价值网络中的核心价值逻辑决定了该网络的价值创造机制是否有竞争的优势。网络从一开始成立起就具备了进化的特性，因此，主体企业在网络形成之初就要把优化整个网络的价值创造方式作为自己的关键任务。

网络中成员的合作关系再也不像以前契约交易中的一锤子买卖，成员之间是一种长远的关系，要维持价值网络相对于其他竞争对手的持续竞争优势，核心企业就必须带领网络成员共同学习、共同进步。在网络中存在着众多的学习机会，不同的技术、流程、观念都可以成为成员之间交流的内容。在价值网络成功的背后，隐藏着一系列个人与专业的学习和交流，它对各方培养与发挥核心能力起到了促进作用。企业通过价值网络可以获得新知识，并将其与自身的核心能力相融合，以实现战略合作的升华和核心能力的提升，最终成为企业竞争取胜的根本所在。

【案例2-1】意大利中小企业的价值网络^[11]

意大利有“中小企业王国”之称，与日本的分包式中小企业特色和美国高新技术含量高的中小企业的特色不同，意大利中小企业的特色是区域同业的中小企业集群网络，被称之为“新世纪工业发展模式之一”。其实质就是中小企业的有序网络分布，它们基于某个区域的相对集中构成了一种价值网络。这种价值网络不是中小企业的简单聚合，而是由大量具有共同性和互补性的中小企业有机构成的网状式集合。它们能在这样的价值网络中利用经济集聚的效果来弥补自身经济规模的局限性，运用供应链、战略联盟、合作契约等机制来实现企业间的合作与协调。价值网络中通常包括三类：网络的组织者即主体企业、高度专业化的生产者以及相关的辅助服务性企业或机构，当然还有它们共同的顾客群体。

主体企业是向市场直接提供产品的经营者，这些企业不一定拥有生产过程的所有设备，但拥有设计产品、制订生产计划、安排生产工艺、检验产品质量的能力，可根据产品的加工工艺选择和组织中小企业，把大部分加工分包给它们，自己负责监督和检验分包企业的加工质量。每一个中小企业都是一个专业化工序的承担者，在自己的工艺范围内不断革新技术，开发新技术。这些专业化生产企业也是独立的经济实体，它们各自有一定的差别性。辅助性机构主要包括会计、法律、经营管理、市场调查、国际贸易、职工培训等服务机构，也包括与产业直接联系的服务性企业，如在纺织和服务的集群地，有大量的纺织和服装设计所、设计咨询组织、专门销售图案的设计所和为生产企业提供图案设计咨询服务的机构等。此外，还涉及政府机关、大学、研究所等公共部门的参与。

意大利中小企业的价值网络主要有以下三种形式：

（1）卫星式价值网络。在这样的价值网络中，大型主体企业是网络的组织者，若干中小企业围绕其周围，共同参与某一产品的生产。这种结构模式是大、中、小企业的有机结合，主体企业一般负责原料采购、产品设计、订货、运输和销售等，而中小企业云集其周围，按它的要求加工、制造某种产品的零部件、配件或提供某一方面的专业服务。大企业与中小企业之间的经济联系完全建立在市场机制的基础之上。例如，贝内通公司及周围中小企业群便是一典型例子：该公司成立于1965年，由贝氏兄妹4人白手起家从事服装生产，到1987年该公司已拥有18亿美元资产，成为意大利第二大富豪。这家公司直接拥有的服装加工厂不多也不大，但每年能向国内外市场提供数千万套服装，这主要靠几百家中小企业的协作。这些中小企业接受贝内通公司的设计要求制作服装，然后由贝内通公司统一销售。这些中小企业独立核算，但从生产过程看，又类似于贝内通公司的一个车间和班组，其服装产量占贝内通总产量的80%以上。这种合作不仅使贝内通公司节约了固定投资，充分利用了中小企业的生产能力，而且还使它在一定程度上吸收了中小企业的专业优势。

