作为一名销售者，其任务是要帮助客户找到一款最合适于他的产品，而不只是为了自己的盈利而忽视客户的需求。

我们仅仅弄清客户的基本要求是不够的，因为在很多情况下，客户自己也不太清楚为什么会有这些基本要求，更不清楚这些基本要求的具体内涵是什么。作为一名为客户着想的销售者来说，不能停留在仅了解基本要求的层次上，草率地向客户提出你认为适合于他的购买方案。否则，你就会被无情地拒绝，或者给客户带来新的麻烦。

你还需要进一步了解客户内心更深层次的需求。这就要对客户所提出的基本要求做进一步的挖掘。

客户要求一辆车子要经济省油，那么在客户心目中，经济省油是什么意思？百公里油耗8升算省油吗？7升算省油吗？还是要低于6升才算省油？这要取决于他原来开的车款和他对经济省油这个概念的既有认知。如果他原来开的是一辆QQ车，那么他可能就认为百公里油耗要6升以下才算省油。如果他原来开的是一辆悍马，那么可能百公里油耗14升，他就认为很省油了。(www.daowen.com)

作为一名销售者，在还没有完全了解客户的衡量标准的具体含义之前就草率地提出自己的方案，你以为这样就可以满足客户的购买需求了吗？结果未必，甚至还会碰壁，撞得满头是灰。

聪明的销售者不仅要了解到客户的基本要求，还要进一步了解客户所提出的基本要求背后的真正内涵。

能对客户的需求分析深入到这个层次的销售顾问，一般可以称之为中级销售顾问。