纵观配送的发展历程,可以说是经历了三次革命。第一阶段就是送货上门,为了改善经营效率,国内许多商家较广泛采用了将货送到买主手中的做法,这是配送的第一次革命,处在这一阶段的配送可称之为传统配送。
第二次物流革命是伴随着电子商务的出现而产生的,这是一次脱胎换骨的变化,不仅影响到物流配送本身,也影响到上下游的各体系,包括供应商、消费者。
第三次物流革命就是物流配送的信息化以及网络技术的广泛应用所带来的种种影响,这些影响都是有益的,并使物流配送更有效率。随着电子商务的普及,信息和网络技术的广泛应用,配送的发展前景不可谓不光明,这次革命的产物——新型物流配送正代表了这一趋势。
所谓新型物流配送,就是信息化、现代化、社会化的物流配送。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统和先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户的订货要求,进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限制的各类用户,满足其对商品的需求。
新型物流配送主要具有以下一些特点。
新型物流配送着重于将物流和供应链的其他环节进行集成,包括:物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
新型物流配送除了强调物流配送服务功能的恰当定位和完善化、系列化,以及传统的储存、运输、包装、流通加工等服务,还在外延上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理,向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务,同时在内涵上提高了以上服务对决策的支持作用。(www.daowen.com)
新型物流配送强调作业流程、作业及运作的标准化和程序化,使复杂的作业变成简单、易于推广和考核的运作。
新型物流配送从系统角度统筹规划一个公司整体的各种物流配送活动,处理好物流配送活动与商流活动以及公司目标与物流配送活动之间的关系,不求单个活动的最优化,但求整体活动的最优化。
新型物流配送使用先进的技术、设备和管理为销售提供服务,生产、流通、销售规模越大,范围越广,物流配送技术、设备及管理就会越现代化。
为了保证对产品促销提供快速、全方位的物流支持,新型物流配送要有完善、健全的物流配送网络体系,网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性、一致性,这样可以保证整个物流配送网络有最优的库存总水平及库存分布,运输和配送快捷、机动,既能铺开又能收拢。分散的物流配送单体只有形成网络才能满足现代化生产与流通的需要。
新型物流配送的具体经营采用市场机制,无论是企业自己组织物流配送,还是委托社会化物流配送企业承担物流配送任务,都以“服务-成本”的最佳配合为目标。
我国的物流业应当把推行信息化、自动化、现代化的新型物流配送作为发展目标。
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