“锁定”被看成是价值网络内部化过程中的一个状态，那么，按照锁定程度来划分，我们可以将这个进程分为简单锁定和系统锁定。在简单锁定状态下，企业仅仅通过产品和服务来实现对交易对象的强化，而系统锁定则复杂得多，它指的是企业将其商业模式结构中的各个交易系统进行深度关联而形成的均衡状态。

（1）简单锁定

简单锁定常见于传统行业。消费品市场中容易出现某一部分顾客群体对某种产品存在消费偏好的现象，不能轻易地放弃这种产品和服务，甚至产生了较为明显的品牌依赖和品牌忠诚，即使是在告别短缺经济而过渡到顾客经济的今天，仍然存在大量的消费潮流和顾客偏好，个性化消费高潮对老字号和奢侈品牌的影响依然有限。类似的情形也会出现在供应商方面，随着某个产品系统的市场份额提高，供应商的生产组织倾向于更多的专业化，以便于进行大规模生产，当专用资产的投入提高时，所有价值创造的过程被逐步固化下来，这些供应链上面的所有协作企业就不会轻易转向，在原有的内部化基础上更加“被锁定”。传统行业中的简单锁定可见于产品和服务方面的锁定以及关联品方面的锁定。

①产品锁定和服务锁定

即便是网络经济日益发达的今天，简单锁定仍然是当今产品世界的主流。企业通过提高产品和服务的价值，使得自身产品和服务能够较之于竞争对手更优，在价值交换中可以让渡更多的顾客价值，这便是最简单、最原始的锁定。

随着时代的进步，企业家们已经认识到品牌的重要性，营销专家和商品广告所营造出的特定品牌文化，赋予了产品的精神内涵，消费者的情感跟随着产品的更新换代不断形成偏好，加之各种促销手段的运用，例如，客户积分、客户会员俱乐部等，顾客就被锁定在这个品牌中。此外，有些产品蕴涵了较为丰富的知识，例如，专业化的单反数码照相机，一个消费者通过学习掌握了一种品牌相机的使用功能后，就不容易轻易地转换品牌，学习成本、使用成本、配件成本、维修成本等多种因素把顾客锁定在这个产品系统中。

通过伴随服务的设定也可以强化对顾客的锁定，例如，在计算机行业、医疗设备行业等，大型设备的客户要求厂商提供与产品销售同步的伴随服务，甚至是解决方案的全面提供，对服务的需求造成了顾客对厂商的全面依赖，这种包含了服务的锁定较之单纯的产品锁定更为稳定。

②关联品锁定

关联品锁定首先来源于新技术的成功研发。如果一家企业掌握了一种先进的新产品技术，往往可以采用先发制人的策略，它可以通过技术标准的制定，逐步渗透到协作企业，要求供应商按照产品技术标准进行配套生产，并约定好彼此之间的技术接口，而没有获得认证的其他配套厂家则被排斥在外，这种通过确定行业技术标准来实施“先行者垄断”，能够在更大范围内，联合供应商形成一个新产品评价系统，并在新产品的后续开发上，建立关联品企业统一的技术平台，再通过产品的相互嵌入、内化，逐步将竞争对手挡在门外，主体企业利用产品实现了对顾客和供应商的锁定，这样的锁定常见于IT行业中，传统的汽车产业也会出现类似的锁定。(www.daowen.com)

在服务方面，参与锁定的企业之间也可以制定密切相关的服务标准和服务平台，在统一的服务框架下，对顾客的服务需求进行锁定，这种现象大量存在于当前的电信运营商和增值服务商行业中，它们建立了非开放式的服务标准平台，只在关联性强的企业间开展协作，而对后来者实施抵制策略，达到对顾客的服务锁定。

在实际经营中，企业依靠商业模式创新为手段，在价值网络中不断对顾客和供应商进行锁定的实例比比皆是。依靠产品和模式来锁定比单纯依靠产品来锁定要稳固得多，因为产品锁定并不意味着某一企业占领了某一目标市场的全部，而只是占据了相对优势，替代品随时可能出现，锁定的均衡也就随之被打破。

