19世纪时,美国有一位青年军官因为个性好强,总爱与人争辩,经常和同袍发生激烈争执,林肯总统因此处分了这位军官,并说了一段深具哲理的话:“凡能成功之人,必不偏执于个人成见。与其为争路而被狗咬,不如让路于狗。因为即使将狗杀死,也不能治好被咬的伤口。”
没有人能从争辩中获得胜利的,在职场上,你一定见过这样的例子:有些人专业能力很强,反应很快,照理来说,应该在职场上表现得很出色,可实际上并非如此。正因为他条件不错,凡事坚持己见,经常跟别人争辩,同事对他敬而远之,也不愿意好好合作,久而久之,这个人在工作上也难有成就。
在办公室里,我们跟同事相处时,难免会有摩擦,有意见不合的时候,免不了会争执、吵架,不论结果如何,一定会伤害彼此的关系。因此,如果我们要赢得同事的友谊,争取对方真心诚意的合作,就一定要避免争辩,有时候你赢了争辩却输了一个朋友的信赖感,这样是赢,还是输?
好争辩是一种人格特质,卡内基本人就是一个例子,他从小固执、倔强、爱与人争辩,大学时代,非常热衷参加各项辩论活动,还曾经著述一本有关辩论的书。这么一位好辩的人,为什么会提出“唯一能自争辩中获得好处的办法,就是避免争辩”这样的观点呢?
原来这跟他的亲身体验有关。有一次,卡内基受邀参加晚宴,那天赴宴的宾客众多,众人交谈十分热络。这时候,坐在卡内基身边的一位男士,在谈话中引用了《圣经》里的一段话,卡内基一听,觉得对方说得不对,就当着大家的面纠正他的错误,说:“你弄错了,这段话是出自于莎士比亚的《哈姆雷特》。”那位先生当场愣住,坚持自己没有记错,他引用的话是出自《圣经》,气氛顿时变得有点尴尬。后来,一位研究莎士比亚的朋友出面打圆场说:“这位先生是对的,这段话出自《圣经》。”(www.daowen.com)
宴会结束后,卡内基问他的朋友:“你确定他引用的话出自《圣经》?我明明记得是《哈姆雷特》。”
这位朋友跟卡内基说:“你说的没有错,但是,我们是晚宴的客人,为什么要和别的客人争辩,这样不仅破坏气氛,也让主人为难。何不保留他的面子?难道你讲赢了,他就会喜欢你吗?做人别太尖锐了。”
这段话让卡内基深刻体悟到,人不可能从辩论中获胜,假如你辩输,那就输了,如果你辩赢,还是输了,因为你把对方攻击得体无完肤,伤害他的尊严,对方即使口头上说不过你,心里还是不服气,坚持的观点仍然不会改变,所以我也经常提醒自己别犯这样的错。如果你握紧拳头去找人争辩,对方只会将拳头握得更紧地与你争辩。切记,没有人能从争辩中获胜。在与人争辩前,不妨先冷静思考一下,到底我们要的是什么?一个是毫无意义的“表面胜利”,一个是赢得对方的好感。这两件事就如孟子所说“鱼”与“熊掌”不可兼得。你想要的是什么呢?
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