理论教育 华山景区门票打包制度:旅游资源稀缺性的体现

华山景区门票打包制度:旅游资源稀缺性的体现

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:华山景区的打包门票180元,包括华山、仙峪和西岳庙,有效期为2天。在旅游资源高度稀缺和需求过剩的情况下,门票打包制度就等于事实上提高了绝大多数旅客购买的门票。实际上,旅游门票打包蕴含着旅游资源的高度稀缺性和垄断性,也意味着旅游需求量的巨大性。从社会角度来说,旅游门票打包提高了旅游的门票价格,事实上是将大量的中低收入阶层的人群排除在游览祖国名胜的市场之外。

华山景区门票打包制度:旅游资源稀缺性的体现

近年来,中国的旅游景区也开始利用旅游景点的稀缺性,将优质景点与劣质景点捆绑销售,取消各景点的单独售票,实行大景区的通票制度。湖南凤凰城就在2013年将所有景区的门票捆绑为148元,结果引起旅游者人数剧减,当地的商贩和餐饮业损失惨重。

捆绑销售,在中国又称为搭售或者附条件交易,就是在销售一件产品时附带销售另外一件产品的交易行为。捆绑销售的例子很多,如医疗服务与药品出售捆绑,贷款与存款、购买理财产品捆绑,职业应聘与父母官位捆绑,盐业公司出售盐与搭售洗衣粉的捆绑,旅游公司旅游服务与购买商品的捆绑,优质产品与劣质产品或者新产品的捆绑,入网赠手机,冷饮店销货送冰棒。一般来说,捆绑销售都是利用其垄断理想,限制竞争,超过消费者需求部分会降低消费者的效用。

当一个景区有多个旅游景点需要单独买票时,实行“一票制”确实有助于简化购票手续和多次排队买票的时间。一票制有多种表现形式,如游客自选旅游景点的一票制,按照旅游景点的多少收钱或者实行一定的折扣或加价,许多城市的公共汽车收费就是按照乘坐的站数多少收费;旅游景区将全部景点捆绑成一个票价出售,这个票价可以是单独门票价格的简单加总或者实行一定的折让,而对单独的景点不再出售门票。

自从2011年7月以来,华山景区、秦始皇兵马俑、河南云台山都实行大景区一票制度,将各景点的门票加总然后给出一定的折让后捆绑出售。对于旅游景区管理公司来说,这是“让利于民”的行为表现,不仅减少了重复购买门票的等待时间和票价总额,避免了过去一些景区实行“景中景”和“园中园”的单独收费,而且有助于提高旅游的质量和减少游客的拥挤度,将更多地游客消费新的旅游景点。对于像华山、神农架、九寨沟这样的自然景区,疏散游客有助于生态植被的恢复。

但是,游客则认为,大景区的通票制度没有考虑游客的个性化需求,变相地剥夺了游客的景点自主选择权,强迫游客要么消费所有的景点,要么放弃部分景点的消费,要求景点管理公司出售散票、实行混合式的连票制度,如品牌景点与其他景点进行合理搭配,或者游客自行选择景点组合。比如,参观秦始皇兵马俑就需要购买秦始皇陵、秦始皇陵遗址公园、百戏俑坑博物馆、文官俑坑博物馆等多个景区150元的门票。由于各高度分散的景点之间的距离在2公里之上,每个旅游景点都需要排队和搭车一两个小时,参观一个旅游景点至少需要半天或者一天的时间。在跟团旅游和出差旅游的人群中,旅游时间的稀少(1天或者半天)就迫使大量的游客放弃许多旅游景点,对参观的旅游景点就等于“变相涨价”。华山景区的打包门票180元,包括华山、仙峪和西岳庙,有效期为2天。爬华山需要大半天,造成体力透支,再想在一两天内去旅游其他景点,非常困难。

假设天山景区有A、B、C、D四个景点,单独售票为A景点60元、B景点50元、C景点40元和D景点30元,一个人购买这四个景点的门票费为180元。显然,由于旅游是时间密集型的消费产品,在时间资源非常有限和旅游资源的吸引力分布不均的情况下,只有很少的人会参观所有的景点。当各旅游景点的空间距离增大时,人们参观所有景点的概率会缩小,而选择一两个景点的概率会增大。(www.daowen.com)

假设有100个人自愿选择参观天山景区,有10%的人群会购买所有景点的门票,20%的人群会购买任意三个景点的门票,30%的人群购买任意两个景点的门票,40%的人会购买一个景点的门票。最终有70个人参观A景点,60个人参观B景点,50个人参观C景点,40个人参观D景点。天山景区的销售收入分别为A景点4200元、B景点3000元、C景点2000元和D景点1200元,加总收入10400元。

现假设天山景区实行捆绑销售,四个景点180元的门票按照150元出售。显然,对参观所有四个景点的10%的游客来说,这无疑是一个“让利于民”的行为。对任意购买3个景点门票的20%的旅客来说,不存在任何亏损。购买ABC景点的旅客没有获得任何收益改进,购买ABD的旅客获得净收益10元,购买ACD的旅客获得净收益20元,购买BCD的旅客获得净收益30元。

对于购买任意两个景点门票的30%的旅客来说,则存在净亏损。购买AB景点的亏损40元、购买AC景点亏损50元,购买AD和BC景点亏损60元,购买BD景点亏损70元,购买CD景点亏损80元。对于任意购买一个景点的40%的旅客,也是普遍存在更多地亏损,A景点亏损90元、B景点亏损100元、C景点亏损110元和D景点亏损120元。假设所有参观天山景区的旅客的消费者剩余都在120元以上,那么,所有的旅客仍然会购买“打包”门票,只是消费者剩余会大幅度缩减,而天山景区的销售收入则会提升到1.5万元,比分别销售门票增加收入4600元或者43%。当然,实行“打包”门票取代单独销售门票而游客不减少的必要条件是,景区中至少有一个旅游景点的需求过剩。在旅游资源高度稀缺和需求过剩的情况下,门票打包制度就等于事实上提高了绝大多数旅客购买的门票。当需求过剩和旅游出现拥堵时,较高的门票会减少游客的数量和提高旅游的质量,从而将那些旅游不强烈的人群排挤在外。

实际上,旅游门票打包蕴含着旅游资源的高度稀缺性和垄断性,也意味着旅游需求量的巨大性。在中国,所有的景区都是实行收费管理的,而每年旅游的人数多达30亿人次。2012年,中国有3A级景区500多家、4A级景区800多家、5A级景区136家,在136家5A级景区中,票价在200元以上的占26家,超过100元的占94家,部分免费的占9家。有的人计算,玩遍所有的5A级景区需要花费19085元,外加1064元的园中园收费和2387元的观光车和隧道收费。例如,黄山景区收费230元,张家界收费258元。在神农架的票价为221元,其中神农顶票价140元和大九湖景区门票120元。

社会角度来说,旅游门票打包提高了旅游的门票价格,事实上是将大量的中低收入阶层的人群排除在游览祖国名胜的市场之外。当大量的人群对祖国的名胜没有切身的感受时,美妙的诗篇,深厚的情感,就消失在历史的烟波浩渺之中了。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