我曾经问周乐乐：“你现在使用的是什么手机？”

“××的×××款手机。”

“这款手机可不便宜，你在购买这款手机的时候是自己一个人做的决定，还是咨询过别人的意见之后才做的决定？”

周乐乐说：“我问过一个很要好的朋友，他是我的大学同学，对电子产品很懂，大学时候大家买电脑或者其他电子产品时，都会找他问问，让他参谋参谋。这位同学自己现在也在使用这款手机，他说用起来还不错，速度很快，功能很多，而且屏幕很大，不仅可以当手机使用，看看电影也不错。”

她刚才说的这段话非常重要，我们现在可以断定的是，从根本上说，周乐乐所使用的手机不是销售员卖给她的，也不是她自己买的，买和卖的过程都是她那位大学同学完成的。

因为她在为自己选择手机的时候，心里是拿不准要买哪一款的，她可能会选择其他品牌，而且这些手机里面有价格很便宜的，基本上都比她现在使用的这款更便宜，但是她都没有选择，却最终选择了更贵的，而根本原因在于她咨询了自己认为最信得过的大学同学的意见，假设这个大学同学不推荐这款手机的话，她还会购买它吗？

周乐乐的回答是，应该不会，她对手机不太懂，可能会买其他品牌的。(www.daowen.com)

那么，她为什么找自己的朋友咨询，而不是来找我们咨询呢？

其实在周乐乐前面说过的话里面已经部分回答了这个问题。她找朋友咨询的原因有3个：

一是她们俩的关系很要好，而且没有利害冲突，她觉得她的同学不会加害于她；

二是她的同学在大学期间就是她们同学之中电子产品方面的专家，也就是权威；

三是她同学自己使用的就是这款手机，他是直接用户，有使用体验，最有发言权，他认为好的，她肯定会相信。