理论教育 如何正确提问并深入分析?

如何正确提问并深入分析?

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:客户:“你们的价格太高了,我刚去上海看过了,同样的车子,上海那边的价格比你们这里便宜3000多元呢。”客户说不能给看,可能有3个主要原因:一是因为他根本没有去上海看过车,所以拿不出预算方案表。二是因为他所说的上海的价格比苏州的价格低这件事情本身就是假的,甚至有可能上海的价格要比苏州的高,所以不能拿出来。

如何正确提问并深入分析?

客户:“你们的价格太高了,我刚去上海看过了,同样的车子,上海那边的价格比你们这里便宜3000多元呢。”

销售顾问:“大哥,像您说的这种情况,我们已经不是第一次遇到了。我们自己也了解过,上海那边的价格确实会比我们要低一些。不过我还是想了解一下,您说的上海价格比我们低,主要低在哪些方面呢?”

客户:“同样的一款车子,当然是车价了。”

销售顾问:“哦,如果是上牌之后的提车价呢?您有没有让他们给您算过详细的购车预算方案呢?”

客户:“算了,价格还是比你们这里的要低许多。”

销售顾问:“方便给我看看他们给您做的购车方案预算表吗?”

客户:“这肯定不能给你看的。”

客户说不能给看,可能有3个主要原因:(www.daowen.com)

一是因为他根本没有去上海看过车,所以拿不出预算方案表。

二是因为他所说的上海的价格比苏州的价格低这件事情本身就是假的,甚至有可能上海的价格要比苏州的高,所以不能拿出来。

上海的价格怎么会比苏州的高呢?

如果在上海购车,如果挂上海的牌照,拍牌费就要8万多元一张牌,如果挂外地的牌照,上牌服务费至少也要4000多元以上,还有其他的如出库费、PDI检测费、临时牌照费、异地上牌报备费等,算起来也有七八千元钱。表面上看车价要低一些,但实际买下来,一辆新车要上路,所花费的钱要比在苏州和南通等地方购车贵不少。

三是客户本身就不愿意提供这样的预算方案表。

接下来我们该怎么办?

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