不管买房子还是买车子，客户都喜欢带着朋友一起去，为什么呢？我认为有5个主要原因。

（1）客户需要有人帮他做参谋

汽车是一件高价值商品，不像牙膏、牙刷这样的低价值生活用品，购买这样一件商品的时候，需要作出一番重大决策，会有一种承担决策风险的心理压力，所以此时需要有人提供参谋，以缓解心理压力。

（2）有个人陪着会更有安全感

在一定程度上，对客户来说，汽车4S店是一个相对陌生的地方，客户会在潜意识里觉得此处的人、店、事物和产品都是比较陌生的，而且在内心会有一种恐惧感。如果有一个朋友陪在身边，会获得一种安全感。

（3）希望至少能有个人支持自己的选择

汽车是一种购买后要长期使用的产品，而不是只用一两天就丢弃的产品。在以后的使用过程中，一旦出现不如意，客户就可能产生挫败感。如果有一个朋友支持他的选择，他就会在内心里获得一些安慰。(www.daowen.com)

（4）在价格谈判时多一个帮手，以弥补心理上的劣势

在一个相对陌生的环境和销售顾问进行价格谈判，客户要面对的不仅仅是销售顾问一个人，可能还要面对销售顾问的经理，而这些人都是经过严格训练的价格谈判高手。客户还处在信息不对称的劣势方，即对产品、价格、和市场行情方面的信息都没有销售顾问多，从而处于劣势。在这种情况下，带上一个朋友，就会在心理上得到弥补。

（5）希望为一起同来的朋友谋得一些利益

因为朋友是前来帮忙的，甚至还有可能要朋友专门请假或放弃其他的事情，客户会在内心里对朋友产生亏欠感，在来店时，希望为朋友谋得一些利益，从而减轻因为亏欠感而造成的心理负担。

在很多情况下，难对付的并不是客户本人，而是客户的朋友