在写作这本书之前，我到广东做过一次调研，访问了一家很优秀的4S店。这家4S店给我的最大感受就是，整个公司从上到下都流淌着一股热血，对工作、对客人都充满着热情。

这是如何做到的呢？我探究了一下，认为核心在薪酬设计。

他们给员工发的薪水是由四个部分构成的，即：个人薪水=基本工资+奖金+工龄工资+额外奖励。基本工资和奖金，也就是我们常说的底薪和销售提成。而工龄工资方面，该店领导认为，在相同的时间内，一个卖了100辆汽车的销售顾问的能力肯定要比一个只卖了50辆汽车的销售顾问的能力强。那么，在卖了一年的车子之后，他们第二年的底薪肯定不会在同一个水平上了。如果还在同一个水平上，如何体现出那个卖了100辆汽车的销售顾问的能力提升了呢？

所有从事薪酬设计的人员都应该向网络游戏提供商学习，即如何让自己的员工对待工作就像对待游戏一样上瘾

如果销售顾问的个人能力的确增长了，却没有获得领导或者公司的认可，尤其是没有在经济收入上得到切实体现，那么他就可能觉得公司根本没有关注到他的能力成长，他的能力没有得到及时认可，自己也就没有任何成就感，这样的销售顾问在公司工作一年左右之后，工作的积极性就很容易下降，甚至选择离职。

这就类似于大家在玩网络游戏一样，每打死一个小鬼就能得到一些经验值，当经验值累计到一定程度之后就可以升级，升级之后就会拥有更强大的法力或者武功招式，也就更喜欢去打一些更难对付的老鬼，从中积累更多的经验值，于是就越来越厉害，越打越喜欢，最后就上瘾了。(www.daowen.com)

那么工龄工资怎么算呢？该店采用的是和玩网络游戏同样的激励原理，都采用积分制，销售顾问每销售一台车子积2分，每一个积分值一元人民币，相当于每销售一辆车子，他的工龄工资就增加2元钱，而且是每个季度清零一次。

他们具体是这么做的，比如，你现在的底薪是1800元，如果在这一季度内销售了30辆汽车，那么你的工龄积分就是60分。60分就相当于60元钱，那么从下一个季度开始，你的底薪就会由1800元变为1860元，原来积累的60分积分就没有了，重新归零，所以叫做清零。

销售顾问可以每个季度都能看到自己的工资往上涨，那么工作起来就会更有积极性。他们整个销售团队都会非常有战斗力，仅一个4S店，每月卖车160辆以上，而且每个人每天上班都精神抖擞，干劲十足。

这样的销售团队不仅战斗力强，而且大家都能看到自己在成长，每个季度就能刷新一次自己的成长记录。在他们眼中，工作就像玩网络游戏一样，会上瘾！