（2）系统锁定

简单锁定依靠了新技术和新产品来实现锁定，而这样的手段只是企业进行价值网络锁定的手段之一，但并不是唯一有效的手段。由于价值创新活动十分活跃，简单锁定在面临市场中出现的“创造性破坏”时，容易被瓦解。任何企业都有获得长期竞争优势的冲动，有时候，竞争优势远比市场份额更为重要，这使得企业不可能停留在简单锁定阶段，而是要将锁定进行到底。

什么是“系统锁定（Lock-in）”呢？通常地，这是指价值网络的主体企业通过各种方式对其所有的价值交换对象，包括顾客、供应商、股东及利益相关者进行锁定强化后形成的一种均衡状态，它使得各个价值交换对象从这个价值网络系统转换到另一个系统的转移成本增高，存在明显的转移的不经济性。达到系统锁定后，这个系统中各方主体就很难退出该系统，系统也进一步适应和强化这种状态，并向着更加稳定的方向进化。

系统锁定涵盖了价值网络中的所有价值交换对象，在这个状态下，系统中所有成员，甚至包括顾客，都有一个共同的任务，那就是所有活动全部指向价值创造，因此，系统锁定的核心是价值锁定而不单纯的是产品、服务或者关联品的锁定。简单锁定仅仅停留在以技术标准为基础上，它是通过核心产品、服务以及关联品之间的协同来锁定顾客，而基于网络化的价值锁定则在更大程度和范围上对顾客价值进行了全面锁定。依托于产品和服务的简单锁定把锁定范围界定在价值链上的某一点，而系统锁定的范围延伸至多个相关价值链中，这些价值链交错形成了一个以某种价值主张为基础的价值网络，与顾客核心价值需求有关的其他需求都可以进入这个价值网络中，这就超越了传统的产品锁定和服务锁定，比单一的价值链锁定结构更加稳固，此时，系统中的顾客、供应商和股东及利益有关者的锁定也就从平面直线型的顾客和供应商锁定发展到立体网络型锁定。当然，这是一种更为高级的锁定形式，也更具有垄断性。

价值网络的系统锁定现象在以知识为基础的产业中尤为显著，并且，网络中的知识在系统锁定产生过程中起到了关键作用。网络中那些不可轻易复制和模仿的关键知识与技能通过特定的机制实现共享，以便于主体企业获取长期竞争优势。企业之间的竞争并非仅仅通过锁定自己产品的方式来进行，而是通过建立价值网络来展开竞争，围绕这个价值生态系统来组织企业间的锁定，以此放大新技术、新产品的正反馈效应。由价值网络锁定所创造的优势在于，价值网络的规模经济效益能够降低成员的总成本，提高价值让渡效率。这是因为价值网络能够联合成员吸引更多的顾客，使各个网络成员的业务量增加，在此基础上容易形成单个成员的规模经济；另一方面，各成员能够获取其他成员的隐性知识，相互之间的知识互换，使得过去很难获取的知识和技能现在能够容易取得，这就改善了企业生产经营所需要的知识结构和知识配置，成员企业利用学习曲线效应可以进一步降低成本。例如，采用网络技术和EDI（电子数据交换）技术可以将企业内部连接起来，在采购、制造、财务和市场服务等各部门之间形成紧密的内部联系。价值网络的系统锁定还将带来组织方面的优势，依靠价值网络联盟，企业相互之间可以通过协作，最大限度地利用网络伙伴的资源，快速扩大企业在产品研发、生产、营销等方面的能力。

此外，价值网络的系统锁定改变了企业与顾客、供应商之间和其他利益相关者的联系方式。处于网络中心的顾客可以充分表达需求，因为网络的价值创造是紧紧围绕顾客需求，甚至是个性化的需求。价值网络的形成改变了传统时空的概念，使原先在时间和流程上处于先后关系的职能和运营环节可以同时进行，提高了整个网络价值创造的效率，这主要是得益于价值网络在信息沟通和传递上的独特优势，主体企业通过价值网络的系统锁定也会影响各成员商业模式的重新构建，进而形成一种结构上的融合。