（一）主题内容

主题内容主要体现在是否积极向上，是否与周边环境协调，是否具有独特性，以及其表现是否具有创意性等。

北京影驿站是国内首家具有自主点播观影功能的影视主题酒店，主要向客人传达的主题内容就是给予客人可以躺着看电影的体验，不管是从硬件设施还是软件服务方面，均极力体现这一主题，确实可以让入住酒店客人感受到积极向上的主题文化。北京影驿站主题酒店（惠桥店）位于对外经贸大学西门对面，是年轻人喜爱并向往的私人影院。但酒店周边其他娱乐设施以及餐饮设施较少，在拥有高层建筑较为高档的北京惠侨饭店旁边，仅有一层的北京影驿站主题酒店有一些不协调的存在。

影驿站主题酒店，是国内首家具有自主点播观影功能的影视主题酒店，其拥有着极为突出的独特性。酒店每一间客房都拥有着不同的影视主题的设计，海量中外大片可以通过pad自主点播，观赏电影可感受到震撼视听的一流音效，房间内温馨舒适的可调双人电动床，其主题内容的展示不断的彰显影驿站的创意性。影驿站让入住的客人都拥有着一间私人的小型影院，让客人尽情享受私密又舒适的电影空间。

（二）主题员工

主题员工主要体现在仪容仪表、言谈举止，以及员工传递主题文化的能力三个方面。

影驿站酒店内部的服务员工，都统一身穿带有影驿站logo的T恤衫，和普通酒店没有什么差异，在仪容仪表方面除显示影驿站logo之外，没有让客人感受到影驿站的电影主题。影驿站酒店的前台工作人员在办理入住之后，会递给客人入住房间匹配的pad，耐心的向首次入住的客人讲解使用方法，提醒客人若观看3D影片，可在前台领取3D眼镜。受到环境、工作内容等影响，入住客人可以通过员工的言谈举止感受到影驿站的电影主题文化。(www.daowen.com)

员工传递主题文化的能力较强，酒店内部除前台、整理房间的工作人员之外，还配备一个随时都在酒店内部住宿着的电影屏幕、音响等设备的修理调试人员，尽力为客人提供了更好的观影与住宿体验。

（三）主题服务分析

主题服务主要体现在酒店迎送仪式、客房服务、餐饮服务、购物服务、休闲娱乐服务、主题展示馆等方面。

影驿站酒店迎送仪式仅仅是酒店前台员工简单的“您好”、“欢迎下次光临”；酒店内部没有独立的餐厅，客房内部能够提供的饮食种类较少；酒店大厅内有一个透明玻璃的商品展示柜，但展出数量和购买的商品较少；这些方面，很难体现影驿站主题酒店的电影主题文化。

从主题展示馆方面来看，影驿站每一间电影主题客房都是一间间小型的主题展示馆，不同的房间展示着不同的电影文化，虽然酒店目前无包容所有电影主题的展示馆项目，但是每间客房都展示着酒店的电影主题。

总体来说，影驿站主题酒店的客房服务、休闲娱乐服务方面做的较好。客人退房之后，会有客房服务人员来整理收拾房间，每一间客房内部都配备了与客房主题颜色相符合的挂墙式电话，便于客人向前台致电以及叫早服务。在休闲娱乐方面，酒店内虽然没有其他的休闲娱乐项目，但客房内部自身就是一个以电影为主题的小型休闲娱乐场所，客人可随心所欲的在私人影院内观赏海内外上千部电影大片，是电影爱好者的天堂。