本书作为中职学校电子商务专业的核心课程教材，对学生的专业学习起到引领作用。以往的许多教材要么是理论性太强，学生学习起来感觉枯燥；要么是教材的内容松散，不成体系；要么是教材中的内容与企业的工作岗位联系不紧密，选用的案例不够真实。本书以企业的工作流程为线索、以真实的案例为学习内容，避免了以上几个问题。学完本书的内容，学生将能了解电子商务的发展和作用，以及电子商务各工作岗位的工作内容、职业素养，为自己的职业生涯做好规则，从而为后续课程的学习奠定了基础。

本书分为10个项目，共29个任务，以情境教学与工作导向为基础，以参观电子商务企业为情境，以电子商务的工作流程为线索，通过设置体验式的活动内容，逐步了解店铺美工、数据分析、运营推广、文案策划、客户服务、仓储管理等电子商务岗位的工作内容。

1.本书特点

（1）教材采用新形态

本书除了纸质内容，还配有教案、PPT、微课等数字资源，并且部分数字资源直接以二维码的形式在书上呈现，方便学生学习。

（2）教材的开发体现“三教改革”的要求

本书的内容和企业的工作岗位、工作内容紧密结合，选用企业的真实案例，内容与电子商务各岗位的要求紧密结合，让学生了解每个工作岗位的工作职责和任职要求，有助于学生明确学习目标，并做好自己的职业生涯规划。同时，书中还特别注重培养学生的职业素养。

（3）教材的编写模式新颖

本书采用“项目—任务—活动”的编写体例，在项目和任务中都设置了相应的情境，所有的活动都围绕情境展开，活动内容以体验、实践操作为主，使理论知识实作化。

（4）教材体现“做中学”“学中思”

本书在内容中穿插了大量的“做一做”“想一想”等小板块，引导学生在学习过程中多动手、多思考，真正使学生成为学习的主体。

（5）企业人员参与教材

引入企业专家参与并指导教材编写，审核教材内容，让本书内容符合行业企业标准。

2.本书的栏目构成(www.daowen.com)

【项目情境】项目创设的整体情境。

【项目目标】项目的知识、技能与情感目标。

【情境设计】任务的活动情境。

【任务实施】任务的具体活动内容。

【知识链接】活动中需要掌握的重要知识。

【阅读有益】与书中所介绍内容具有相关性的拓展知识。

【项目小结】总结项目的全过程，说明与项目相关的注意事项。

【自我检测】采用练习题的方式，检测学习效果。

本书由李娟、陈应纯主编，陈良华、郑文倩、李希梅、关义文任副主编。具体的编写分工如下：项目一由陈良华编写，项目二由关义文编写，项目三由胡小红、冉强编写，项目四由任小琼编写，项目五由李娟编写，项目六由李希梅编写，项目七由胡小红、王雪松编写，项目八由岑远红编写，项目九和项目十由郑文倩编写。全书由李娟老师和陈应纯共同统稿，由李娟老师审稿并定稿。江苏经贸职业技术学院贸易与物流学院院长、国家“双高计划”高水平高职学校高水平电子商务专业群带头人吴洪贵和中教畅享（北京）科技有限公司总经理王鹏担任本书的主审。

本书还得到了重庆本酷科技发展有限公司、重庆泳洲科技发展有限公司、重庆翰渝科技（集团）有限公司、重庆渝猫科技有限公司、杭州赛群网络科技有限公司、重庆乐商途网络科技有限公司、重庆佳乐传媒有限公司、重庆市小青草电子商务有限公司的领导和技术骨干的大力支持，李科先生、赵忍先生和刘兴莲女士为本书提供了一些案例并审核了教材的内容，感谢他们！

由于作者水平有限，本书肯定会有不少缺点和不足，热切期望得到专家和读者的批评指正。

编　者

2020年7月