知识经济把人创造和运用知识的能力看做是最重要的经济发展因素。创新型企业员工是知识的载体和知识管理实施的主体，要使知识管理实施不断深化，激发员工的知识潜能将越来越重要。这里说的“知识潜能”并不是通常理解的“潜在的知识与技能”，而是知识能力中往往容易被人忽视的潜在因素，即员工的内在素质或潜在能力。员工的知识能力是诸多因素的综合，比如知识与技能、经验、学习能力和内在素质等，而实际上内在素质是知识能力的最重要的组成部分，是决定企业和员工长远发展的“看不见的根基”。这里讲的内在素质是指员工在企业知识活动中思想动机、行为品格、自我认知、态度与价值观的具体体现。在创新型企业中，即使是拥有核心技术、特殊技能和丰富经验的员工，如果没有强大的“创造性破坏”的内驱力、为企业主动贡献智慧和知识技能的文化取向，以及良好的人际互动关系等，也不可能拥有很强的知识能力，这对员工队伍的整体内在素质来说更是如此。

未来创新型企业知识管理的一项重点任务就是构建有利于员工从内心深处自我激发和培育知识潜能的环境和机制。如有针对性地建立企业知识潜能教练制度，提供帮助员工改善对知识与知识管理的自我认知能力、协同沟通本领和向内挖掘知识创造潜力的方法，以及对员工知识分享与知识贡献的心理支持和文化培育，以降低员工的机会主义行为取向，使之成为创新型企业每一个知识员工的“必修课”。应更加关注对员工的“态度训练”或“素质训练”，并与“知识训练”或“技巧训练”有机结合，尤其应注意培养员工对新知识的学习敏锐度。更加注重“授人以渔”，而不仅是“授人以鱼”，引导员工形成适用于其自身的、独有的理念、意识和知识，激发员工的好奇心、想象力和独创性，学会寻找解决问题的新知识、新方法和新思路，不断提高员工知识潜能，从根本上保证组织知识的高质量、低成本和安全性。(www.daowen.com)