《易经》被尊为群经之首。据说，远古时有《连山易》和《归藏易》。传承至今的只有《易经》。《易经》是一部中国古哲学书籍，是建立在阴阳二元论基础上对事物运行规律加以论证和描述的书籍，其对于天地万物进行性状归类，运用天干地支五行论甚至可以精确到对事物的未来发展做出较为准确的预测。《易经》包含的辩证思维、系统观念和权变意识具有鲜活的理论生命力，在管理方面，至今都具有不可磨灭的理论价值与实践指导作用。

要理解《易经》中包含的管理智慧，可以从两方面着手（1）从《易经》卦画及卦辞的内涵中去探索，（2）从《易经》八卦由来的太极图和五行生克上去理解。

“易与天地准”。易理反映的就是自然法则，即看似一切天定，实际变化无穷，结果不是恒定之果，而是过程的结果，结果与过程都是动态的，而不是静止的。六十四卦没有绝对的好卦，也没有绝对的坏卦，好与坏的结果均取决于人的心态、行为与能动性的发挥。譬如困卦，本义为困难、艰险，而卦辞却说“险以说，困而不失其所，亨，其难君子乎，贞，大人吉”。意思是说，虽然处于风险之中，但君子心里愉悦，信心坚定，不为艰难所困，而是矢志不移，忠贞不愈，终究会战胜险阻而达至亨通的结果。所以说，结果在人，过程也在人，以天下为公、有道德修养的君子，虽得困卦而终为吉。又譬如否卦与泰卦，否卦的卦辞是“否之匪人，不利君子贞，大往小来，则是天地不交，而万物不通也。……小人道长，君子道消也。”“君子以俭德辟难，不可荣以禄”。卦辞的意思是君子遇到了大的艰难险阻，不顺畅了，对君子不利，所以，君子必须节欲养德，不可有妄想，不能有贪图之心。君子这样做了，会怎样呢？会“否极泰来”。泰卦是怎么样的呢？泰卦的卦辞是“小往大来，吉，亨。……君子道长，小人道消也。”“后以财成天地之道，辅相天地之宜，以左右民”。泰卦的卦辞是说君子做事吉与亨，一切都好，都顺遂。可见，《易经》揭示的是事物之间的辩证关系和过程与结果之间的有机的因果关系。万事万物皆关联，共同构成一个有机的大系统；孤立地看事物总是有好有坏，全面地看则好坏相对，与时变化；静止地看事物也是有好有坏，动态地看则好坏相随，因果相连；结果是过程的结果，也是一个子系统，还是一个完整过程的局部，而不是必然的结果，也不是孤立的结果，不是事物的全部，所以管理过程比管理结果更重要。管理绩效来自过程的管理，是瓜熟蒂落，而不是计划的结果，更不是等待的结果。这种辩证思维启发管理者，不管是看问题还是做决策抑或进行考核，都要有全局观、系统观、辩证观、权变观与发展观，心有定力，心怀希望，心生毅力，心秉公平，心存敬畏，重视个人与组织的主观能动性，通过有效的组织对过程进行跟踪衡量，把预期目标分解在过程中，而不能盲目决策，殆于组织和衡量，只期盼美好的结果，也不能局限于一时一事一人一指标而患得患失，首鼠两端，求全责备。

《易经》在阴阳二元论基础上对事物运行规律进行的论证和描述，从图2-1与图2-2中可直观地看出。《易经》的六十四卦来源于八卦，八卦来源于太极生两仪、两仪生四象、四象生八卦。图2-1太极八卦图生动地勾勒出了这种衍生关系、动态关系及辩证关系，直观地反映了既清晰又混沌的阴阳二元关系及这种关系构造出的诸多对应关系。图2-1用阴、阳两条鱼揭示了这样一个哲理：万事万物关系的表象是“我是我你是你”的对立关系，但它们本质上是一体的，是“你中有我我中有你”的相互依赖的纠缠关系，终究是“我还是我你还是你但你中有我我中有你”的既各自独立又相互依存的辩证关系。这种辩证关系在运动中生成，在运动中演变，使万事万物共同作用形成一个有机的系统。事物是相互关联、相互作用、互为条件的，不是非黑即白的，也不是孤立存在、孤立发展的，事物之间的因果关系不是线性的，而是混沌的，也可能因其联系的普遍性而因果交织，从而管理中的决策方案、实施方案、反馈路径、绩效标准、评价方法等都不是唯一的，而是多元的。这就启示管理者：管理中所谓的科学决策、正确决策、最优方案、最佳组合、巨大成功、超预期结果等，都是主观的认知，不符合自然规律与科学精神，不过是建立在某种假设基础上的自我标榜与自我陶醉。日本京都陶瓷株式会社创始人稻盛和夫讲得好：“成功和失败都是一种磨难。有人成功了，觉得自己了不得，态度变得令人讨厌，表示其人格堕落了；有人成功了，领悟到只凭自己无法有此成就，因而更加努力，也就进一步提升了自己的人性。而真正的胜利者，无论是成功或者失败，都会利用机会磨炼出纯净美丽的心灵。”每个组织，既是一个独立的系统，由组织内的若干个子系统有机构成，组织及其子系统相互影响，也是环境这个大系统的子系统，受环境因素的影响，在内外部影响因素共同作用（协作或碰撞）下，组织自主地实施着自己的行为，发生着不同的效率，实现着不同的结果。每一次决策及执行都会产生一个或者多个结果，每个结果都会影响下一个决策。管理的要义，与其说是绩效追求，不如说是过程管理。(www.daowen.com)

图2-1　太极八卦图

图2-2　无形生克图

图2-2直观地反映了五行生克的辩证关系：生一物必然克一物，被一物生就必然被另一物克，世界上从来没有十全十美的事，也没有十全十美的结果，都是对立统一的关系。生是助力，克是阻力；生是赋能，克是负能；生是提示希望，克是警示边界。但是，生并非肯定，克并非否定，它们共同揭示了事物运行、生灭的过程与规律。这就启发管理者：没有必要偏执地追求决策的科学、用人的得当、奖惩的适当、目标达成的完美等，只要可接受、有效率、得绩效就行了。管理过程中遇到的所有问题，都要放在全局里分析、放在系统里分析、放在过程中分析、放在变化中分析，而不能片面地分析、静止地分析、孤立地分析、固执地分析，要善谋，更要善断。有时候，决策讲求的恰恰不是科学，而是效率与果断，所谓“好的决策，如果得到错误地执行，往往会取得坏的结果；坏的决策，如果得到正确地执行，可能会取得好的结果”就是这个意思。