第2节　职业化的个人素养——现代白领的必备修养

培养良好的职业意识

不同的职业意味着不同的发展机会和发展空间，它决定着你未来的生活方式、社会地位以及经济收益。所以，所有的人都希望能够掌握自己的职业命运。然而，因为时间的短暂性、职场的束缚性都将决定我们只能在特定的定位中求得发展，所以当你选择职业时，一定要从职业本身去了解它。职业无好坏——关键看是否适合自己。

无论哪类人士在职业的转换和谋求中都要明确好职业目标、树立好职业意识，为自己以后事业成功奠定坚实基础。

一、时刻做好就业准备

俗话说得好，“不打无准备之仗”。职业人士能否尽快顺利谋求到适合的职业，固然与经济发展、社会的需求和个人自身的素质有关，但如果能够做好充分准备，了解自己的优势、劣势，掌握求职择业的基本知识，从目标、方法去着手，时刻树立自己准确良好的职业意识，那么必然可以提高时间、机遇、经济三大成本。

二、重视定位明晰路线

职业在某种意义上，太多选择就等于没有选择，职场中人常为此苦恼。尤其工作年资不深的职业人士，往往都会遇到鱼与熊掌不可兼得，又不知如何取舍的两难境地。“我是谁，我究竟适合做什么？”很多人常常这样问自己，或者找朋友、家人出主意，但你有没有想过其他方式，例如：找职业咨询专业人士，综合测评职业素质，进行彻底的“职业体检”。

三、树立坚实的竞争意识

竞争会使人才脱颖而出，求职就是素质和智力的竞争。有无竞争意识决定着职业人士能否找到合适的职业。竞争意识和核心竞争能力，都是通过知识和工作经验的积累来获得的，但还有一种方式就是通过挖掘自己内在的潜质来获得。通过内因和外因的结合决定自己的实力，有实力必然会受职场欢迎，反之必然会被淘汰。

在职业的谋求和选择中，一定要瞄准适合自己的，同时在自己的职业发展中时刻树立正确的职业意识。选择中如果使职业走上阳光大道，个人必然乐此不疲，事业有成。如果所做的选择不适合自己，并非本人特长的职业，则可能事业落空；人生则如逆水行舟，事倍功半。

激发积极的职业心态

心态就是性格加态度。性格是某些心理特征在一个人身上的有机结合，体现出个人的独特风格，具有一定的稳定性。它表现一个人对现实的心理认知和相应的习惯化的行为方式。这个行为方式是因长期所受教育和环境的影响而形成的，是由心理态度决定的。态度是一个人对客观事物较持久的心理反应。人的行动受心理支配，一个人有什么心态，就会有相对应的精神面貌和行为。

那么，什么是职业心态呢？每个人都有自己的个人心态，我们出来工作的人都是职业人，职业人就应该有相应的职业心态。在职业领域中，我们体现的就是职业心态。比如说篮球运动员这个职业，大家团结合作努力打好每场球，这就是职业心态的一种体现。职业心态由一般性职业心态和专业性职业心态组成。一般性职业心态是共性的，是所有职业都需要的。它包含的内容很丰富，有：归零的心态、积极的心态、团队的心态、双赢的心态、包容的心态、学习的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态等。专业性职业心态更多的是在工作过程中历练而成的。如：销售人员的坚持不懈，财务人员的规范严谨等。

企业人也应该有企业人的职业心态。很多人分不清个人心态和职业心态，凭自己的情绪，用自己的个人心态来对待工作。

我们大多数人的精神面貌和行为会直接影响我们的工作，影响我们的人际关系，也会在一定程度上影响我们企业的形象，甚至会对企业文化产生微妙的影响。当然，企业文化也在影响人们的心态。

其实，受心态影响最大的还是当事人自己。有些人接触三类人，有上级、周围的人，还有下级。在他们的眼睛里，人们大致都被分成三类：可靠的人、有用的人、小人。心态好的人，在人们的眼里会向前靠；心态不好的人，在人们的眼里会向后退。既可靠又有用的人总是倍受欢迎的；而小人则除了他自己，谁也不欢迎。无数小事情的积累成就了印象。三类人的印象是相互影响的，而上级的印象对你的日后发展起到关键作用。人们往往觉得自己的人生道路变得更加坎坷或更加平坦。其原因就是，以前基于自己的心态和行为给人们所形成的印象好坏，决定了给自己未来的道路布下荆棘还是坦途。

