电子商务配送系统的目标主要体现在以下几个方面:
(一)服务性目标
服务性目标是电子商务配送系统所要达到的一个主要目标,是指电子商务配送系统能向用户提供各种服务,服务性目标主要包括以下内容。
第一,能向用户提供多种信息服务。
第二,能向企业的不同部门、不同层次和不同环节提供多种信息服务。
第三,具有信息的及时反馈功能。
(二)快捷性目标
电子商务配送系统要能依据客户的要求,把货物按质按量准时地送到用户指定的地点。这就要求企业在配送系统中设立快捷反应系统,以实现快捷目标。快捷目标的构成主要包括以下内容。
第一,快捷的配发货系统。
第二,快捷灵活的运输系统。
第三,自动化的库存管理系统。
第四,自动化的分拣、理货系统。
第五,快捷、灵活的进货系统,包括订、收货系统。
第六,方便、灵活、及时的信息服务系统。
(三)低成本性目标(www.daowen.com)
第一,要有效地利用配送面积和空间。
第二,要科学合理地选择运送工具和线路。
第三,要保持合理的库存规模和结构。
第四,要选择合适的系统软件。
第五,要坚持科学的管理。
(四)安全性目标
因特网的开放性同时也带来安全性问题,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2000年1月18日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》表明,目前用户最关心的问题就是网上交易的安全问题。这说明了要进行电子商务配送,一个重要的前提就是要必须保证电子商务配送系统的安全性,保证用户的商业机密不受到侵犯。电子商务系统的安全性目标主要包括以下几个方面。
第一,操作系统的安全性目标。
第二,防火墙系统的安全性目标。主要包括防火墙产品是否安全,功能是否完善,设置是否错误等。
第三,操作人员以及内部人员的安全性目标。
第四,内部用户的安全性目标。
第五,程序的安全性目标。
第六,数据库的安全性目标等。
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