企业战略目标的实现,离不开每个普通员工的勤恳努力。但在这之前,需要由管理层人员明确企业的战略目标,制订企业的目标计划,规划出企业发展的大方向。这要求管理层人员在实际的企业运营中把握好战略方向,带领企业朝着正确的道路前进。因此,企业管理层人员更需要做好绩效考核,防止出现战略不当的问题,以致完不成企业的战略目标。
部门管理层人员在完成目标工作任务的基础上,还需要对部门人员调配、部门员工绩效考核指标等问题负责,具体工作职责如下:
对企业管理层人员的绩效考核指标与普通员工有着不同的要求。虽然根据岗位职责的不同略有侧重,但总体来说更复杂,范围更广,具体考核内容如下:
管理层人员的绩效考核内容主要包括工作业绩、核心能力及工作态度三个方面。
第一部分 总则
第一条 目的
通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度进行客观、公正的评价,充分发挥绩效考核体系的激励和促进作用,促使中层管理人员不断改善工作绩效,提高自身能力,从而提高企业的整体运行效率。
第二条 考核范围
公司所有中层管理人员(包括各职能部门经理以上人员,但副总经理、总经理等不包括在内)。
第三条 考核实施机构
成立绩效考核领导小组,由总经理任组长,组员包括副总经理、各部门总监及人力资源部总监。
第二部分 考核内容
第一条 考核内容主要包括工作业绩、核心能力及工作态度三个方面。它们在整个考核评价过程中所占的权重见下表。
考核内容权重表
第二条 工作业绩考核是考核被考核者在一个考核周期内的工作效率与工作结果。
第三条 核心能力考核是综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的核心能力状况。
第四条 工作态度考核是考核被考核者对工作岗位的认知程度及为此付出努力的程度。
第五条 考核者依据被考核者在一个考核周期内的表现和被考核者的自我述职报告,确定最终评定等级。
第六条 由于对于中层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的考察,因此,对于中层管理者的考核采取考核加述职的形式。
第七条 《中层管理人员绩效考核表》如下所示。
中层管理人员绩效考核表
第八条 中层管理人员自我述职报告如下表所示。
中层管理人员自我述职报告
年度工作总评:
表现突出的方面及潜在能力:
需要发展改进的方面:
计划采取的行动:
第三部分 考核方式
第一条 对中层管理人员的考核主要分为上级考核、同级互评、下属民主测评及自我评价四种。四种方式所占权重如下表。
考核方式权重表
第二条 上级考核分数
由公司高层领导对本公司所有中层管理人员进行工作业绩、核心能力及工作态度评价,综合所有评价数据进行加权计算,得到上级考核最终分数。
第三条 同级互评分数
中层管理人员之间进行工作业绩、核心能力及工作态度互评,综合所有评价数据进行加权计算,得到同级互评最终分数。
第四条 下属民主测评分数
由被考核者直接下属对其进行工作业绩、核心能力及工作态度评价,综合所有评价数据进行加权计算,得到下属民主测评最终分数。
第五条 自我评价分数(www.daowen.com)
由被考核者自己结合述职报告给出适当的分数。
第六条 考核最终分数确定
考核最终分数=上级考核分数×45%+同级互评分数×30%+下属民主测评分数×20%+自我评价分数×5%。
第四部分 考核结果及其运用
第一条 考核等级
考核等级可分为五个层次:A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(需要改进)、E(不合格)。
第二条 公司在原则上规定了考核等级与百分制成绩之间的关系,具体内容见下表。
考核等级与百分制成绩关系表
第三条 考核等级之定义见下表。
考核等级之定义表
第四条 年度内中高层管理者的中期、年终考核,各部门内部员工的季度和月度考核均遵循下列比例强制分布(见下表),在具体实际操作过程中可进行适当的调整。
考核比例强制分布表
第五部分 附则
第一条 本制度由公司人力资源部负责制定,报总经理审批后执行。
第二条 本制度解释权归公司人力资源部。
下级对上级综合能力考核表
评估步骤:
1.下属单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论。
2.如果下属不是直接由分公司经理领导,那么需要评估两位领导:直接上级以及当地分公司经理。
3.填写完毕,注明本人姓名、职位以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部。
4.人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈。
5.如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见,请在以下的选择中打钩注明下属的意愿:
A.可以记名形式向被评估人反馈此评估表的内容。
B.可以不记名形式向被评估人反馈此评估表的内容。
C.绝对不可以向被评估人反馈此评估表的内容。
6.人力资源部会对评估人的意见及其结果高度保密。
7.员工业绩表现评定分数:
5分——非常优秀
4分——很好
3分——合格、称职
2分——需要改进
1分——不称职
对上述各评定分数均需做出评语,对3分以下的评定要提出改进的建议。
评估人对被评估人的综合能力概述:
评估人签名:
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