理论教育 对阙里宾舍建设的特色意见与建议

对阙里宾舍建设的特色意见与建议

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:在对顾客的调查中发现,顾客对阙里宾舍的儒家主题文化认知明显不够,儒家文化在目标顾客心中的地位甚至比不上其特色饮食。除了网里宾舍预订网站,其有必要根据儒家文化特色主题开发一系列体验网站。阙里宾舍需要明确它们与其是在进行酒店的经营管理,不如说是在进行儒家文化的发扬和传播。只有从这个角度出发,将儒家文化本身作为自己的经营对象,阙里宾舍才能将自身的儒家体验产品传递出去,建立自己的酒店特色。

对阙里宾舍建设的特色意见与建议

(一)深化体验层次,创造体验氛围,注重体验符号的建设

体验的层次和主题文化的特色符号的应用方式密切相关。在体验层次上,阙里宾舍需要丰富体验产品的层次体系,不仅要有具体实物直观地带给人以体验,而且要经营一种体验的氛围。这就需要把各种具体的实物或者符号在统一的主题下有机组织起来。把独立的孔家宴和孔子乐舞等等结合起来,在这基础上向上开发体验产品和进行体验服务。

在文化符号的深入发掘方面,阙里宾舍酒店完全可以充分利用目标市场认知较深的儒家文化符号,比如儒服。虽然儒服在具体的实用性上确实不如目前的标准化的服务装束,其长袖宽大的做工和酒店用餐下榻的功能不是很相符。但是完全可以在以此为突破口开发新的顾客体验,例如可以设立儒家文化茶室或者书房,让顾客身着儒服品读经典,或者享受休闲时光。总之,多增加顾客可以参与的项目和活动,使顾客的体验尽量多样化。

(二)精心选择传播方式,对宾舍的主题文化进行宣传(www.daowen.com)

传播方式的选择影响到顾客对文化符号意义的认知。在信息传递给人的过程中会不可避免地发生内容的流失。在文化的编码和解码中同样如此,如果文化符号不能以合适的传播路径完整地传达给顾客,顾客对文化的解码过程就会出现偏差。在对顾客的调查中发现,顾客对阙里宾舍的儒家主题文化认知明显不够,儒家文化在目标顾客心中的地位甚至比不上其特色饮食

在主题文化的传播方式上,胭里宾舍需要开拓更宽广的途径来将其主题文化特色传递出去。除了网里宾舍预订网站,其有必要根据儒家文化特色主题开发一系列体验网站。阙里宾舍需要明确它们与其是在进行酒店的经营管理,不如说是在进行儒家文化的发扬和传播。只有从这个角度出发,将儒家文化本身作为自己的经营对象,阙里宾舍才能将自身的儒家体验产品传递出去,建立自己的酒店特色。仅仅在顾客心目中树立一个特色酒店的形象对于胭里宾舍而言是远远不够的。

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