德鲁克作为“大师中的大师”,其思考问题的方法为管理和管理研究提供了一面镜子。柯林斯总结的德鲁克的思考方法由4个要素构成:(1)他目光盯着窗户外面,而不是盯着镜子里面;(2)他总是从结果入手;(3)他提出的问题直击要害;(4)他的著述全部充满对个人的关注和同情心。也就是说,德鲁克获取信息的方式,是从真实的世界而不是想象的世界,是依靠直接信息而不是间接信息,从而能够从结果入手,运用倒推的方法抓住问题的要害,准确地界定问题,寻找解决问题的办法。德鲁克的管理思想,超越了西方现代管理理论的工具主义倾向和功利主义倾向,以人及人的需要为出发点和归宿来研究管理,以激发善意和提升人的价值为出发点来研究管理,从而使管理回归到社会科学和人文科学的本来范畴,让管理充满了人文情怀。
【注释】
[1]冯友兰著:《中国哲学简史》,涂又光译,北京大学出版社,2013年,第26页。
[2]参见《公司的力量》节目组:《公司的力量》,山西教育出版社,2010年。
[3]《公司的力量》节目组:《公司的力量》,山西教育出版社,2010年,第74页。
[4]《公司的力量》节目组:《公司的力量》,山西教育出版社,2010年,第76页。
[5]参考:罗宾斯的《管理学》,丹·海瑞格尔的《管理学:基于能力的方法》,王心娟等的《管理学原理》。(www.daowen.com)
[6]《公司的力量》节目组:《公司的力量》,山西教育出版社,2010年,第7页。
[7]《公司的力量》节目组:《公司的力量》,山西教育出版社,2010年,第16页。
[8]姜涛著:《管子新注》,齐鲁书社,2006年,第193页。
[9]南怀瑾著:《历史的经验》(3版),复旦大学出版社,2002年。
[10][美]丹·海瑞格尔等著:《管理学:基于能力的方法》,杨振凯等译,清华大学出版社,2009年。
[11][美]德鲁克著:《管理》,辛弘译,机械工业出版社,2009年。
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