资深销售顾问与普通销售顾问最大的区别之一，就是前者总能站在客户的立场上去思考问题，分析客户的心理，然后再在此基础上制订有效的应对策略。那么，当客户发现还有更便宜的价格之后，心里会怎么想呢？

（1）心理很不平衡

这就如同你在公司里上班，这个月领到8000元的薪水，本来已经很满意了，但是看到了同事的工资条之后，却发现他的薪水居然比你还要高，心里面是不是很不爽？

（2）觉得自己买亏了

这就如同你在商场里看到了一件令自己很心动的衣服，一冲动就买了下来，回到家里后，到淘宝网去查看价格，发现网上的价格比你在商场的购买价格还要低200多元，心里是不是觉得很亏？

（3）觉得销售顾问欺骗了他

客户在购车时，之所以愿意花十几万元向销售顾问购车，在很大程度上是居于对销售顾问本人的信任，但是这种信任让他付出了更高的代价，他一旦得知别人家4S店里价格更低之后，就会有一种被欺骗了的感觉，心里当然恼怒不已。

（4）希望得到补偿(www.daowen.com)

既然已经心理不平衡了，觉得吃亏了，肯定需要得到一些补偿的，这种补偿可能是物质上的，也可能是精神上的，能得到一点是一点。

（5）想退车但又不是真的想退

客户说要退车，实际上并不一定真想退车，退车的过程是很麻烦的，而且也会在时间、精力和金钱上都有损失，但是当客户这么说的时候，是在向销售顾问施加压力，以达到更多的目的。

（6）希望得到一个合理的解释

客户希望知道你给出的价格为什么不是最低的，这就如同你发现自己的薪水比同事少了，你就想要知道比他少的原因，你不希望就这样不明不白地受到不公的对待。

（7）自认倒霉

这种客户是深谙商业交易的潜规则的，可能他自己也是做生意的，也知道商业交易是一个买卖双方在交易博弈过程中取得平衡的过程，买东西不一定要买到最低价格的，只要买到自己认为是合理的就可以了，既然当时买了，不管现在怎样，那都是自己当初选择的结果，也就认了。