更多的经济效益。对此，企业的管理者应该做好以下几点。

1．不断作出变化，在变革之前努力作出改变，争当行业变革的领先者。企业应该敢于做第一个吃螃蟹的人，这就需要企业的管理者奋发有为，敢为人先，带领企业作出改变。

2．积极为顾客、供应商等合作伙伴创造附加价值，让企业与他们结成战略合作的伙伴关系。企业的发展离不开顾客、供应商、批发商、零售商等合作伙伴的支持和协助，企业需要跟这些与企业有直接联系的组织和个人建立起长期合作的关系。

3．推进制度创新、技术创新、理念创新、管理创新，用变革的创新精神带领企业长远发展。创新代表着变化和进步，只有不竭的变革创新才能带领企业长远的发展。

4．不能停滞，要不断前进，因为总有没有想到、没有做好的地方，抓住一切可以抓住的机会，努力使企业实现跨越式的发展。企业只有时刻想着如何更快更好地发展，它才会真正地实现发展，因为敢想就会敢做，爱拼才会赢！

企业要想在激烈的市场竞争中获得长远的成功，就必须制定一定的盈利增长营销策略。积极开拓和挖掘市场的空间和自身的实力，关注顾客，了解顾客的期望和诉求，与顾客建立良好的关系，为顾客持续提供有附加价值的产品和高品质的服务，只有这样，企业才能在行业中有自己的一席之地，才能拥有更加美好的明天！