知人者智，自知者明。既自知又知人者谓之明智。一个人能客观地看待别人、客观地看待自己是很难的；能被别人公正地、客观地看待则是更难。自己做不到，也无法苛求别人一定做到。领导也是人，任何人都只能做到相对明智和相对公正，绝对公正是没有的。在大多数人的眼里，自己都是了不起的能人。往往优点由于自恋的心理而被不同程度地放大了，缺点和失误总是被自己不知不觉中所找出的客观理由所掩盖。人们的看法的确不那么客观。很多人觉得遇不到伯乐，没有得到施展，怀才不遇。客观地说，在别人眼里，优点会由于主观或客观原因被一定程度地局限，缺点和失误却会被牢记不忘。利益相关的人、竞争对手和潜在的对手，更是用凹透镜和凸透镜来观察你的优点和缺点。这就是社会心理，任何人都逃脱不了的社会心理。高唱“天生我材必有用”和“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”的李白又怎样？他的文艺天才，他为永王李麟抗击安禄山期间的出谋划策所表现出来的治军天才又是何其能？最后还不是在“多岐路，今安在？”的痛苦哀叹中结束了自己的一生？他的教训是，他没有给自己确立一个平和的心态。有一个公司文员，由于企业改革和编制的关系，他需要离开这个岗位。在知道这个情况以后，他仍然兢兢业业地工作，直到交代工作时为止。他的职业心态给人们留下深刻的印象。

我们自己的心态和行为，会不知不觉间为自己以后的道路布下荆棘或平坦。给自己一个恰当的定位，保持一个良好的心态和良好的行为，使所承担的工作进行得更好，也是给自己修一条更好的人生道路。当然，个人的利益会有和企业利益冲突的时候，每一个人都会有想不通的时候，都会有喜怒哀乐，有自己的个人心态。每一个人在一定程度上都承担着企业的使命和职责，要把自己的个人心态和职业心态分清楚。在个人心态好的时候自不必说，在个人心态不太好的时候，一定要调整和控制自己的心态，避免个人心态对职业心态的不良影响。这对每一个人都是重要的，尤其是对各级管理人员更是至关重要的。

综上所述，有点才识能平步青云地达到理想彼岸的人不会太多。如果一遇到暂时挫折就经不起，表现出心胸狭隘，尽管才气过人，恐怕也是难当大任的。这说到底还是心态问题，如果能正确地看待自己，走出心态阴沉晦涩的怪圈，由此想得开的人，因而便形成一种豁达、豪爽而达到很高的精神境界，这才是聪明天成的不世之才。这样说，是为了告诫大家切不可少不更事。如此，若做到宠辱不惊，出处自如，达到真正的博大和超脱。这便卓然而形成自己的风格，这都得益于心态的矫枉过正——才智达到一定高度可以在多方面表现出来，达到入化的境，在自然中超脱。这便应验了一句古词：我见青山多妩媚，料青山见我应如是。情与貌，略相似，想想看，这可都是智者心态调整的功劳。

塑造高尚的职业道德

职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识的训练和培养，称之为职业道德行为养成。

职业道德虽然是一种社会意识，但它直接作用于社会行为的特殊意识，具有其他道德不具有的社会现实性和具体性。例如，一个人是不是从事着自己喜爱的职业，他是不是把自己的工作看作是自己人生理想的实现？如果当一个人从小热爱一种职业，并树立起对它的理想追求，那么，在他长大成人后，终于能够从事这项工作时，或许会保持一种较高的职业理想追求，因而具有较好的职业道德。但在很多情况下，我们是被动地选择着自己的职业，或者是由自己学习的专业限制了职业的选择，这就在某种程度上使自己的理想与职业发生矛盾。如何树立正确的职业理想，如何适应社会主义经济发展的需要，发挥自己的才能，就成为一个重要的问题。

应该说，职业理想的形成对今后职业道德建立有很大的影响，而树立正确的职业理想，一般需要具备以下几个条件：

第一，把生活看作是一个劳动过程。当你确立依靠自己的劳动创造自己的未来时，就会使自己的职业理想建立在一个客观的现实的基础上，就会努力创造条件，不断追求，使职业理想不断升华，人生更显光彩。

第二，热爱自己的祖国，热爱自己的家乡。这看似与职业理想关系不大，其实它是树立职业理想的基本思想条件。当你从心底里建立起这两个热爱，你就会把个人的职业理想与祖国的命运、父母的企盼、家乡的发展联系在一起，从而把个人的理想与平凡而伟大的职业联系在一起，有了这样的职业理想就一定会有高尚的职业道德。

第三，正确地评价自己的职业理想，客观地看待社会发展条件是否允许实现个人职业理想。其实一个人可能一生都在寻求自我职业理想的实现，但客观地认识社会发展水平和实现自我职业理想的条件，就是一个主观见之于客观的过程，只有当理想与现实达到一致时，你的职业理想才能成为现实。

正确的职业理想形成后，它的突出作用，首先表现在选择职业时，如果能不以个人喜好为转移，不受不现实的理想所干扰，不为个人得失和名利所诱惑，就能正确地作出职业选择，并全身心地投入工作；其次是正确的职业理想对创造性工作和特殊职业的职业道德的确立具有促进和提高作用。如体育项目，教师、医务、职业军人、警察等职业，就需要极高的奉献和敬业精神。(www.daowen.com)

因此，大学生在选择职业前，一定要树立正确的职业理想，这将会对正确地选择职业、建立高尚的职业道德，起到不可估量的作用。因为：

第一，大学生在进行职业选择前，一方面受所学专业的限制，有时自己的职业理想会与所学专业矛盾，因而放弃对理想的追求；另一方面没有亲身实践，对职业理想依然停留在纯“理想”的限度内。因此，要突破职业理想的狭隘含义，把从事任何一种工作的意义与国家的未来、人民的希望联系起来，从一个崇高的境界去确立自己的职业理想。