（2）“无形大工厂”式价值网络。这种网络不以主体企业为龙头，完全是中小企业协同合作，组成高度专业化的“无形大工厂”。生产过程中的生产、运输、进料、发货等生产过程是由“经纪企业家”组织起来的。这些类似于经纪人的中小企业主负责原料的采购、产品设计、样品制作、接受订单、组织加工、检验产品质量、发货销售等。经纪企业家作为网络的组织经营者，把周围的中小企业、手工业串联起来，从而形成一个无形的大工厂。经纪企业家好比是这个大工厂的总经理，但实际上他们同其他的中小企业主处于平等的地位。例如，在意大利主要的纺织品产地之一的普拉托，这样的经纪企业家有上千人。他们通过市场与一个范围相当宽的供应网建立联系，从中挑选合作者，进而建立一个有限的、稳定的供货网络。这个网络的基础是彼此信任、产品可靠、能按时交货等。

（3）单一功能的价值网络。在一些生产环节不需要大量企业协作的产业，则由中小企业建立联合的销售机构，由其统一负责各企业的产品销售，由此形成以联合销售机构为中心的单一功能的价值网络。联合销售机构对各企业提出统一的质量要求，使用统一的商标，并与多个国家与地区建立贸易联系，帮助中小企业打开国际市场。例如，意大利东北部弗留利地区的座椅生产三角区，就集中了800多家中小企业，其中80%以上的企业雇员不足15名。这些企业日产座椅共超过6万件，占全国市场份额的75%，欧共体市场份额的40%。在联合销售机构的组织下，这些产品全部打上“弗留利出品”的区域商标，抢占了大企业的市场份额，大大促进了本地区产品在国外市场上的声望。

在由众多中小企业组成的价值网络中，组织间的关系是极为复杂的。从横向关系而言，同一工序的专业化生产企业既有竞争，又有合作。当一个企业接到数量较大的订单时，为了能够按期交货，往往求助于其朋友（同工序的企业家），它们之间经常交流技术信息。从纵向关系而言，不同工序的企业在同一生产过程中处于上下游关系，彼此之间有密切的供货关系。从平行关系而言，从事同一等级、不同类别的产品产的网络组织者之间也存在着竞争与合作。由于外部市场的压力，企业之间的竞争相当激烈，但是竞争的结果是创造各自的市场营销特色，谋求差别化，这样就提高了整个区域集群参与外部竞争的能力。从外部关系而言，各类企业与辅助性企业或者机构之间的交叉联系也非常密切。这样构成的价值网络是一个十分复杂的关系网络，而正是这些多样化的关系，价值网络得以在企业之间形成较为稳定的资源和劳动力分配，并且应对像国际金融危机那样的环境变化时，也具有充分的缓冲柔性。

【案例2-2】阿里巴巴：利用价值网络实施产业链整合^[12]

中国社科院的电子商务调研报告称，阿里巴巴在国内B2B领域占据87.2%的市场份额，目前拥有超过1200万会员，每天对外提供990万条商业信息。阿里巴巴可谓是国内B2B领域的龙头老大，其诚信平台、支付体系以及推出的支付宝、淘宝旺旺、雅虎搜索、IM、邮箱等诸多产品，帮助阿里巴巴建立并完善自己的电子商务平台——电子商务+门户+搜索+即时通信的业务框架。

国内权威咨询公司易观国际评价认为，阿里巴巴正试图利用其平台为企业用户提供深入的业务流程外包服务和在线系统服务，并在此基础上扮演供应链资源整合者的角色。阿里巴巴的这一系列举动标志着阿里巴巴将从为会员提供增值服务转移到为整个产业提供增值服务，并且这将预示着电子商务正在经历从最初的信息流、资金流向整体产业整合阶段过渡。电子商务将不仅仅是一种工具，它将在企业的信息、资金、管理等各个流程环节发挥作用，从而对整个经济社会的产业链进行一次新的革命性调整。

