理论教育 鼎形管理:管理哲学的逻辑

鼎形管理:管理哲学的逻辑

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:我把管理的这种规律性称为鼎形管理。鼎形管理揭示了管理的哲学逻辑。这里借用三足两耳鼎来诠释本书的“鼎形管理”,见图1-1。鼎形管理逻辑就找到了支撑管理的3个稳定因素。鼎形管理,克服了不确定性带给管理的困扰,是超越了管理技术的管理哲学,是对管理现象的抽象化、理论化与哲学化,揭示了管理的普遍规律与哲学逻辑。

鼎形管理:管理哲学的逻辑

管理的历史逻辑、文化逻辑、人性逻辑与技术逻辑,都诠释了管理的动态性,揭示了“创新是管理的永恒主题”这个规律。通常,对管理范畴及规律性的认识也到此为止,管理理论的丛林不过是对管理内涵、外延与具体适用方法的各有侧重、见仁见智的解释。然而,当把管理作为科学认识时,一个不言自明的前提是必须存在的:除了动态性,管理一定具有规律性,换言之,除了变动因素,管理中一定内含着不变因素,正是这些稳定因素支撑着、影响着、指引着管理创新的方向。

那么,万变不离其宗的管理因素究竟是什么呢?

我认为,文化、技术、善意等三元素是管理中不变的因素,是管理的元基因。管理的创新,是加入新基因、实施新方法后的转基因结果。创新是转基因的酶。没有创新,即使加入新的基因,管理元基因也不能被改变,管理仍然会在新路上迈着老步伐。只有用新方法、新基因改变元基因,才能称为管理创新。

顺着这个逻辑,如果去除表象化的枝节,管理,一直都是由文化、技术、善意三要素支撑着的平衡艺术。我把管理的这种规律性称为鼎形管理。鼎形管理揭示了管理的哲学逻辑。

鼎,是中国古代煮东西用的器物,有圆形三足两耳的,也有方形四足的,在中国文化中被借指为王位、帝业(如鼎业)、国家(如定鼎)、宰相(如鼎臣)等,还有革故鼎新的意思。鼎鼐旧时用以比喻宰相治理国家。这里借用三足两耳鼎来诠释本书的“鼎形管理”,见图1-1。

图1-1(www.daowen.com)

鼎之三足,分别是技术、文化、善意。技术,是支撑管理之鼎的显性一足,如前所述,它是管理创新的推动力,并为管理创新准备了条件。文化,是支撑管理之鼎的背后一足,往往若隐若现,但它是管理的稳定根基,是管理价值观的源泉,是管理创新的营养源,如海尔集团“日事日毕,日清日高”的管理原则即来源于《大学》语句:“汤之《盘铭》曰:‘苟日新,日日新,又日新。’《康诰》曰:‘作新民。’《诗》曰:‘周虽旧邦,其命惟新。’是故君子无所不用其极。”善意,是支撑管理之鼎的另一显足,它指示着管理的价值取向,对管理的本质进行了规定,指明了管理的方向——管理是为人服务的,应该使员工工作更快乐,使用户的需求得到恰当满足,使生活更美好,使社会健康。善意,就是要求管理必须以弥补社会机制缺陷与功能缺陷、激发人的潜能并提升人的价值、发现并满足人的需要、使管理相关者的人生更有意义为指针。鼎内之物是管理目标。鼎下之薪是企业能够整合的一切内外部资源,是实现管理目标的凭借,其中的核心资源是人,以及人在交互中产生的数据。鼎下之火是创新,创新是点燃资源之薪的火,是管理的催化剂。

鼎形管理揭示了这样的辩证关系:鼎之三足确定了管理的基础,不管时代如何变迁,不管进行怎样的创新,不管怎么整合资源,文化、技术、善意都是管理的基础,是管理大厦得以建成的根基,管理创新必须在三者动态平衡的基础上进行。管理的目标能否有效实现,是评价管理成败的标准,是管理的定盘星,偏离目标的管理或者创新都是无用功。创新,是管理的永恒追求,是管理的发动机,是点燃资源的火,是使资源利用到极致的催化剂。资源广泛存在,永恒存在,整合、引爆、增效资源则必须依靠创新。不创新,资源就不能尽其用途,管理就没有绩效,甚至可能导致组织停滞不前乃至消亡。

创新,就是赋能。创新的桎梏,往往是落后的观念、片面的经验、落伍的传统、迂腐的习惯、故步自封的文化。所以,“解放思想就是解放生产力”。其实,管理创新就是解开束缚生产力的旧的管理绳索。

综上所述,鼎形管理有6层含义:(1)管理是文化、技术与善意支撑下的平衡艺术;(2)管理是协同的艺术,如鼎鼐之调和五味;(3)管理是创新的艺术;(4)人是管理的核心,管理的核心是用人,管理就是人管人,管理艺术的创造者与实现者是人;(5)管理的资源、工具、制度等是鼎下之火,奖惩就是要把握好火候,管理必须把握好火候;(6)创新点燃了鼎下之薪,使资源发挥了最大价值。

农业文明到工业文明再到信息文明,技术进步的速度越来越快,商业模式创新与迭代的速度也越来越快,管理创新与迭代的速度也越来越快,一种做法或者理论往往尚未定型,就被颠覆,发生迭代。所以,创新是必要的,找出支撑管理创新的稳定因素更为重要。鼎形管理逻辑就找到了支撑管理的3个稳定因素。这3个因素的内涵也会与时俱进,但作为管理之鼎的基本支撑,它们是不会变的,也是不能被替代的。只有始终关注并切实把握着这3个因素的平衡艺术的管理创新,才是有生命力的创新。鼎形管理,克服了不确定性带给管理的困扰,是超越了管理技术的管理哲学,是对管理现象的抽象化、理论化与哲学化,揭示了管理的普遍规律与哲学逻辑。

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