第二，大学生应该把专业理想与职业理想合理地统一起来，使专业知识的增长与职业理想的提高相得益彰、共同进步，这样一方面能使专业知识在适合的工作岗位上发挥作用，另一方面又能把自己的职业理想建立在专业工作上。

第三，要树立吃苦耐劳，工作在前，享受在后的品格，到生活的第一线，到祖国最需要的地方去。事实上，只有在火热的生活中，你的职业理想才能得到最完美的实现，只有在祖国最需要的地方，你的专业才能发挥出最大的作用。

职业道德体现在每一个具体职业中，它们都有自己行业的规范要求。从一般意义上讲，这些规范要求的形成是人们对职业活动的客观要求，是对职业活动中物质利益与精神利益关系的协调，是社会生产方式对职业道德意识的间接制约。因此，它的作用是整个社会活动的规范化，是构成职业活动正常运行的一个保证，是每一个职业工作者必须具备的职业素质的一个重要方面。

职业道德规范的学习，首先是来自社会，来自从事这个职业的工作者的集体意识和社会对他们的评价，这种影响有时不受政府和舆论的左右；其次是来自社会需求和专业素质的培训；最后是在职业工作中逐步学习。从总体上看，在职业道德规范的学习中，这几种途径是同时发生作用的，只不过有时某一种作用大一些，有时小一些。

职业道德与职业心态，是两个并行不悖的职业通则，因为从两者之间能探寻出职业行为背后的很多东西。总的说来，踏实、诚信、质朴、谆厚是现代社会所倡导的道德准则。换个角度来说，从社会的形态上如何去评判你的行为和本质以及道德良心，这就与你的学识、修养有关了。职业道德是职业心态的导向标，而职业心态整齐划一地持久地守恒下来，成功与你也就一步之遥了。假若两者间相悖，易于发生思想混乱和行为无序的乱象，会动摇属下的信心和决心。因此，保持一个平和的职业心态并不是机会主义的随波逐流，而是明确的意识和自觉。

树立端正的职业行为

不同的职业意味着不同的发展机会和发展空间，决定着你未来的生活方式、社会地位以及经济收益。所以所有的人都希望能够掌握自己的职业命运。然而因为时间的短暂性，职场的束缚性都将决定我们只能在特定的定位中求得发展，所以当你选择职业时，一定要从职业本身去了解他。职业无好坏——关键看是否适合自己。

提升卓越的职业责任

在一些人看来，自己只是一名普通员工，没有什么责任可言。有这种想法的员工，根本没有意识到自己的责任。其实，工作就意味着责任。每一个员工都有义务、有责任履行自己的职责。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或者别的什么。有责任感的员工，才能够得到老板的信任，才能够获得事业上的成功。

很多人只把工作当作赖以生存的手段，希望能从中得到金钱、地位，而很少考虑自己应尽的责任。

一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工。每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工，哪怕你是一名做着最普通工作的普通的员工，只要你担当起了你的责任，你就是老板需要的员工。

只有那些承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去的是别人对自己的信任与尊重。

一个人没有责任感，并不仅仅体现在大是大非上，而是大多体现于小事当中。一个连小事都不负责任的人，又怎能在大事面前担责任呢？一个对待工作不小心、不留神、马虎、大大咧咧的员工，又怎么能把工作圆满完成呢？

作为一名在职员工，自己应该做的事情一定要保质保量地完成。不要以为自己不做会有人来做；也不要以为自己丁点儿不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响；也不要只注意数量而不在意质量，草草地完成数量任务。

“这不是我职责范畴的事，我瞎操什么心呀？”如果总是抱着这样的想法，不管你的自身条件多么好，你想成功的愿望也是非常渺茫的。因为你的这种不负责的态度，随时有可能给单位造成不可估量的损失。

事实上，只要你是企业的一员，你就有责任在任何时候维护企业的利益和形象。

有人说得好：“责任保证一切。”的确如此，责任保证了信誉、保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。

有较强责任感的员工，不仅能够得到老板的信任，也为自己的事业在通往成功的道路上奠定了坚实的人格基础。

如果你时时刻刻都在考虑怎样做才能更好地维护公司的利益，你的这种责任感，会让上司对你青睐有加，觉得你是一个值得信赖的人，被委任的机会也会不断增多。如果你没有这种责任感，也就不会有这样的机会了。成功，在某种意义上说，就是责任。

企业是由每一个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的，无论你的职位是高还是低，没有意识到这一点，就是失职。

一个不负责任、没有责任意识的员工，不但不会忧企业之忧、想企业之想，而且有可能给企业带来损失。

在一家企业里，员工责任感的高低在很大程度上能够决定企业的命运。而员工责任感的匮乏，往往会成为一个企业运营不善的直接原因。

在任何时候，责任感对企业都不可或缺。要将责任感根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。

责任是可贵的，它可以震撼我们的心灵；同时，责任又是简单而无价的。

有人说，责任感是取得事业成功的第一要素。要想获得职场成功，那就不妨从培养责任感做起吧！