马云曾经公开表示，他认为阿里巴巴最大的竞争对手不是其他电子商务，而是沃尔玛。以沃尔玛为代表的传统商业模式，严格地控制了供应链每一环节的成本，依靠供应链的低效率和多级加价支撑了企业寻找原始供应商的利润空间。沃尔玛的价值逻辑建立在缩短价值链节点上，一般和生产厂家直接交易，但是也和一些贸易型公司交易，如果沃尔玛自己去做所有的商品的话，其选择成本、管理成本、交易成本其实都非常高，而阿里巴巴的价值逻辑似乎更有优势，利用电子商务平台，向产业链内的各类企业和用户提供点对点的服务，这就能够提高传统供应链的效率，还利润于原始厂商，降低沃尔玛等传统企业的中间利润空间。

阿里巴巴之所以能够整合电子商务的产业链，另一个优势在于淘宝网的成功运作。淘宝网属于C2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人，信用度较低，且交易大多是一次性的（不像B2B容易建立长期合作伙伴关系），因此，对于这种交易，必须有一个信用度高的中介全程介入，否则交易无法进行。淘宝网的发展过程也说明了这个原因。当初网站仅仅提供信息发布，网站流量也很高，但是真正成交的很少。后来，淘宝网为了解决这个问题，引入了第三方信用担保和评价体系，设立了“支付宝”，完善了与许多第三方物流企业的合作，解决了配送问题。这样，在淘宝网上交易，信息流、物流和资金流都被完善起来了。

有了旗下的两个电子商务网站，阿里巴巴现在可以从B走到C，相对于其他单纯的C2C网站或者B2B网站而言，它的优势更为明显。企业间（B2B）电子商务仍然是阿里巴巴的主营业务和主要收入来源，由于淘宝网和支付宝目前暂时免费经营，盈利模式尚不清晰，如果将两个链条联结起来，形成B2B2C形式，未来电子商务在供应链上的价值潜力不可限量。阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会（易观国际）。也可以说，阿里巴巴的整合方式将打通B2B与B2C的界限。马云也认为，未来的电子商务，将没有B2B与B2C的界限，但是最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。摩根士坦利全球副总裁季卫东表示，在互联网的商业模式中，以产业为中心是最高的经营模式，阿里巴巴在B2B、C2C、搜索及支付领域都有涉足，是以产业为中心而展开的经营模式。也许在不远的将来，完全打通B2B2C的阿里巴巴将不再主要依靠客户的年费来盈利，凭借其强大的服务能力，阿里巴巴的电子商务能够站在整个价值链的最高位发号施令，到那时，阿里巴巴赚的不再是“零花钱”，而是与客户一起分享价值增值了。(www.daowen.com)

为实施价值链整合，阿里巴巴寻求更大范围的协作，马云在接受中国经济时报记者的提问时表示，阿里巴巴已经与英特尔在移动电子商务领域达成了战略伙伴关系。此前，国内知名软件厂商用友、金蝶已经和阿里巴巴建立了紧密的合作伙伴关系，而业内人士都在讨论着这样一条消息：某IT巨头将把其全球软件提供商以及硬件提供商的产业链条，集成到阿里巴巴企业平台，从而形成新的产业链条，而这样一条新的产业链条的合计金额将以百万美元计。

从价值链到价值网络，阿里巴巴坚持为客户提供不断增值的服务，围绕价值链构建协作网络，这个未来的“网上沃尔玛”还能上演什么样的产业价值链整合的好戏呢？我们可以拭目以待。

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[5]网格技术是计算机第三代网络技术，其核心内容是通过高速网络将不同的计算机连接起来实现超级计算机功能，在分享信息的同时分享计算、储存和网络能力，具有成本低、效率高、使用方便等优点。

[6]Don Tapscott.Rethinking Strategy in a Networked World：Why Michael E.Porter is Wrong about the Internet[J].Strategy+Business，July 2001，Issue 24，Third Quarter.罗珉.管理学[M].西南财经大学出版社，2004.

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[11]邓国军.意大利中小企业集群网络模式及其组织研究[J].湖南经济管理干部学校学报，2002（4）.

[12]资料来源：参考深圳新闻网“MySpace起步揭秘”进行整理.