与传统的配送相比较，电子商务配送的发展具有以下几个方面的意义和作用。

（一）对于配送企业的意义和作用

对于配送企业来说，电子商务配送的意义和作用主要表现在以下几点：

第一，电子商务配送将会大幅度地提高配送企业的配送效率。首先，配送企业通过电子商务技术在配送中的应用及信息传递与处理技术的应用，可以提高单证的传递效率；二是计算机辅助决策系统的建立和完善可以提高配送决策的效率和准确性；三是计算机与其他自动化装置操作控制系统的建立可提高各作业环节的效率，如：无人搬运与自动分拣系统等；四是通信与计算机系统的建立和完善可以使配送企业能有效地对配送活动进行实时监控，促进配送作业环节的合理衔接，减少失误，更好地完成配送的职能。

第二，电子商务配送将会大幅度地提高货物供应的保证程度，降低用户因缺货而产生的风险，提高配送企业的客户满意度。

第三，电子商务配送将会大幅度地提高配送企业的经济效益。一方面，货物供应保证程度和客户满意度的提高，将会提高配送企业的信誉和形象，吸引更多的客户；另一方面，将会使企业更科学合理地选择配送的方式及配送线路，保持较低的库存水平，降低成本。

第四，电子商务配送有利于提高配送企业的管理水平。

（二）对于用户的意义和作用

对于用户来说，电子商务配送的意义和作用主要表现在以下几点：(www.daowen.com)

第一，对于需求方用户来说，电子商务配送可降低这些用户的库存，甚至可实现这些企业的零库存，减少用户的库存资金，改善用户的财务状况，实现用户经营成本的降低。

第二，对于供应方用户来说，如果供应方式是自身配送模式，电子商务配送可提高其配送效率，降低配送成本。如果供应方采取委托配送模式，可节约在配送系统方面的投资和人力资源的配置，提高资金的使用效率，降低成本开支。

（三）对于物流系统的意义和作用

对于物流系统来说，电子商务配送的意义和作用主要表现在以下几点：

第一，完善了整体物流系统。配送是构成整体物流系统的一个重要系统，处于物流活动末端，其完善和发展将会使整个物流系统得以完善和发展。

第二，强化了整体物流的功能。

第三，提高了整体物流的效率。